Ervaringsbeheer: de beste apps en software

Dovetail

Dovetail is een AI-gestuurd platform voor klantinzichten dat gebruikers helpt feedback en gegevens efficiënt te analyseren en samenwerken aan onderzoeksresultaten.

AppFollow

AppFollow helpt ontwikkelaars bij het beheren van app-beoordelingen, het analyseren van app-prestaties en het verbeteren van gebruikerstevredenheid op verschillende platforms.

Qualtrics

Qualtrics is een platform voor ervaringsbeheer waarmee organisaties gegevens van klanten, werknemers en producten kunnen verzamelen, analyseren en gebruiken voor verbeteringen.

SurveyMonkey

SurveyMonkey is een enquêteplatform waarmee gebruikers enquêtes kunnen maken, distriburen en analyseren, en feedback kunnen verzamelen vanuit verschillende kanalen.

Gleap

Gleap is een tool voor klantfeedback voor apps en websites. Het helpt bij het oplossen van bugs, het verzamelen van gebruikerswensen en het uitvoeren van enquêtes.

BirdEye

Birdeye is een platform voor reputatiemanagement dat bedrijven helpt beoordelingen en klantinteracties op verschillende kanalen te beheren.

Zoho Survey

Zoho Survey is een online tool voor het maken van enquêtes om feedback te verzamelen voor klanttevredenheid en onderzoek, met integraties en meertalige ondersteuning.

SurveySparrow

SurveySparrow is een platform voor enquêtes dat klant- en werknemerservaringbeoordelingen verzamelt via interactieve en gebruiksvriendelijke survey-opties.

SurveyStance

SurveyStance is een app voor het verzamelen en analyseren van klantfeedback via enquêtes, met een gebruiksvriendelijke interface en geavanceerde rapportagefuncties.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse helpt managers feedback van werknemers te verzamelen en sentiment binnen teams te meten via snelle enquêtes in Microsoft Teams.

Canny

Canny is een tool voor het beheren van gebruikersfeedback, waarmee bedrijven feedback kunnen verzamelen, organiseren en analyseren om productbeslissingen te verbeteren.

GoCanvas

GoCanvas is een app die bedrijfsprocessen automatiseert en gegevensverzameling optimaliseert met aanpasbare digitale formulieren en integraties met andere tools.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint is een platform voor het verzamelen en analyseren van werknemersfeedback, ontworpen om betrokkenheid en prestaties in organisaties te verbeteren.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU helpt organisaties om werknemersfeedback te verzamelen, inzichten te analyseren en de betrokkenheid en prestaties op de werkvloer te verbeteren.

Leapsome

Leapsome is een platform voor HR-processen dat onboarding, prestatiebeheer en medewerkersontwikkeling vereenvoudigt en verbetert voor bedrijven.

Culture Booster

Culture Booster is een platform dat de werknemerservaring verbetert door betrokkenheid, transparantie en samenwerking te bevorderen binnen organisaties.

Perceptyx

Perceptyx is een platform voor medewerkersfeedback en analyses, gericht op het verbeteren van de werknemerservaring en het ondersteunen van strategische besluitvorming.

VOC.ai

VOC.ai is een AI-platform voor klantenservice dat klantfeedback verzamelt en analyseert via meerdere kanalen om bedrijven te helpen betere beslissingen te nemen.

Skeepers

Skeepers verzamelt, beheert en analyseert klantbeoordelingen, feedback en content van makers, en helpt merken deze te gebruiken voor marketing en klantrelaties.

Perspective

Perspective is een AI-platform voor het verzamelen van klantfeedback via gespreksachtige interviews, dat bedrijven helpt om inzichten te analyseren en te benutten.

FaceUp

FaceUp is een anoniem meldplatform voor het rapporteren van problemen en wangedrag, met zowel een hotline als HR-tools, veilig en GDPR-conform.

ReviewLab

ReviewLab is een platform waar tech-experts feedback uitwisselen op websites en prototypes. Dien projecten in en ontvang feedback terwijl je anderen beoordeelt.

Forsta

Forsta is een platform voor het meten en verbeteren van klant- en werknemerservaringen via marktonderzoek, enquêtes en feedbackanalyse.

User Evaluation

User Evaluation is een AI-gestuurde tool voor het verkrijgen van diepgaande inzichten en analyses om productontwerp en klantbegrip te verbeteren.

6Q

De 6Q app biedt korte werknemersenquêtes aan die managers helpen om de betrokkenheid en cultuur binnen teams te verbeteren.

Survey Flip

SurveyFlip is een online platform om aangepaste enquêtes te maken, te verspreiden en te analyseren; ondersteunt meerdere kanalen, doelgroepsegmentatie, integraties en beveiliging.

Experience.com

Experience.com biedt oplossingen voor online reputatiebeheer en klantfeedback, waarmee bedrijven hun aanwezigheid en klant- en medewerkerbetrokkenheid kunnen verbeteren.

featureOS

featureOS helpt teams om gebruikersfeedback te verzamelen, analyseren en organiseren, en creëert zo duidelijke productroadmaps en verbetert samenwerking.

Frill

Frill is een tool voor het verzamelen, organiseren en aankondigen van klantfeedback, inclusief een visuele productroadmap en integratiemogelijkheden.

Sogolytics

Sogolytics is een enquêteplatform voor het verzamelen en analyseren van feedback van klanten en werknemers, met tools voor rapportage en databeheer.

UserEvidence

UserEvidence is een platform dat klantfeedback verzamelt en geverifieerde case studies en testimonials genereert voor B2B bedrijven.

ReviewPro

ReviewPro is een platform voor het verzamelen en beheren van klantfeedback, waarmee bedrijven de klanttevredenheid en hun online reputatie kunnen verbeteren.

Clientify

Clientify is een CRM-tool die bedrijven helpt klantrelaties te beheren en klantfeedback te verzamelen om churn te verminderen en de klanttevredenheid te verbeteren.

Intouch Insight

Intouch Insight is een aanbieder van CX-oplossingen die merken met meerdere vestigingen helpt hun bedrijfsvoering te verbeteren met bruikbare inzichten, automatisering en mystery shopping.

SurveyNinja

SurveyNinja is een platform voor het maken en uitvoeren van enquêtes, tests en onderzoeken, gericht op klantfeedback en dataverzameling voor bedrijven.

OpinioAI

OpinioAI is een platform voor marktonderzoek dat met AI meningen en feedback verzamelt en analyseert, gericht op kostenbesparing en gebruiksgemak.

Culture Amp

Culture Amp is een platform voor werknemersbetrokkenheid dat organisaties helpt bij het verzamelen en analyseren van feedback om werkcultuur en prestaties te verbeteren.

ViewPoint

ViewPoint is een app voor het verzamelen en analyseren van feedback via enquêtes. Het helpt organisaties om klanttevredenheid en prestaties te verbeteren.

Surveyapp

Surveyapp helpt bedrijven bij het verzamelen van feedback van klanten en medewerkers via verschillende enquêteformaten en distributiemethoden, ook offline.

Gallup

De Gallup-app helpt organisaties werknemersbetrokkenheid en cultuur te meten en verbeteren via enquêtes en analyses.

HappyOrNot

De HappyOrNot-app verzamelt klantfeedback via smiley-enquêtes om inzicht te krijgen in klanttevredenheid en emoties op verschillende contactpunten.

Velaris

Velaris is een klantplatform dat bedrijven helpt bij het verzamelen en analyseren van feedback om klanttevredenheid en -loyaliteit te verbeteren door automatisering en inzichten.

Staffino

Staffino is een platform voor het beheren van klant- en werknemerservaringen, dat organisaties helpt bij het verzamelen en analyseren van feedback.

Verint

Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.

TrustYou

TrustYou is een software voor het beheer van hotelreputaties die het gemakkelijk maakt om feedback van gasten te luisteren en te analyseren.

Featurebase

Featurebase is een platform voor productbeheer waarmee bedrijven gebruikersfeedback, functieverzoeken en bugrapporten kunnen verzamelen en beheren.

Famepilot

Famepilot is een platform voor bedrijven om klantfeedback te monitoren en te beheren via online en offline kanalen, met tools voor het verbeteren van de klantervaring.

Lite Feedback

Lite Feedback verzamelt realtime gebruikersfeedback via aanpasbare popups/formulieren, slaat reacties en context op en biedt eenvoudige analyse en integratie zonder code.

Windoo

Windoo is een HR-platform voor medewerkersfeedback en op maat gemaakte ondersteuning, gericht op het verbeteren van de betrokkenheid en ontwikkeling van teams.

Officevibe

Officevibe is een platform voor werknemersbetrokkenheid dat helpt bij het meten van tevredenheid, feedback en erkenning binnen teams om prestaties te verbeteren.

Peoplebox

Peoplebox is een platform voor werving, prestatiemanagement, doelstellingen en werknemersbetrokkenheid, geïntegreerd met bestaande werktools.

Surveybot

SurveyBot is een tool voor het verzamelen van feedback via Facebook Messenger en Workplace, met integratie van Zapier voor automatisering en data-analyse.

Formbricks

Formbricks is een open-source enquête tool waarmee bedrijven feedback verzamelen en privacy waarborgen, met integratie in bestaande systemen en ondersteuning voor meertalige enquêtes.

ContactMonkey

ContactMonkey is een interne communicatiesoftware die updates naar medewerkers verstuurt via email of SMS, en kan helpen bij het vergroten van betrokkenheid en productiviteit.

Savio

Savio centraliseert productfeedback en functieverzoeken vanuit verschillende bronnen en faciliteert efficiënt beheer en samenwerking tussen teams.

Amara

Amara is een chatbot die medewerkers ondersteunt in hun loopbaan en ontevredenheid detecteert om personeelsverloop te verminderen, met sentimentanalyse en psychologische interpretatie.

Eval&GO

Eval&GO is een tool voor het maken en analyseren van online enquêtes, waarmee gebruikers feedback kunnen verzamelen en rapporteren.

VideoPeel

VideoPeel is een platform voor het verzamelen en analyseren van klantvideo's, gericht op feedback, betrokkenheid en klantenservice.

Comments Analytics

Reacties Analytics analyseert onbeheerde tekst uit video's en sociale media om klantfeedback te begrijpen en sentimenten te categoriseren voor betere besluitvorming.

QPoint

QPoint is een gebruiksvriendelijke app voor het maken, beheren en analyseren van enquêtes, formulieren en quizzen om waardevolle inzichten te verzamelen.