SATISFYD

Supicipd is een innovatief hulpmiddel dat is ontworpen om klanttevredenheid en feedbackbeheer te verbeteren. Het biedt een platform voor bedrijven om waardevolle inzichten van hun klanten te verzamelen, waardoor ze gebieden voor verbetering kunnen identificeren en hun diensten kunnen optimaliseren. De app vergemakkelijkt het creëren en distributie van enquêtes van klanttevredenheid, waardoor bedrijven belangrijke prestatie -indicatoren kunnen meten zoals Customer Tevinders Score (CSAT), Customer Inact Score (CES) en Customer Health Score.

Door deze statistieken te benutten, kunnen bedrijven klantervaringen beter begrijpen, pijnpunten aanpakken en wijzigingen doorvoeren om de algehele tevredenheid te verbeteren. Dit verbetert niet alleen de klantbehoud, maar bevordert ook loyaliteit en moedigt positieve mond-tot-mondreclame aan. Supplyd ondersteunt bedrijven bij het uitvoeren van marktonderzoek, het spotten van trends in klantgedrag en het verfijnen van hun strategieën om te voldoen aan de evoluerende behoeften van klanten. De functies zijn ontworpen om het verzamelen en analyseren van feedback te stroomlijnen, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker kan worden aangepast en groeien op basis van bruikbare inzichten.