Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Floatbot trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Floatbot là một nền tảng AI không có mã tiên tiến được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp với các giải pháp chatbot và giọng nói nâng cao. Nó tận dụng AI tạo ra để đơn giản hóa việc tạo ra các công cụ AI trò chuyện, giúp người dùng có thể truy cập được mà không cần chuyên môn kỹ thuật rộng rãi. Nền tảng này hỗ trợ tích hợp Omnichannel Chatbot, Trợ lý ảo thông minh (IVAs) và các bot hỗ trợ đại lý AI, nâng cao hiệu quả của trung tâm liên lạc bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên và cải thiện các tương tác của khách hàng.

Các tính năng chính của Floatbot bao gồm Hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU), nhận dạng ý định và phân tích tình cảm, cho phép các bot cung cấp các tương tác được cá nhân hóa và nhận thức theo ngữ cảnh. Nền tảng tích hợp liền mạch với các CRM khác nhau, các công cụ trợ giúp và các kênh liên lạc như WhatsApp và Slack, đảm bảo các hoạt động hợp lý và trải nghiệm khách hàng thống nhất. Khả năng phân tích và báo cáo mạnh mẽ của nó cho phép các doanh nghiệp giám sát hiệu suất bot, tối ưu hóa các tương tác và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Lý tưởng cho các doanh nghiệp và trung tâm liên hệ lớn, Floatbot hỗ trợ một loạt các ứng dụng, bao gồm tự động hóa hỗ trợ khách hàng, người dùng kỹ thuật số trên tàu và tối ưu hóa quy trình bán hàng. Nó cung cấp khả năng mở rộng và tính linh hoạt, làm cho nó phù hợp cho các doanh nghiệp nhằm tăng cường sự tham gia của khách hàng, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số. Khả năng giọng nói của Floatbot cũng cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các cuộc gọi trong và ngoài nước, cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ và tích hợp với các trợ lý thông minh như Amazon Echo và Google Home.

Floatbot là một nền tảng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi "Generative AI" dựa trên SaaS, “không có mã”, từ đầu đến cuối, giúp Fintech và Doanh nghiệp tự động hóa hoạt động hỗ trợ Khách hàng, tăng Trải nghiệm khách hàng và quy trình kỹ thuật số thông qua Chatbots và Voicebots được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng “Không có mã” tự làm của nó cho phép xây dựng các bot lai bằng cách sử dụng trình tạo Quy trình công việc nâng cao và các công cụ AI đàm thoại. Floatbot đã nhận được giải thưởng Emerge50 tại NPC [Nasscom Product Conclave] trên 10 hạng mục. Floatbot nằm trong top 5 trong hạng mục SaaS! IDC giới thiệu Floatbot với tư cách là Nhà đổi mới dịch vụ tài chính và ngân hàng ở Ấn Độ [ngày 11 tháng 12 năm 2019] Các bot được phát triển trong Floatbot có thể được khởi chạy trên cổng Web, ứng dụng di động (iOS và Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot cũng hỗ trợ Speech to Text và Text to Speech cho Voicebots. Floatbot được tích hợp với Contact Center cho Voicebot. Floatbot là nền tảng kết hợp, một trong số rất ít nền tảng trên toàn cầu, cho phép phát triển Chatbot và Voicebot đa kênh trong vòng vài giờ, trong đó Fintech hoặc Ngân hàng có thể phát triển một số bot sẽ tương tác hoặc trò chuyện với khách hàng trên các kênh Trò chuyện và Thoại, tại các giai đoạn khác nhau trong hành trình của họ [Hỗ trợ khách hàng, Xác thực khách hàng tiềm năng, Xác minh KYC, Đổi điểm khách hàng thân thiết, Lời nhắc thanh toán, Vòng phản hồi, Sản phẩm bán chéo/Bán thêm, v.v.]. Floatbot cho phép người dùng chuyển đổi liền mạch giữa kênh thoại và kênh trò chuyện mà vẫn duy trì các phiên và bối cảnh trước đây.

Danh mục:

Business

Phần mềm nền tảng Bot

Phần mềm trợ lý ảo thông minh

Phần mềm tự động hóa dịch vụ khách hàng

Đại lý AI

Trang web: floatbot.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Floatbot theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Floatbot

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích