替代项 - Letterbook

Zendesk

Zendesk是一个集成客户服务平台，支持多渠道沟通，具备票务管理、自动化与自助服务功能，帮助企业高效管理客户互动。

AgentsForce

AgentsForce通过AI代理自动处理客户支持请求，学习人类代理的处理技巧，减少工单量，提高客户体验。

IrisAgent

IrisAgent是一款基于AI的客户支持自动化工具，能快速解决常见问题，提高代理效率，改善客户服务体验。

Freshdesk

Freshdesk是一个客户支持平台，通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理，提高团队协作和支持效率。

Gorgias

Gorgias是一个针对电子商务业务的客户服务平台，整合多渠道通信，提供自动化支持和个性化客户体验。

Freshworks

Freshworks是一款提供IT、客户支持、销售和营销团队的经营软件，帮助提高运营效率和增强客户互动管理。

Zoho Desk

Zoho Desk是一个客户服务软件，帮助企业通过多个渠道管理客户沟通，支持票务管理和自动化流程。可移动访问，适合各种规模企业。

Sintra AI

Sintra AI是一个自动化工具箱，提供2500多个免费提示，旨在简化工作并自动化日常任务，如社交媒体管理和电子邮件处理。

Emergent Labs

新兴实验室是一个AI驱动的平台，支持用户创建应用程序，简化工作流程，提供实时协作和自动化功能，无需大量编码。

Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio 是用于以低代码方式创建、部署与管理可理解自然语言并自动执行跨应用与工作流任务的 AI 代理，支持连接企业数据源、测试调试与嵌入应用。

Help Scout

Help Scout是一款面向客户的支持软件，通过电子邮件和在线聊天提供个性化服务，并集成知识库和团队协作功能。

Lindy

Lindy是一个AI助手，帮助管理日常任务，支持自动化工作流和客户服务，用户可快速创建定制AI代理。

Serval

Serval 是一款 ITSM 平台，用 AI 自动化处理和生成帮助台工单与访问权限相关工作流程，路由需人工介入的工单并记录审批与访问日志。

Risotto

Risotto是一款自动化IT支持应用，与Slack等工具集成，监控并处理软件访问请求，提高支持效率。

Helpwise

Helpwise是一个客户服务平台，可整合电子邮件、短信、社交媒体等多渠道通讯，简化客服管理与团队协作。

Whatstool Business

Whatstool 商务是一款集成WhatsApp业务解决方案的应用，提供API、聊天机器人、CRM及自动化工具，帮助企业高效管理客户关系。

Zammad

Zammad是一个综合票务系统，简化客户服务管理，支持多渠道沟通，提供票务跟踪和分析工具，增强团队协作和工作流程。

Yuma

Yuma是一款AI客户支持工具，自动撰写回复、定制写作风格，并支持多语言翻译，提升电子商务企业的客户服务效率。

Front

Front是一个现代客户服务平台，支持团队通过多渠道协作与客户沟通，利用AI和自动化提高效率并优化客户体验。

Markprompt

Markprompt是一个AI支持的客户服务平台，通过自动化和整合多渠道支持，提高客户交互效率，减少人工成本和等待时间。

Crisp

Crisp是一个多渠道客户支持平台，提供即时沟通工具，帮助企业改善客户体验和支持效率。

Typewise

Typewise 是面向企业客服和销售的 AI 平台，可在邮件、聊天、WhatsApp 等渠道处理客户请求，并连接 CRM、ERP 等系统执行工作流程，支持人工审核、审计和效果分析。

Freshservice

Freshservice是一款云原生的IT服务管理解决方案，通过AI和自动化提升企业IT运营效率和员工满意度。

Mimin

Mimin 是面向企业的对话式 AI 平台，用于在 WhatsApp、Instagram、邮件、网页聊天和电话中统一管理客户对话，支持自动回复、人工接管、工单、群发消息及订单和预约流程。

Concierge AI

Concierge AI 是一个连接的人工智能助手，可实时读取和写入多种软件工具，帮助用户高效管理任务和工作流程。

DigitalGenius

DigitalGenius 是一个由人工智能驱动的客户体验平台，专注于电子商务和零售，自动化客户服务流程，以提高客户满意度。

Minded

Minded 根据优秀客服学习，构建 AI 代理处理需人工介入的工单，能通过 API 执行动作、查阅帮助文档，并撰写准确的邮件和聊天回复。

Mekari Qontak

Mekari Qontak是一个综合客户关系管理平台，帮助企业通过多个渠道有效管理客户互动和服务。支持自动化任务和实时报告。

DevRev

DevRev是一个为SaaS和科技公司设计的平台，整合客户支持、产品开发和销售，提供无缝协作和数据同步的功能。

HelpDesk

HelpDesk是一个在线票务系统，帮助小型企业和大型企业集中管理客户消息，提高团队效率和客户满意度。