Trang 9 - Lựa chọn thay thế - Zendesk

Calamari

Calamari là phần mềm quản lý nhân sự trực tuyến, hỗ trợ quản lý nghỉ phép, theo dõi thời gian làm việc và các chức năng HR cơ bản cho doanh nghiệp.

Zappr.AI

Zappr.AI giúp bạn tạo chatbot thông minh bằng cách tải lên tài liệu PDF hoặc liên kết website, cho phép trả lời câu hỏi liên quan đến nội dung đó.

tamigo

Tamigo là ứng dụng quản lý lực lượng lao động, tích hợp theo dõi giờ làm, quản lý vắng mặt, lập lịch và hỗ trợ tuân thủ luật lao động.

Zoko

Zoko là ứng dụng giúp tích hợp bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng trên WhatsApp, cho phép quản lý tương tác và quy trình tự động hiệu quả.

Rotageek

Rotageek là ứng dụng lập lịch nhân sự thông minh, giúp quản lý lực lượng lao động hiệu quả và tối ưu hóa quy trình làm việc.

Cresta

Cresta là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm liên lạc, cung cấp phân tích và hướng dẫn thời gian thực để cải thiện hiệu suất đại lý và trải nghiệm khách hàng.

Statusbrew

Statusbrew là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội, cho phép lập lịch, xuất bản và theo dõi tương tác trên nhiều kênh một cách hiệu quả.

Bettermode

Bettermode là nền tảng cộng đồng toàn diện giúp doanh nghiệp tăng cường trải nghiệm khách hàng, tương tác và xây dựng mối quan hệ thông qua các tính năng tùy chỉnh linh hoạt.

Signals

Signals là ứng dụng tạo khách hàng tiềm năng, giúp xác định ai đang truy cập website và tương tác với những người có nhu cầu mua hàng.

HelpDesk

HelpDesk là hệ thống quản lý vé trực tuyến, giúp tổ chức các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng một cách hiệu quả trên một nền tảng duy nhất.

Caspio

Caspio là nền tảng mã thấp cho phép doanh nghiệp tạo ứng dụng cơ sở dữ liệu trực tuyến mà không cần lập trình, hỗ trợ quản lý và tự động hóa quy trình làm việc.

Noloco

Noloco là ứng dụng cho phép tạo công cụ nội bộ tùy chỉnh mà không cần mã hóa, tích hợp với nhiều nguồn dữ liệu và hỗ trợ tự động hóa.

Niotron

Niotron là công cụ kéo-thả để tạo ứng dụng Android không cần lập trình; thiết kế giao diện, lập logic bằng khối, thêm tiện ích, chèn quảng cáo, đăng lên Google Play; có cộng đồng trao đổi.

Appify

Appify là giải pháp quản lý quan hệ đối tác, giúp xây dựng ứng dụng web và di động dễ sử dụng, tích hợp với các hệ thống hiện có.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

Atlas

Atlas là công cụ hỗ trợ khách hàng tích hợp, giúp cải thiện phản hồi và phân tích nhu cầu khách hàng qua thông tin tập trung và nhiều kênh giao tiếp.

Kore.AI

Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.

Chatgen.ai

Chatgen.ai là nền tảng chatbot lai, giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng và hỗ trợ tự động hóa phản hồi khách hàng 24/7.

Willdesk

Willdesk là ứng dụng cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng cho các thương hiệu DTC và eCommerce, với nhiều công cụ như live chat, chatbot và hỗ trợ AI.

Talkdesk

Talkdesk là nền tảng Trung tâm Liên hệ đám mây sử dụng AI nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp qua nhiều kênh.

Qualified

Qualified là nền tảng tạo ra pipeline cho đội ngũ doanh thu sử dụng Salesforce, giúp xác định ý định mua hàng và khởi xướng cuộc trò chuyện bán hàng ngay lập tức.

Bling

Bling là nền tảng giao tiếp khách hàng tích hợp cho doanh nghiệp nhỏ, quản lý tin nhắn từ mạng xã hội, email và điện thoại trong một ứng dụng duy nhất.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

Landbot

Nền tảng không cần mã để tạo chatbot và tác nhân AI trên web, WhatsApp, Messenger; hỗ trợ tự động hóa tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng và thu thập dữ liệu.

Knack

Knack là ứng dụng giúp người dùng xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh mà không cần mã hóa, quản lý dữ liệu và tự động hóa quy trình công việc cho doanh nghiệp.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

CallerDesk

CallerDesk là ứng dụng điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả và tự động hóa các tùy chọn phục vụ khách hàng.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.

Askly

Askly là nền tảng hỗ trợ khách hàng toàn diện, dịch thuật thời gian thực giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng và cải thiện SEO.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.