Experience Management Software avser verktyg och plattformar utformade för att hjälpa organisationer att övervaka, hantera och förbättra upplevelserna för sina intressenter, inklusive anställda, kunder och partners. Den här typen av programvara fokuserar på att samla in feedback, analysera data och ge handlingskraftiga insikter för att förbättra olika upplevelser i ett affärssammanhang. Upplevelsehanteringslösningar kan användas i olika affärsanvändningsfall, inklusive kundupplevelse (CX), B2B-kontoupplevelse, produktupplevelse och marknadsundersökningar. Medan de flesta lösningar fokuserar på ett enda användningsfall, vänder sig vissa produkter till flera respondentgrupper och möjliggör målgruppssegmentering. CX-fokuserade produkter samlar in kundfeedback och levererar insikter till frontlinjeanställda, så att de kan vidta åtgärder baserat på den feedbacken. B2B-kontoupplevelselösningar samlar in kundfeedback och delar insikter med sälj- eller kundteam. Samtidigt hjälper produktupplevelselösningar produktledningsteam att samla in och analysera feedback om kundinteraktioner med deras produkter. Slutligen erbjuder marknadsundersökningslösningar specialiserade funktioner som forskningspaneler för att hjälpa företag att kartlägga sina målgrupper. Experience Management Software kombinerar enkätutvecklings- och implementeringsmöjligheter med affärscentrerad analys som finns i företagslösningar för feedbackhantering. Till skillnad från vanliga verktyg för hantering av undersökningar och feedback, innehåller programvara för upplevelsehantering ytterligare funktioner som underlättar åtgärder i slutna kretslopp för att hantera feedback effektivt. Nyckelkomponenter i programvara för upplevelsehantering: * Insamling av feedback: Verktyg för undersökningar, undersökningar och frågeformulär för att samla in insikter från användare om deras erfarenheter. * Dataanalys: Avancerad analys för att tolka feedback och identifiera trender, känslor och förbättringsområden. * Handlingsplanering: Funktioner som hjälper organisationer att översätta insikter till handlingsplaner för att förbättra upplevelserna. * Integrationsförmåga: Förmåga att integrera med andra affärssystem (som CRM eller HR-programvara) för att ge en heltäckande bild av upplevelser. * Realtidsrapportering: Dashboards och rapporter som tillåter intressenter att övervaka upplevelsestatistik i realtid.
Skicka in ny app
UserTesting
usertesting.com
UserTesting är en plattform som hjälper företag att samla användarfeedback för att förbättra digitala produkter och användarupplevelser.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics är en plattform för erfarenhetshantering som hjälper organisationer att samla in, analysera och agera på feedback från kunder och anställda.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail är en plattform för att centralisera och analysera kundinsikter, vilket underlättar för team att förstå och agera på kundfeedback.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye är en plattform för ryktehantering och kundupplevelse som hjälper företag att hantera recensioner, kundinteraktioner och synlighet online.
Pendo
pendo.io
Pendo är en plattform för att analysera användarbeteende och förbättra digitala produktupplevelser genom insikter och guider i appen.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi är en plattform för att hantera kundupplevelse över flera kanaler, inklusive sociala medier, med fokus på effektiv kommunikation och analyser.
Experience.com
experience.com
Experience.com är en plattform som hjälper företag att hantera sitt rykte online och förbättra kund- och medarbetarengagemang med AI-baserade lösningar.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro är en programvara för onlineundersökningar som möjliggör datainsamling, distribution och analys av kundfeedback i realtid.
Skeepers
octoly.com
Skeepers är en plattform för varumärkessamarbeten och användargenererat innehåll (UGC) som underlättar kampanjhantering och påverkar samverkan.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer är en plattform för undersökningar och feedbackinsamling som hjälper företag att effektivt samla och analysera kunddata.
Verint
verint.com
Verint är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in och analysera kundfeedback för att förbättra engagemang och öka kundnöjdheten.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow är en plattform för att skapa och distribuera interaktiva undersökningar som förbättrar kund- och medarbetarupplevelser.
Alida
alida.com
Alida är en plattform för användarforskning som samlar in feedback och insikter för att hjälpa företag att förstå och förbättra kundupplevelser.
HappyOrNot
happy-or-not.com
HappyOrNot-appen samlar kundfeedback genom SMILEY UNDERSÖKNINGAR för att mäta nöjdhet och förbättra kundupplevelser i realtid.
Sprig
sprig.com
Sprig är en plattform för användarinsikter som hjälper produktteam att samla in feedback genom enkäter, sessioner och AI-analys för att förbättra produkter.
Totango
totango.com
Totango är en plattform för kundframgång som hjälper företag att förbättra kundengagemang och behållning genom analys och anpassade strategier.
Survicate
survicate.com
Survicate är ett verktyg för att skapa och analysera kundundersökningar, samla feedback och mäta kundnöjdhet via flera kanaler, inklusive webb och mobilappar.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally UXR är en användarforsknings-CRM som hjälper team att rekrytera, hantera och genomföra forskning direkt med användare.
Gainsight CS
gainsight.com
Gainsight CS är en plattform för kundframgång som hjälper företag att hantera kundrelationer, spåra nyckelmätningar och automatisera supportinsatser.
Supahub
supahub.com
Supahub är ett gratis verktyg för kundfeedback som samlar in, hanterar och prioriterar funktionsförfrågningar på en central plattform.
Qwary
qwary.com
Qwary är en plattform för hantering av användarupplevelser som hjälper team att öka engagemang, retention och kundnöjdhet genom analyser och feedback.
Sleekplan
sleekplan.com
Sleekplan är en användarfeedback-lösning som hjälper företag att samla, spåra och prioritera kundförslag och funktioner.
Macorva
macorva.com
Macorva är en AI-drivna plattform som effektiviserar prestationshantering, feedback och kundnöjdhet genom analyser och insikter.
Mindful
getmindful.com
Mindful är en kundupplevelseapp som förbättrar interaktioner mellan kunder och varumärken genom sömlösa övergångar mellan kanaler och effektiv hantering av kundförfrågningar.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters är en plattform för hantering av kandidatupplevelser och rykte, designad för rekryterare och bemanningsföretag.
Forsta
forsta.com
Forsta är en plattform för att mäta och förbättra kund- och anställdas upplevelser genom undersökningar och analys av feedback.
Market Force
marketforce.com
Market Force erbjuder lösningar för kundupplevelse på lokal nivå, vilket hjälper varumärken att skydda sitt rykte och öka lönsamheten.
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor är en plattform för kundupplevelsehantering som samlar in och analyserar kundfeedback genom korta enkäter och visar resultat på ett användarvänligt dashboard.
zenloop
zenloop.com
zenloop är en plattform för att samla och analysera kundfeedback, vilket hjälper företag att förstå och förbättra kundnöjdheten.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight är en plattform för kundupplevelsehantering som samlar och analyserar kunddata för att hjälpa företag att förbättra sin kundtjänst.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero är en plattform för kundframgång som hjälper organisationer att minska churn och öka intäkter genom analys och anpassat kundengagemang.
Refiner
refiner.io
Refiner är en app för anpassade enkäter som hjälper SaaS-användare att samla insikter genom mikroenkäter. Erbjuder avancerad användartargeting och rapportering.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge är en plattform för kundupplevelse som samlar återkoppling, analyserar kundinsikter och intäktsdata för att förbättra kundrelationer och minska churn.
Reputation
reputation.com
Reputation-appen hjälper företag att hantera och förbättra sitt online-rykte genom att övervaka recensioner och kundåterkoppling i realtid över flera plattformar.
Feedier
feedier.com
Feedier är en plattform som hjälper företag att samla och analysera kundfeedback för att förbättra kundupplevelsen och fatta datadrivna beslut.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns samlar data och kundkommentarer från online- och avvisningsundersökningar. Det erbjuder insikter för att förbättra kundresan och öka konverteringar.
DropThought
dropthought.com
DropThought är en plattform för omedelbar feedback som hjälper företag att samla, analysera och svara på kund- och medarbetarfeedback i realtid.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback är en plattform för insamling och analys av feedback från kunder och anställda, utformad för att förbättra upplevelser och stödja affärstillväxt.
SMG
smg.com
SMG är en plattform för erfarenhetshantering som kombinerar programvara med professionella tjänster för att hjälpa företag att öka intäkterna och förbättra effektiviteten.
ChangeEngine
changeengine.com
ChangeEngine är en plattform för intern kommunikation som automatiserar och personaliserar meddelanden över olika kanaler, samtidigt som den stödjer design av konsekvent, varumärkesanpassat innehåll.
Retently
retently.com
Retently är en plattform för kundupplevelse som samlar in och analyserar feedback, automatiserar uppföljningar och förutsäger kundbeteende.
Olvy
olvy.co
Olvy är ett AI-drivet verktyg för hantering av användaråterkoppling, som hjälper produktteam att effektivt integrera insikter i utvecklingsprocessen.
Questback
questback.com
Questback är en plattform för feedback och undersökningar som hjälper företag att samla in och analysera data för att förbättra kund- och medarbetarupplevelser.
CX Index
cxindex.com
CX Index är en app för att mäta och förbättra kundupplevelsen genom att samla och analysera kundfeedback från olika kanaler.
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare är en plattform för affärsrecensioner som hjälper företag att förbättra kundretention och identifiera tillväxtmöjligheter genom digitala kvartalsrapporter.
TheySaid
theysaid.io
TheySaid erbjuder konversationsbaserade AI-undersökningar som ger djupare insikter, snabba lanseringar och enklare analys av svar.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure är en plattform för att samla och analysera kundfeedback, vilket hjälper företag att förbättra kundupplevelser och agera på insikter.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva upptäcker dolda leads och deras avsikter på din webbplats, vilket möjliggör personliga kontakter för ökad engagemang och interaktion.
Decode
entropik.io
Decode hjälper team att effektivisera forskningsprocesser och utveckla produkter som tilltalar konsumenter med hjälp av AI-baserade insikter och en global respondentpanel.
Feefo
feefo.com
Feefo är en plattform som hjälper företag att samla in och hantera verifierade kundrecensioner för att förbättra sina tjänster och stärka relationer med kunder.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator är en plattform för kundfeedback som låter företag samla, hantera och analysera kunders åsikter och återkoppling i realtid.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum är en plattform för telekomanalys som förbättrar kundupplevelse och säkerhet genom avancerad analys av nätverksdata och användarbeteende.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft är en IT-hanteringslösning som effektiviserar IT-resurser, förbättrar servicehantering och underlättar samarbete inom IT-team.
humii
humii.co
humii erbjuder detaljhandlare insikter från mystiska kunder för att förbättra online shoppingupplevelsen och jämföra konkurrenter.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts är ett digitalt verktyg som förbättrar samarbetet mellan banker och företagskunder genom att spåra bankernas servicenivå och ge feedback.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD är en app som hjälper företag inom maskinbranschen att samla och hantera kund- och medarbetarfeedback för att förbättra nöjdhet och affärsstrategier.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics erbjuder insikter för att förbättra kundupplevelsen genom strategisk marknadsforskning och fullständig tjänst från design till rapportering.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer är en plattform för att samla och analysera kundåterkoppling, vilket hjälper företag att förbättra kundupplevelser och fatta informerade beslut.
Flow CX
flowcx.com
Flow CX är en heltäckande plattform för kundfeedback som erbjuder anpassningsbara undersökningar och hantering av feedback genom flera kanaler.
© 2025 WebCatalog, Inc.
