替代项 - Relay by Switch Labs

Help Scout

Help Scout是一款面向客户的支持软件，通过电子邮件和在线聊天提供个性化服务，并集成知识库和团队协作功能。

Helpwise

Helpwise是一个客户服务平台，可整合电子邮件、短信、社交媒体等多渠道通讯，简化客服管理与团队协作。

Front

Front是一个现代客户服务平台，支持团队通过多渠道协作与客户沟通，利用AI和自动化提高效率并优化客户体验。

Zendesk

Zendesk是一个集成客户服务平台，支持多渠道沟通，具备票务管理、自动化与自助服务功能，帮助企业高效管理客户互动。

Trengo

Trengo是一个客户服务平台，简化多渠道沟通，支持团队协作和自动化响应，提高客户满意度。

Zoho Desk

Zoho Desk是一个客户服务软件，帮助企业通过多个渠道管理客户沟通，支持票务管理和自动化流程。可移动访问，适合各种规模企业。

Freshdesk

Freshdesk是一个客户支持平台，通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理，提高团队协作和支持效率。

Gorgias

Gorgias是一个针对电子商务业务的客户服务平台，整合多渠道通信，提供自动化支持和个性化客户体验。

Hiver

Hiver是一款电子邮件管理工具，简化团队协作和客户支持，集成于Gmail和Outlook，提供自动化和协作功能。

Freshworks

Freshworks是一款提供IT、客户支持、销售和营销团队的经营软件，帮助提高运营效率和增强客户互动管理。

Whatstool Business

Whatstool 商务是一款集成WhatsApp业务解决方案的应用，提供API、聊天机器人、CRM及自动化工具，帮助企业高效管理客户关系。

Zammad

Zammad是一个综合票务系统，简化客户服务管理，支持多渠道沟通，提供票务跟踪和分析工具，增强团队协作和工作流程。

Onlo

Onlo 是面向 B2B SaaS 团队的 AI 客服平台，统一管理邮件、Slack 和网页聊天中的客户对话，支持自动回复、工单升级、手册流程和常用工具集成。

SparrowDesk

SparrowDesk 是一个客服工单与多渠道支持平台，将邮件、聊天等统一到单一收件箱，支持自动化分配、AI 助手与知识库，便于跟踪和处理客户请求。

DevRev

DevRev是一个为SaaS和科技公司设计的平台，整合客户支持、产品开发和销售，提供无缝协作和数据同步的功能。

IrisAgent

IrisAgent是一款基于AI的客户支持自动化工具，能快速解决常见问题，提高代理效率，改善客户服务体验。

Bread Crumbs

Bread Crumbs 将 WhatsApp、电子邮件和网页聊天汇集到统一收件箱，支持团队协作、AI 辅助回复、客户管理和服务数据跟踪。

Freshservice

Freshservice是一款云原生的IT服务管理解决方案，通过AI和自动化提升企业IT运营效率和员工满意度。

Gist

Gist是一个客户参与平台，提供实时聊天、邮件营销和自动化工具，帮助企业高效管理客户互动和支持。

EasyReply

EasyReply 是一款客户支持平台，通过共享收件箱整合多渠道消息，帮助团队分配和协作处理工单，并借助 AI 提高回复效率。

Userscom

Userscom 是面向小型团队的客户支持平台，整合实时聊天、电子邮件和工单管理，并支持查看订阅、退款及取消服务等计费操作。

Crisp

Crisp是一个多渠道客户支持平台，提供即时沟通工具，帮助企业改善客户体验和支持效率。

Yobi

Yobi 应用集中管理所有客户对话，通过一个收件箱整合不同渠道的消息，支持多平台同步与团队协作。

Messello

Messello 将 WhatsApp、Telegram、Instagram、网站聊天、电子邮件和短信集中到共享收件箱，并提供基于帮助中心内容的 AI 回复草稿、对话管理和客户记录功能。

AgentsForce

AgentsForce通过AI代理自动处理客户支持请求，学习人类代理的处理技巧，减少工单量，提高客户体验。

Conecto

Conecto 是一款客户消息管理平台，集成实时聊天、AI 聊天机器人、共享收件箱、CRM、工单、知识库和数据分析，帮助团队统一处理客户支持与销售沟通。

Mekari Qontak

Mekari Qontak是一个综合客户关系管理平台，帮助企业通过多个渠道有效管理客户互动和服务。支持自动化任务和实时报告。

Groove

Groove是一个客户支持平台，简化团队沟通与工作流程，统一管理多渠道客户互动，支持多个品牌的管理与效率提升。

Helpdesk Virtualshinobis

Helpdesk Virtualshinobis 是一款云端客服工单平台，支持共享收件箱、工单分配、优先级管理、协作、报告及 AI 辅助回复。

ThriveDesk

Thrivedesk 是一款客户服务软件，集中管理客户支持请求，提供团队协作、实时聊天和知识库功能，提升客户体验与满意度。