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Thunai 是一個人工智能驅動的平台,旨在通過智能代理自動化和增強客戶支持、銷售和營銷工作流程。它採用人工智能語音、聊天、電子郵件和應用程序代理,利用集中的、公司特定的知識庫來提供準確的響應並自動執行日常任務。該平台處理多種數據類型,包括文檔、通話、聊天和電子郵件,從而實現實時自動化並減少客戶服務和業務運營中的手動工作。
Thunai 的主要功能包括人工智能語音代理,可提供自然、類人的 24/7 交互、自動會議記錄和摘要以及客戶通信的情緒分析。該系統與 Gmail、Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet 等流行的 CRM 和協作工具順利集成,促進無縫工作流程自動化。 Thunai 的“Thunai Brain”整合了組織知識,支持人工智能和人類代理即時訪問相關信息。此外,它還提供個性化內容生成,例如起草電子郵件和總結交互,幫助企業簡化溝通流程。
多模式學習、自學習編排和實時任務處理等高級功能增強了其功能,使其能夠適應不斷變化的客戶服務需求。該平台支持多種語言,並與企業生態系統完美集成,通過管理跨不同業務職能的複雜工作流程來提高效率。 Thunai 適合尋求可擴展人工智能助手的組織,該助手可以通過自動執行重複任務並通過一致的上下文感知響應來增強客戶參與度,從而提高運營生產力。
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網站: thunai.ai
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