第 3 頁 - 替代項 - Calabrio

TCN

TCN

TCN是雲端呼叫中心軟體,整合多種通話工具,滿足呼叫中心需求,支援大量消費者和代理互動。

PolyAI

PolyAI

PolyAI 構建智能對話助手,進行自然對話以解決客戶問題,提升企業的客戶滿意度及運營效率。

Luminoso

Luminoso

Luminoso 是一個基於雲端的自然語言理解平台,支持 15 種語言,幫助組織分析反饋和情感以獲取商業洞察。

Squaretalk

Squaretalk

Squaretalk是一個全球互動商業通信平台,提供呼叫管理、CRM集成及多通道消息解決方案,幫助企業優化客戶互動。

Relative Insight

Relative Insight

相對洞察力是一款利用人工智慧進行文本分析的應用,幫助企業分析客戶反饋,了解客戶需求與情感,提升決策品質。

Echo AI

Echo AI

Echo AI 是一款對話智能平台,利用生成式 AI 自動處理客戶互動,幫助企業實時深入了解客戶需求。

Dynatrace

Dynatrace

Dynatrace是一個平台,提供實時可觀察性和安全性,幫助監控管理IT環境,增強運營合規和性能。

NICE inContact

NICE inContact

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。

Cresta

Cresta

Cresta是一個AI平台,提供即時見解和指導,幫助聯絡中心提升代理效率和客戶體驗,並支援個性化教練計畫。

AnyDay

AnyDay

AnyDay是一個數字金融平台,提供即時工資訪問和自動小費分配,幫助用戶靈活管理收入,簡化薪資流程。

Commerce.AI

Commerce.AI

Commerce.AI應用程式利用AI技術自動化決策和工作流程,分析客戶體驗數據以提升顧客服務和業務效率。

FullStory

FullStory

FullStory是一個數字體驗分析平台,幫助企業捕獲和分析用戶行為,優化網站以提升轉化率和用戶滿意度。

Contentful

Contentful

Contentful是一個無頭內容管理系統,幫助企業在多個平台上高效管理和交付數字內容。

Verint

Verint

Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台,支持全渠道客戶服務和智能自動化,以提升客戶體驗和代理效率。

Aurora Solar

Aurora Solar

Aurora Solar是一款雲端軟體,簡化太陽能設計、銷售和交付,提供準確的系統設計並支持專業提案生成。

CommPeak

CommPeak

CommPeak是一個雲端呼叫中心解決方案,提供VoIP服務、DID號碼和語音轉文字功能,旨在增強商業通信和優化呼叫管理。

Dixa

Dixa

Dixa是一個客戶服務平台,支持多渠道溝通和智能路由,用於優化客戶支持和增強客戶互動。

Go1

Go1

Go1是一個全球內容聚合平台,提供專業發展課程,支持與多個學習平台整合,幫助員工獲取所需知識和技能。

Geotab

Geotab

Geotab是一個車隊管理解決方案,提供實時追蹤、維護計劃和性能報告,幫助企業優化車輛運營和安全性。

Evolve IP

Evolve IP

Evolve IP是一個整合統一通信、協作、虛擬桌面和聯繫中心的雲端解決方案,旨在提升工作效率和安全性。

Avo Assure

Avo Assure

Avo Assure是一個無代碼的測試自動化平台,支持200多種技術,幫助用戶快速創建和執行軟件測試。

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr是一個雲端客戶服務平台,透過AI支援多渠道的客戶互動及分析,提升客戶和代理的體驗。

Player XP

Player XP

Player XP 是一個分析玩家數據的應用,幫助遊戲發行商和工作室了解玩家反饋、監測遊戲情感並做出相應應對。

Avetta

Avetta

Avetta是一個綜合的承包商風險管理平台,幫助企業管理供應商的安全性和工人能力,促進合規與效率。

AppZen

AppZen

AppZen是一種AI驅動的應用程序,簡化和自動化費用處理及審計,提升財務準確性和合規性。

WorkSpan

WorkSpan

WorkSpan是一個生態系統業務管理平台,幫助合作夥伴團隊提高收入,減少數據搜索時間,並提供實時報告以支持業務決策。

LivePerson

LivePerson

LivePerson是一個對話AI平台,幫助企業透過數字對話與客戶互動,提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

RSI

RSI

RSI應用程式提供呼叫處理和分析功能,支援客戶體驗管理,整合統一通信平台,協助提高客戶服務效率。

Intermedia

Intermedia

Intermedia是一個雲端通訊平台,提供語音、視訊會議、即時消息、電子郵件等功能,簡化企業的溝通與協作。

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