Trang 14 - Lựa chọn thay thế - Webex

Streem

Streem là công cụ hỗ trợ hình ảnh từ xa, sử dụng công nghệ thực tế tăng cường, cho phép giải quyết vấn đề nhanh chóng qua video tương tác.

CloudCall

CloudCall là nền tảng giao tiếp đám mây tích hợp CRM, giúp tối ưu hóa quy trình gọi điện, quản lý dữ liệu và tương tác khách hàng cho các nhóm bán hàng và tuyển dụng.

CallTower

CallTower cung cấp giải pháp liên lạc và cộng tác đám mây cho doanh nghiệp, tích hợp nhiều dịch vụ để nâng cao giao tiếp và trải nghiệm khách hàng.

Whatfix

Whatfix là nền tảng hỗ trợ người dùng trong ứng dụng, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện năng suất và trải nghiệm người dùng.

LivePerson

LivePerson là nền tảng AI trò chuyện giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh, sử dụng bot AI và chuyển giao giữa bot và nhân viên.

Call Center Studio

Call Center Studio là phần mềm trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây, hỗ trợ quản lý giao tiếp đa kênh và cải thiện dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp.

LiveHelpNow

LiveHelpNow là ứng dụng hỗ trợ khách hàng đa kênh, cung cấp công cụ trò chuyện trực tiếp và tích hợp hệ thống để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Intermedia

Intermedia cung cấp nền tảng truyền thông đám mây tích hợp giọng nói, video, email và dịch vụ lưu trữ, hỗ trợ hợp tác và quản lý CNTT cho doanh nghiệp.

Deskpro

DeskPro là phần mềm hỗ trợ khách hàng giúp quản lý email, trò chuyện, cuộc gọi và mạng xã hội, đồng thời cung cấp công cụ phân tích hiệu suất.

Floatbot

Floatbot là nền tảng AI trợ lý ảo giúp tự động hóa hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm thông qua chatbot và voicebot, không cần mã.

WalkMe US

WalkMe là nền tảng giúp người dùng tương tác dễ dàng với ứng dụng phần mềm thông qua hướng dẫn, tự động hóa tác vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.

NICE inContact

Nice Incontact là giải pháp trung tâm liên lạc đám mây giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

Creatio

Creatio là nền tảng tự động hóa quy trình và CRM không mã, giúp người dùng tùy chỉnh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động doanh nghiệp.

Haptik

Haptik là nền tảng AI giúp doanh nghiệp nâng cao tương tác khách hàng qua trải nghiệm đàm thoại cá nhân hóa trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

Happeo

Happeo là nền tảng mạng nội bộ giúp quản lý thông tin và giao tiếp trong tổ chức thông qua các trang và kênh, tích hợp liền mạch với Google Workspace.

TCN

TCN là nền tảng phần mềm tổng hợp cho trung tâm cuộc gọi, giúp quản lý tương tác khách hàng dễ dàng và hiệu quả, tùy chỉnh theo nhu cầu của người dùng.

Telnyx

Telnyx là nền tảng truyền thông cho phép tích hợp thoại, SMS và fax vào ứng dụng với hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và bảo mật cao.

Reply.io

Reply.io là nền tảng hỗ trợ tự động hóa quy trình bán hàng, cho phép người dùng tiếp cận khách hàng qua email, LinkedIn, điện thoại và tin nhắn.

Gist

Gist là nền tảng cung cấp công cụ giao tiếp, tiếp thị và bán hàng cho doanh nghiệp, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý tương tác dễ dàng.

Sendbird

Sendbird là nền tảng tích hợp trò chuyện, giọng nói và video cho ứng dụng, hỗ trợ giao tiếp thời gian thực và an toàn với nhiều tính năng giám sát và quản lý.

Hibox

Hibox là ứng dụng quản lý nhiệm vụ giúp nhóm làm việc cùng nhau hiệu quả, lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và tích hợp nhắn tin, hội nghị video.

Wimi

Wimi là công cụ quản lý và cộng tác cho doanh nghiệp, giúp quản lý dự án, chia sẻ tài liệu, trò chuyện và video, tăng cường hiệu suất làm việc.

OnceHub

OnceHub là ứng dụng lập lịch hẹn giúp quản lý cuộc họp và tăng cường dịch vụ khách hàng, tích hợp với nhiều công cụ và hệ thống khác nhau.

500apps

CRM.io của 500apps là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng giúp tăng doanh số và phát triển nhanh chóng với 50 ứng dụng cho chỉ 14,99 USD mỗi người dùng.

Channel.io

Channel.io là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng với các tính năng như trò chuyện trực tiếp, CRM, và chatbot, giúp cải thiện tương tác và sự hài lòng của khách hàng.

BigMarker

BigMarker là nền tảng tổ chức hội thảo trực tuyến, sự kiện ảo và hybrid, cho phép tùy chỉnh và tương tác với khán giả. Nó hỗ trợ nhiều tính năng quản lý sự kiện.

Surfly

Surfly là ứng dụng hỗ trợ hợp tác trực tuyến, cho phép người dùng chia sẻ phiên web và tương tác trong thời gian thực mà không cần tải phần mềm.

C-Zentrix

C-Zentrix là giải pháp trung tâm liên lạc giúp quản lý trải nghiệm khách hàng qua nhiều kênh, tối ưu quy trình và nâng cao sự hài lòng khách hàng.

Steeple

Steeple là ứng dụng giao tiếp nội bộ giúp tất cả nhân viên, kể cả những người ít kết nối, tương tác và tiếp nhận thông tin qua màn hình cảm ứng và thiết bị di động.

Sinch

Sinch là nền tảng truyền thông đám mây, cung cấp giải pháp nhắn tin, gọi điện và video cho doanh nghiệp, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng trên nhiều kênh.