Angel CX

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Angel CX 是一個全渠道人工智能客戶體驗平台,旨在將網絡、移動設備、電話和社交媒體上的每一次客戶互動轉變為有意義的、可帶來收入的互動。 It believes customer experience should be seamless, human-like, and intelligent.這就是為什麼 Angel CX 將同理心與先進的對話式 AI 相結合,在所有接觸點(從網站聊天到基於語音的聯絡中心)提供一致、情境感知和情感智能的體驗。 Why Angel CXL * Omnichannel Engagement: It delivers unified, personalized experiences across every digital and voice channel. * Instant Response: It engages customers 24/7 with AI that understands context and responds in milliseconds. * Human-Like Conversations: Its empathetic AI is designed to sense emotion, tone, and intent, ensuring every interaction feels human. * 可操作的分析:它提供深入的行為洞察,推動更智能的營銷、更好的服務和更高的保留率。

Angel CX 是一個人工智能驅動的平台,旨在通過使企業能夠創建、管理和部署人工智能助手來提高客戶參與度,從而增強客戶體驗。該應用程序提供了自動化支持交互、簡化溝通以及跨多個渠道有效處理客戶查詢的工具。

主要功能包括人工智能驅動的聊天機器人,能夠通過自然語言處理理解和響應客戶請求,支持多語言對話,以及將客戶交互集成到統一收件箱中以簡化管理。 Angel CX 有助於在必要時從自動化系統無縫升級到人工代理,確保一致且有效的服務。該平台通常包含機器學習功能,允許人工智能助手根據客戶互動不斷改進。

Angel CX 旨在持續運營,支持 24/7 可用性,幫助企業克服時區和人員配置限制。其功能包括用於免提通信的語音助手,增強客戶支持的可訪問性和便利性。實施安全措施以保護傳輸和存儲過程中的數據,並符合企業標準。

通過整合客戶溝通並利用人工智能自動化,Angel CX 旨在通過可靠、可擴展和智能的協助來提高運營效率和客戶滿意度。它滿足客戶服務自動化、對話式人工智能和全渠道參與方面的行業需求,而不依賴於促銷或誇大的宣傳。

此描述由 AI(人工智慧)生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。

網站: angelcx.ai

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