Gladly
gladly.com
Gladly 是一款以客戶為中心的客戶服務軟體,透過整合各種溝通渠道,提供個性化及高效的服務體驗。
Drift
drift.com
Drift是一個客戶通信平台,提供實時聊天和聊天機器人,幫助企業簡化客戶互動並提升銷售轉換。
Gist
getgist.com
Gist是一套工具,幫助企業簡化市場營銷、銷售和客戶溝通,提升客戶體驗,支持實時聊天及自動化功能。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台,支持全渠道客戶服務和智能自動化,以提升客戶體驗和代理效率。
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab 是一個企業協作平台,提供語音、視頻、消息等功能,支持跨設備和地區的統一通信。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate 是全球領先的客戶支持自動化平台,利用對話式和生成式AI,幫助企業提升客戶服務效率,涵蓋多種通訊渠道。
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。
500apps
500apps.com
500apps的CRM.io是一款雲端CRM軟體,提供客戶管理、聯絡人管理等功能,助力企業提升銷售和業務增長。
CommPeak
commpeak.com
CommPeak是一個雲端呼叫中心解決方案,提供VoIP服務、DID號碼和語音轉文字功能,旨在增強商業通信和優化呼叫管理。
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn 是一個呼叫中心解決方案平台,自動化並優化客戶互動,支持進出及混合呼叫中心,提高工作效率和生產力。
Trengo
trengo.com
Trengo 是一個客戶服務平台,簡化多渠道通信,支援團隊高效協作和自動化客戶互動管理。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台,支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通,並提供銷售和行銷自動化功能。
Airtel Business
airtel.in
Airtel Business應用程序提供全面的業務解決方案,自定義後付費計劃,並支持團隊協作與安全的連接管理。
TalkChief
talkchief.io
TalkChief是一個集聊天、視頻通話和文件分享於一體的溝通平台,旨在提升團隊之間的溝通效率。
Exotel
exotel.com
Exotel是一個客戶互動平台,提供語音通信、IVR和個性化服務,幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs是一個SaaS應用,提供培訓、測驗、調查和客戶關係管理工具,幫助組織提升學習和客戶滿意度。
Channel.io
channel.io
Channel.io是一款全方位的客戶關係管理工具,提供即時聊天、團隊聊天、CRM及行銷功能,旨在提升客戶互動和滿意度。
DCDial
dcdial.com
DCDial是一個雲端聯絡中心解決方案,幫助企業透過互動文本和語音聯繫客戶,並自動化商業流程以提升效率和獲利。
CareAR
carear.com
CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導,以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。
OneDesk
onedesk.com
OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式,支持客戶服務和團隊協作,提供實時聊天、客戶門戶等功能。
Yext
yext.com
Yext是一個數字管理平台,幫助企業管理在線形象,優化數位清單、評論和內容,並提供數據分析以改善客戶聯繫。
Cordless
cordless.io
Cordless是一款雲端呼叫中心,提供客服團隊通話功能及對話智能,包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。
FreJun
frejun.com
FreJun是一個雲端電話平台,提供業務通話自動化功能,用戶可使用虛擬號碼撥打和接聽電話,並整合工作流程工具。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer是一個客戶服務CRM平台,通過自動化和集中數據管理,幫助企業提高客戶支持效率,提供優化的多渠道互動體驗。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent是一款全功能的客戶支持軟體,整合實時聊天、電子郵件和社交媒體,幫助企業有效管理客戶互動。
Fuze
fuze.com
Fuze 是一個集通話、會議、聊天及內容分享於一體的平台,讓用戶隨時隨地進行協作,能在各種設備上輕鬆轉換功能。
Seismic
seismic.com
Seismic 是一款增強銷售支持和內容管理的應用程序,幫助企業組織並提供銷售團隊所需的相關內容。
Capacity
capacity.com
Capacity 是一個支援自動化平台,利用AI來減少支援請求,幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。
MyOperator
myoperator.com
MyOperator是一個雲通信平台,提供呼叫管理、企業電話、IVR、數據分析等服務,幫助企業提高客戶互動和溝通效率。
PolyAI
poly.ai
PolyAI 構建智能對話助手,進行自然對話以解決客戶問題,提升企業的客戶滿意度及運營效率。
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