App-butik för webb-appar

Hitta rätt programvara och tjänster.

Förvandla webbplatser till skrivbords-appar med WebCatalog Desktop och få tillgång till en mängd exklusiva appar för Mac, Windows. Använd behållare för att organisera appar, växla enkelt mellan flera konton och öka din produktivitet som aldrig förr.

Ladda ner WebCatalog Desktop

Läs mer

Mest Populära

Nyligen tillagda

Digitala kundtjänstplattformar - Mest populära apparna

Digitala kundtjänstplattformar är heltäckande lösningar utformade för att förbättra kundinteraktioner och stöd genom digitala kanaler. Dessa plattformar utnyttjar teknik för att tillhandahålla effektiv, lyhörd och personlig service, vilket förbättrar den övergripande kundupplevelsen. Digitala kundtjänstplattformar ger företag möjlighet att leverera support genom olika digitala kommunikationskanaler, inklusive e-post, meddelanden, webbportaler, chatt och sociala medier. I grund och botten fungerar dessa lösningar som en helpdesk, konsoliderar kundförfrågningar och omvandlar dem till biljetter som kundsupportagenter kan ta itu med omgående. Förutom biljettförsäljning från e-post och portaler har dessa plattformar livechattfunktioner, vilket gör det möjligt för kundtjänstrepresentanter att interagera med webbplatsbesökare i realtid. Dessa plattformar inser att många kunder föredrar att lösa problem självständigt innan de vänder sig för att få hjälp, och dessa plattformar innehåller även självbetjäningsalternativ. Detta tillåter kunder att få tillgång till information och utföra uppgifter utan att behöva hjälp från en representant. Många plattformar erbjuder skapandet av en varumärkesbaserad kunskapsbas, där kunder kan hitta resurser som artiklar och handledning för att felsöka vanliga frågor om företagets produkter eller tjänster. Nyckelfunktioner hos digitala kundtjänstplattformar: * Flerkanalssupport: Engagera kunder via olika kanaler, inklusive e-post, chatt, sociala medier och telefon, vilket ger en sömlös upplevelse över kontaktpunkter. * AI och automatisering: Använd chatbots och automatiserade svar för att hantera vanliga förfrågningar, vilket frigör mänskliga agenter för mer komplexa frågor. * Dataanalys: Analysera kundinteraktioner och feedback för att få insikter om preferenser och beteenden, vilket hjälper till att optimera servicestrategier. * Självbetjäningsalternativ: Erbjud kunderna verktyg som vanliga frågor, kunskapsbaser och communityforum för att snabbt hitta svar utan direkt support. * Integrationsmöjligheter: Anslut till andra affärssystem (som CRM och ERP) för att skapa en enhetlig bild av kundinteraktioner och effektivisera arbetsflöden. Digitala kundtjänstplattformar är viktiga för företag som vill förbättra sin kundsupport, öka tillfredsställelsen och bygga varaktiga relationer i en allt mer digital värld.

Skicka in ny app

Hubspot

hubspot.com

HubSpot är en plattform för marknadsföring, försäljning och kundservice som hjälper företag att växa genom CRM-verktyg och automatisering av processer.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce är en molnbaserad CRM-plattform för företag som hanterar försäljning, marknadsföring och kundservice med anpassningsbara verktyg och integrationer.

Intercom

intercom.com

Intercom är en plattform för kundtjänst som förbättrar kommunikation och engagemang med verktyg för support, automatisering och datainsamling.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk är en kundtjänstplattform som effektiviserar support över flera kanaler, med automatisering och AI för att hantera kundinteraktioner.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk är en programvara för kundservice som hjälper företag att hantera kundkommunikation över flera kanaler som e-post, chatt och telefon.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk är en kundsupportplattform som hanterar och löser kundförfrågningar via olika kanaler med hjälp av biljettsystem och automatisering.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias är en kundsupportplattform för e-handel som effektiviserar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar supportprocesser.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center är en kundengageringslösning med röst och över 30 digitala kanaler samt AI-alternativ för självbetjäning och analys.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout är en e-postbaserad kundsupportprogramvara som hjälper företag att hantera kundkommunikation effektivt via e-post och livechatt.

JustCall

justcall.io

JustCall är en plattform för företagskommunikation som möjliggör samtal, SMS, e-post och WhatsApp, med automatisering och integrationer för att förbättra kundinteraktioner.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow är en molnbaserad plattform för servicehantering som effektiviserar arbetsflöden inom IT, kundservice och HR.

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie är en plattform för att skapa appar utan kod, med verktyg för design, automatisering och backend-stöd, anpassad för både nybörjare och erfarna utvecklare.

Crisp

crisp.chat

Crisp är en plattform för kundsupport som möjliggör omedelbar kommunikation med kunder via chatt och erbjuder olika verktyg för att förbättra kundupplevelsen.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise är en plattform för kundsupport som samlar kommunikation i flera kanaler och underlättar teamarbete för effektiv kundservice.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr är en plattform för kundservice och sociala medier som samlar hantering över flera kanaler och erbjuder insikter med AI-stöd.

SAP

sap.com

SAP-appen integrerar affärsprocesser som ekonomi, HR och försäljning, vilket stödjer effektiv drift och datadrivna beslut för företag.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi är en plattform för att hantera kundupplevelse över flera kanaler, inklusive sociala medier, med fokus på effektiv kommunikation och analyser.

Freshworks

freshworks.com

Freshworks erbjuder AI-drivna affärsapplikationer för IT, kundsupport, försäljning och marknadsföring, som effektiviserar verksamhet och förbättrar kundinteraktioner.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport är en mjukvara som effektiviserar kundsupport och hanterar kundrelationer efter försäljning, vilket förbättrar kundnöjdhet och teamets produktivitet.

Front

front.com

Front är en kundtjänstplattform som centraliserar kommunikation, underlättar teamarbete och använder AI för att förbättra kundservice och hantera kundinteraktioner.

Gladly

gladly.com

Gladly är en kundtjänstplattform som centraliserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för att förbättra kundupplevelsen över olika kanaler.

Trengo

trengo.com

Trengo är en kundtjänstplattform som effektiviserar kommunikation över olika kanaler och möjliggör hantering av kundinteraktioner från ett enhetligt gränssnitt.

NICE inContact

incontact.com

NICE Incontact är en molnbaserad kontaktcenterlösning som förbättrar kundupplevelsen genom enhetlig kommunikation och arbetskraftsoptimering.

eDesk

edesk.com

eDesk är en kundsupportplattform för e-handel som centraliserar och hanterar kundinteraktioner över flera kanaler.

Verint

verint.com

Verint är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in och analysera kundfeedback för att förbättra engagemang och öka kundnöjdheten.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk är en plattform som kombinerar Help Desk och projektledningsverktyg för att hantera kundsupport och teamprojekt på ett och samma ställe.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze är en hjälpmedels- och kundkommunikationsplattform för webbplatser, butiker och appar som erbjuder support genom chatt, e-post och sociala medier.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs är en plattform för att skapa verktyg för utbildning, frågesport, undersökningar och CRM, som används av företag och utbildningsinstitutioner globalt.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer är en CRM-plattform för kundtjänst som optimerar upplevelser och hanterar hög volym av kundförfrågningar över flera digitala kanaler.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent är en helpdesk- och livechattprogramvara som samlar kundinteraktioner från flera kanaler i en plattform för effektiv support.

Capacity

capacity.com

Capacity är en plattform för supportautomation som använder AI för att hantera ärenden, e-post och telefonsamtal, vilket underlättar för team och kunder.

Khoros

khoros.com

Khoros är en plattform för social marknadsföring som hjälper företag att hantera kampanjer, analysera resultat och skydda sina varumärken online.

Acquire

acquire.io

Acquire är en app för företag som erbjuder digitala verktyg för kundupplevelser, inklusive chatt, videokonferenser och samarbetsfunktioner.

Dixa

dixa.com

Dixa är en plattform för kundtjänst som möjliggör smidig kommunikation och effektiv hantering av kundförfrågningar via olika kanaler.

DevRev

devrev.ai

DevRev är en plattform för SaaS-företag som förenar kundrelationer och intern utveckling, vilket möjliggör effektivt samarbete och dataintegration.

Deepser

deepser.com

Deepser är en ITSM-plattform för hantering av affärsprocesser, supportfrågor och resursoptimering, med en interaktiv webbgränssnitt och integreringsmöjligheter.

Kodif

kodif.ai

Kodif är en AI-baserad plattform som automatiserar kundsupport, möjliggör effektivisering av serviceflöden och erbjuder självbetjäningslösningar för kunder.

Zowie

getzowie.com

Zowie är en AI-driven chatbot som automatiserar kundservice och hanterar kundinteraktioner via flera kanaler för att förbättra effektiviteten och kundnöjdheten.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro är en helpdeskprogramvara som hjälper företag att hantera kundsupport över flera kanaler samt erbjuder analysverktyg för att förbättra prestation och kundnöjdhet.

Stonly

stonly.com

Stonly är en interaktiv plattform för kundtjänst som erbjuder guider, beslutsträd och AI-svar för att förbättra support och kundanpassning.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox är en helpdeskprogramvara för kundsupport som hanterar förfrågningar via flera kanaler och integreras med affärsapplikationer.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson är en AI-plattform för att hantera kundsamtal över flera kanaler, inklusive meddelandeappar och röstassistent, för att förbättra kundinteraktioner.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree är en kontaktcenterlösning som effektiviserar kundinteraktioner över flera kommunikationskanaler med robusta funktioner.

Desku

desku.io

Desku är en AI-driven kundtjänstplattform för e-handel och SaaS som effektiviserar kundsupport genom automatisering, livechatt och kunskapsbas. Den integrerar med andra verktyg.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk är en molnbaserad helpdeskprogramvara som effektiviserar kundsupport genom att hantera biljetter och automatisera uppgifter.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector är en kundsupportplattform som kombinerar ChatBot-vetenskap, AI och mänskligt stöd för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera supportarbetet.

CommBox

commbox.io

CommBox är en plattform för kundkommunikation som centraliserar och effektiviserar interaktioner över flera kanaler, inklusive automatisering och analys för bättre support.

Richpanel

richpanel.com

Richpanel är en kundtjänstplattform som automatiserar frågor, hanterar flera kanaler och ger insikter för effektiv support i e-handel.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday är en AI-baserad live chattlösning som automatiserar kundservice och förbättrar kommunikationen genom att kombinera mänsklig och artificiell intelligens.

Futr

futr.ai

Futr är en chatttjänst som erbjuder automatisk, live, video och social chatt för kundsupport på olika språk och kanaler. Kostnadsfri provperiod finns.

Pega

pega.com

Pega är en lågkodplattform för processhantering och digital transformation som hjälper företag att automatisera arbetsflöden och förbättra kundengagemang.

Glia

glia.com

Glia är en plattform för enhetlig interaktionshantering som förbättrar kundtjänst genom att integrera röst-, digitala och AI-tekniker.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM är en plattform för hantering av kundupplevelser som hjälper företag att optimera kundinteraktioner och samarbeta genom att centralisera information och automatisera processer.

Certainly

certainly.io

Certainly är en app som hjälper företag att skapa användarupplevelser inom e-handel genom konversationsbaserad AI och no-code chatbot-byggare.

next4biz

next4biz.com

Next4Biz är en molnbaserad app som effektiviserar marknadsföring, kundtjänst och affärsprocesser för företag.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath är en serverlös agentarbetsyta för Amazon Connect, som fungerar med olika AWS-tjänster och kan integreras snabbt av systemadministratörer.