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Mac、Windows (PC) 版傳統型應用程式
在 macOS 和 Windows 上，透過 WebCatalog Desktop，於專屬、無干擾的視窗中使用 Text 。透過更快速的應用程式切換和更流暢的多工處理，提升您的生產力。輕鬆管理並切換多個帳號，無需使用多個瀏覽器。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
Text 是一個人工智慧客戶服務平台，它將即時聊天、幫助台票務和團隊溝通整合到一個工作區中。它旨在幫助支援團隊管理跨網路聊天、電子郵件、簡訊和訊息傳遞管道的客戶對話，同時將聊天、票證和後續請求組織在一個地方。
該應用程式包括用於即時處理對話的統一收件匣、用於追蹤從開始到解決的請求的票證管理工具，以及顯示先前聊天、聯絡詳細資訊和活動歷史記錄的客戶上下文功能。它還提供人工智慧輔助回應、訊息細化、對話摘要和自動化工具，可以幫助更有效地路由、確定優先順序和組織支援工作。
文字還支援人工智慧代理功能，用於處理日常客戶互動並根據可用上下文保持一致的回應。該應用程式具有即時聊天、工作流程自動化、客戶檔案和協作等功能，專為希望集中客戶支援操作並提高響應速度而不丟失每個對話可見性的企業而構建。
免責聲明：WebCatalog 與 Text 並無任何相互隸屬、關聯、授權或認可之關係，亦非彼此的正式合作夥伴。所有產品名稱、標誌及品牌均為各自所有者的財產。
