第 2 頁 - 替代項 - Calabrio

Cloudinary

Cloudinary

cloudinary.com

Cloudinary是一個媒體管理平台,用於自動化圖像和視頻上傳、儲存、處理及交付,支持API和數字資產管理。

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso 是一個基於雲端的聯絡中心解決方案,提供多種功能以改善業務指標和客戶體驗,並支援 24/7 客戶服務。

Perspective

Perspective

getperspective.ai

Perspective AI 是一個基於 AI 的平台,幫助企業有效地收集和分析客戶反饋,以提取可行見解,提升決策質量。

featureOS

featureOS

featureos.app

功能公司是一款幫助團隊集中管理客戶反饋、制定產品路線圖並與多種工具整合的應用程序。

Zscaler

Zscaler

zscaler.com

Zscaler是一個雲端安全平台,提供安全的網路連接與應用訪問,保護用戶和資料免受網路攻擊。

CallFinder

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder 是一款雲端語音分析與通話評分技術的應用,幫助中小型企業提升客服表現和自動質量監控。

Hiya

Hiya

hiya.com

Hiya應用程式讓企業能在撥打電話時顯示商業名稱,增強客戶識別,提升接聽率並改善客戶體驗。

goFLUENT

goFLUENT

gofluent.com

goFLUENT應用程式提供企業語言培訓,透過個性化課程提高專業溝通能力,涵蓋多種商業語言和行業特定資源。

Humanforce

Humanforce

humanforce.com

Humanforce是一款人力資本管理應用,專為前線和靈活勞動力設計,提供調度、薪資和出勤管理功能。

AssemblyAI

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI是一個語音AI平台,提供語音轉文字服務及音頻智能功能,如摘要、情感分析和主題檢測,幫助企業分析和理解語音數據。

DialedIn

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn 是一個呼叫中心解決方案平台,自動化並優化客戶互動,支持進出及混合呼叫中心,提高工作效率和生產力。

TCN

TCN

tcn.com

TCN是雲端呼叫中心軟體,整合多種通話工具,滿足呼叫中心需求,支援大量消費者和代理互動。

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr是一個雲端客戶服務平台,透過AI支援多渠道的客戶互動及分析,提升客戶和代理的體驗。

Leena AI

Leena AI

leena.ai

Leena AI是一款AI工作助理,透過自動化查詢和整合應用程式,提高企業的生產力和效率,支持多語言和數據安全。

ReflexAI

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI透過人工智能增強聯絡中心,提供模擬訓練及智能質量保證,提升人員互動的效果和效率。

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk是一個雲聯繫中心平台,利用AI增強客戶服務、效率及收入,提供全渠道參與和行業特定解決方案。

Workiva

Workiva

workiva.com

Workiva是一個雲端平台,簡化財務、ESG報告及合規流程,提供數據整合、自動化工作流及團隊協作工具。

XMPro

XMPro

xmpro.com

XMPro是一個AI驅動的業務運營平台,允許工業企業快速整合數據及運營流程,提升自動化與效率。

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta是一個客戶體驗管理平台,幫助企業分析客戶和員工的反饋,改善體驗並做出數據驅動的決策。

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA 是一款全面的質量保證管理平台,協助客戶服務團隊提升績效並優化支持流程。

SMG

SMG

smg.com

SMG是一個企業級體驗管理平台,提供軟體服務解決方案,幫助組織獲取新收入、增長現有收入並提升營運效率。

Pepperi

Pepperi

pepperi.com

Pepperi是一個B2B電子商務平台,幫助消費品品牌和批發商管理全渠道銷售,提供移動訂單、零售執行和貿易促銷等功能。

Squaretalk

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk是一個全球互動商業通信平台,提供呼叫管理、CRM集成及多通道消息解決方案,幫助企業優化客戶互動。

FullStory

FullStory

fullstory.com

FullStory是一個數字體驗分析平台,幫助企業捕獲和分析用戶行為,優化網站以提升轉化率和用戶滿意度。

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。

Skedulo

Skedulo

skedulo.com

Skedulo是一款專為現場勞動力管理設計的應用,提供調度、派遣和數據分析等功能,提升移動工作者的效率和協作。

Culture Amp

Culture Amp

cultureamp.com

文化AMP是一個全面的員工參與平台,幫助組織收集和分析員工反饋,以改善工作場所文化並推動業務成果。

factoHR

factoHR

factohr.com

factoHR是一款基於雲端的人力資源薪資管理軟體,幫助企業簡化招聘、出勤、績效和薪資流程,提升管理效率。

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow是一個調查平台,提供多渠道的客戶和員工體驗調查工具,並支持實時反饋和多語言調查。

Relative Insight

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relativeinsight.com

相對洞察力是一款利用人工智慧進行文本分析的應用,幫助企業分析客戶反饋,了解客戶需求與情感,提升決策品質。

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