Perspective

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Perspective AI 是一個基於 AI 的平台,幫助企業有效地收集和分析客戶反饋,以提取可行見解,提升決策質量。

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透過 AI 視角收集人類回饋 AI 使您能夠與客戶和團隊成員進行高品質的 AI 介導的對話,以獲得他們的寶貴意見 Perspective AI 是一個軟體即服務 (SaaS) 平台,旨在徹底改變企業和個人收集、分析和利用回饋的方式。它是傳統調查的高級替代品,並增強了面對面的會議,旨在捕獲高品質的回饋並將其轉化為跨業務和生活各個方面的可行見解。 主要特點: - 大規模的類似對話的回饋:Perspective AI 將個人對話的深度和保真度與調查的可擴展性結合起來。它解決了傳統調查的局限性,傳統調查往往因為格式僵化而缺乏深度。 - 人工智慧驅動的面試:P​​erspective AI 使用人工智慧進行自適應面試,提出後續問題並根據回答進行更深入的探討,模仿熟練的人類面試官。 - 快速設定:建立新視角僅需約 3 分鐘,涉及回答 3-5 個問題。這種快速設定可以有效部署回饋收集活動。 持續學習:人工智慧快速提升其領域理解能力,從一次採訪到下一次採訪不斷學習。這確保了隨著時間的推移,互動變得越來越相關和富有洞察力。 - 全面的回饋收集:它可用於了解市場問題、客戶體驗,並大規模收集見解(例如採訪 500 人),同時補充小型面對面會議。 互動分析:使用者可以與收集到的訪談進行“聊天”,從而可以更深入地探索和理解收集到的見解。 - 可操作的交付成果:Perspective AI 可以將收集到的見解轉化為各種可操作的格式,例如可共享的見解、報告、規格和任務列表,根據用戶的需求和行業量身定制。 - 協作見解分享:此平台有助於創建“可共享的見解”,有助於在團隊成員或利害關係人之間建立共同的理解。 - 多功能應用:適用於頻繁回饋至關重要的各種行業和用例,包括產品開發、客戶體驗 (CX)、體驗管理 (XM),以及作為某些管理諮詢服務的替代方案。 - 人機協作:該平台代表真人,將人工智慧的效率與個人風格結合。 運作原理: - 使用者(「探索者」)輸入他們感興趣的問題或主題。 - 視角 AI 會詢問探索者幾個問題來確定主要問題、目標和背景。這個過程大約需要3分鐘。 - 人工智慧助理利用這些資訊對目標受眾進行訪談。 - 人工智慧根據回答調整問題,確保回饋全面且相關。 - 系統透過每次訪談來學習並提高對該領域的理解。 - 收集訪談後,使用者可以透過與訪談「聊天」的方式與資料進行交互,以獲得更深入的見解。 - 使用者可以要求Perspective AI 根據收集到的見解產生各種可交付成果,例如:可共享的見解摘要、詳細報告、產品需求文件(PRD)、使用者故事、任務或票證清單、設計規格、其他特定領域的輸出 - 這些可交付成果可用於在團隊成員之間建立共識,為決策流程提供訊息,並推動各個業務職能部門的行動。

Perspective是一個AI驅動的平台,旨在通過自然,直觀的對話來促進客戶理解。它使企業能夠以可擴展的方式與客戶互動,捕捉真實關係的豐富性,並為客戶的動機,挫敗感和未來願望提供可行的見解。通過利用AI驅動的對話,觀點可以幫助組織與客戶需求保持一致,預測未來的趨勢,並以信念做出明智的決定。

該平台提供了一系列功能,可通過將客戶對話擴展到更大規模來支持業務增長。它允許用戶創建針對特定主題的對話指南,進行引人入勝的客戶互動,並總結戰略計劃的關鍵見解。 Perspective的功能包括分析客戶的行動和意圖,識別模式以及發現對客戶真正重要的東西。這種方法使企業能夠超越過去的行為並關注未來的願望,從而確保每個決定都基於對客戶需求的深刻理解。

通過將AI集成到客戶對話中,觀點通過提供實時見解並促進敏捷計劃來增強業務決策。它支持組織通過數據驅動的策略來瀏覽複雜的客戶動態,促進有意義的聯繫並通過數據驅動的策略來推動可持續增長。

此描述由 AI(人工智慧)生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。

網站: getperspective.ai

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