客戶服務自動化：最佳應用程式與軟體

Chat360

Chat360是一個多渠道對話行銷平台，利用AI自動化客戶互動，支持多語言，幫助企業增強客戶參與度和簡化運營。

Hallo

Hallo 使用 AI 代理以 60 多種語言執行 200+ 面試及模擬、角色扮演與認知測驗，評估應徵者軟硬技能與語言能力，並自訂流程以自動化招聘並提供一致候選體驗。

Chaskiq

Chaskiq是一個多功能客戶支持平台，提供即時消息、視頻通話和社交媒體集成，幫助企業增強客戶互動和支持流程。

Sentifyd

建立、訓練並部署互動化身，整合於網站以提供個性化對話與線上服務。

Smax.Ai

Smax.ai 以 AI 自動化處理社群訊息與廣告，管理多通道聊天、銷售與客服流程，提供廣告優化、再行銷、無需編碼的自動化工作流程及團隊權限。

Worktual

Worktual是一個安全的全方位平台，結合雲通信和智能自動化，簡化企業與客戶及團隊的溝通與協作。

TalkHeap

TalkHeap是一個通訊軟體，透過聊天機器人促進企業自動化與客戶互動，提供個性化回應及跨平台整合功能。

Cust

Cust是一個自主的客戶成功平台，透過AI代理幫助客戶成功團隊了解小型客戶，為其制定個性化成功計劃。

NewOaks AI

NewOaks AI是一款AI平台，通過SMS和聊天功能幫助中小型企業自動化客戶溝通和約會預訂，提升服務效率。

Tunk.AI

從簡單提示建立強大的 AI 語音代理。無需編碼即可設計、部署並自動化真實對話。

Laiye

Laiye應用程式整合各種數位工具，提供智能文檔處理、對話AI等功能，幫助企業優化工作流程和提升效率。

Chatarmin

Chatarmin 是一款以 WhatsApp 為基礎的 CRM 工具，專注於電子商務，幫助企業自動化客戶互動和恢復放棄購物車的流程。

VerlyAI

VerlyAI 是一款可在網站聊天、語音與 WhatsApp 快速部署的 AI 客服平台，可同時處理大量對話、轉接人工並提供對話記錄與分析。

SigmaMind AI

SigmaMind AI 是一款無需編碼的對話式 AI 平台，讓企業建立、部署與管理能透過聊天、郵件與語音執行任務的智能代理，並整合現有工具與 API。

Monobot

Monobot.ai 是一個低程式碼平台，可建立、設定與部署用於聊天、語音與電話的智能客服代理，支援 Google 日曆/地圖、Instagram、Telegram 等整合，能自動處理預約、排程、訂位與商品諮詢。

Intervo

Intervo是一個開源平台，用於創建通過語音和聊天支持業務的可定制AI代理，幫助自動化客戶服務和內部任務。

eSelf

eSelf是一個無需編碼的AI平台，用戶可創建多語言的虛擬助手，支持教育、銷售等領域的自動化和即時交互。

Chatmasters

Chatmasters 是一個 AI 驅動的聊天機器人服務，提供自動化客服和銷售助手，幫助企業提高響應速度和客戶滿意度。

FastBots

FastBots是一個AI客戶服務聊天機器人，提供自定義互動和分析工具，幫助企業提升客戶支持和參與度。

Optiwe

Optiwe 是一款多通道 WhatsApp CRM，支持客戶在 WhatsApp、Instagram、Facebook 和網站上進行交流，並透過 AI 提升銷售及客戶服務。

Swiftsell

Swiftsell是一個無需編碼的工具，幫助品牌自動化潛在客戶對話，增強銷售、行銷與客戶服務，24/7提供客戶支持。

QuickReply.ai

QuickReply.ai是一款WhatsApp商務解決方案，能自動化管理電商平台的產品、庫存、客戶和訂單，並提供即時客戶支持及通知。

Hyro

Hyro是一個對話式AI平台，通過自然語言處理自動化企業通信，提升客戶體驗並減少等待時間。

konversable

Konversable是一款聊天解決方案，可自動化客戶互動，實現全天候潛在客戶捕獲及管理，提升客戶查詢轉化率。

intoCHAT

intoCHAT 是一個可建立、自訂並部署 AI 聊天機器人的平台，支援與 MLS、CRM 及自訂 API 整合，可管理潛在客戶、安排預約並提供 24/7 客戶支援與即時資料同步。

interface.ai

interface.ai 提供社區銀行和信用合作社的 AI 解決方案，實現語音、數字和員工輔助渠道的統一體驗，幫助提升自動化和客戶滿意度。

Vivantio

Vivantio是一個服務管理平台，提供票務管理、自助服務入口和自動化流程，專為各行業的IT和客戶支持團隊設計。

Ada

Ada是一個AI驅動的客戶服務自動化平台，幫助企業以多語言解決客戶查詢，支持無代碼集成和智能聊天機器人功能。

Guest Guru

Guest Guru 是一款人工智慧應用，專為短期租賃自動化客人訊息管理，提供即時回應及問題提醒，並提高服務效率。

Wizbot

Wizbot是一款通過AI自動化客戶支持的聊天機器人工具，旨在提升用戶互動和簡化支持流程。

Your eCom Agent

您的ECOM代理是一款專為亞馬遜賣家設計的應用，通過AI自動化和簡化任務，提高電子商務運營效率和客戶體驗。

Yugasa Bot

Yugasa Bot是一個基於人工智慧的聊天機器人平台，旨在自動化醫院和診所的前台和支持任務，提供24小時服務。

Avoca

Avoca是一個AI平台，支持HVAC、管道和電氣企業，通過自動化預約、客戶查詢，提升效率和客戶服務體驗。

Amio

Amio是一個AI對話平台，提供客戶服務自動化解決方案，能有效應對超過80%的問題，並實現全天候多渠道支持。

RoboWork.ai

RoboWork.ai 是無需程式碼的平台，可建立並協調專用 AI 代理與工作流程，整合搜尋、票務與自動化以簡化並管理業務作業。

Clepher

Clepher 是一款 AI 聊天機器人建立與行銷套件，透過視覺化拖放編輯、自動化工作流程與社群平台整合（如 Facebook/Instagram）來自動化客服與銷售。

ChatSale

ChatSale 是嵌入網站的 ChatGPT 聊天機器人，24/7 與訪客對話，收集與篩選潛在客戶、安排預約，並記錄對話與提供互動數據。

Calldock

Calldock幫助企業通過AI語音代理與網站訪問者互動，實現自動回應、問題解答及增強客戶參與。

Нейросеть Эра

Эра 是一款為賣家提供的數位助理應用程式，透過自動回覆系統來增加在Ozon和WB的銷售量。

Todook

Todook是一款AI聊天機器人建構工具，專為WhatsApp、Facebook Messenger及Google Conversation Bot設計，幫助企業自動化客戶互動與支援。

Dopamine.chat

Dopamine.chat 是一個 AI 代理平台，讓用戶在無需大量程式碼或繁複設定的情況下，快速建立、部署與管理自訂 AI 代理，用於客服、自動化與資料工作流程。

Preny

Preny 是跨平台的人工智慧聊天機器人，於15秒內回覆，用以提升客戶互動、提供商品諮詢、蒐集客戶資料並促進購買決策。

Speaq.ai

Speaq.ai 是一個AI語音代理平台，能自動撥打/接聽電話、篩選潛在客戶、預約並與CRM整合，提供全天候外呼與必要時轉接人工。

Zingly.ai

Zingly.ai是一款專注於人工智慧及數位客戶體驗技術的應用，幫助企業優化客服並提升顧客互動及滿意度。

Robylon AI

Robylon是一個AI驅動的客戶支持平台，自動處理超過80%的查詢，支持多種渠道，提高效率和降低成本。

ChatArm

ChatArm是一款AI驅動的聊天機器人應用，幫助企業管理客戶互動、24/7支援及自動化日常任務，提升效率與客戶滿意度。

Rezo.ai

Rezo.ai 是一個自動化平台，透過AI技術優化聯絡中心運作，提供多語言支持和即時輔助，提升客戶互動和業務效率。

Bright Pattern

Bright模式提供一個AI驅動的全渠道聯絡中心軟件，支持多種通訊渠道，幫助企業提升客戶服務與互動管理。

Outvio

Outvio是一個電子商務後銷售平台，幫助商家自動化運輸、退貨和客戶支持，簡化業務流程並提升客戶體驗。

Twine

Twine 是一款為小型企業提供的 AI 簡訊接待應用程式，能夠透過簡訊與顧客互動，了解需求並協助預約服務。

Velaro

Velaro是一款適用於企業的網站即時聊天軟體，旨在增強客戶互動、簡化業務運營並自動化客戶服務任務。

Kenyt

肯尼特是一個對話式客戶互動平台，透過高品質的AI虛擬助理增強企業與顧客的互動，支持多語言和多種業務流程。

Xenioo

Xenioo是一個靈活的聊天機器人平台，讓專業人士和企業在多個渠道上設計、發布和管理聊天機器人，支持多語言和多平台整合。

Mimin

Mimin 是一個企業用對話式 AI 平台，可在 WhatsApp、Instagram、電子郵件、網頁聊天與電話等管道管理客戶對話，並支援聊天機器人、語音代理、工單、群發訊息與自動化流程。

DealerAI

DealerAI 是為汽車經銷商設計的 AI 平台，整合經銷商資料與系統，提供 24/7 對話客服、自動跟進線索、庫存配對及 CRM/預約整合，協助提升轉單與營運效率。

Delight.ai

Delight.ai 是企業用的全通路 AI 代理平台，可自動處理客服與銷售對話、於複雜問題時轉由人工介入，並發送主動商業訊息重新接觸客戶。

Angel CX

Angel CX 是一個全渠道 AI 客戶體驗平台，提供24/7 自然語言聊天與語音客服、統一收件箱、人工接手與行為分析，協助管理與自動化客戶互動。

Bot Bán Hàng

Bot Bán Hàng 是一款免費聊天自動化工具，整合多訊息通道，自動回覆客戶詢問、收集客戶資料、發送通知與促銷，並自動化銷售與客服流程。

Nosnia.ai

Nosnia.ai 是一個與 WhatsApp Business 整合的平台，提供無代碼聊天機器人、自動化對話、共用收件匣與 CRM 整合，協助全天候管理銷售與客服互動。

Cloobot X

Cloobot X 是一個平台，用於加速並自動化 Salesforce 實作與組織管理，將專案時程由數月縮短為數週，提升約4倍速度並減少約40%工作量。