Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho DeepConverse trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

DeepConverse là một nền tảng hỗ trợ AI tiên tiến được thiết kế để tăng cường dịch vụ khách hàng và sự tham gia của người dùng thông qua các chatbot thông minh và trợ lý ảo. Ứng dụng tận dụng việc học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để cung cấp hỗ trợ tức thì và tương tác cá nhân hóa, đảm bảo người dùng nhận được hỗ trợ kịp thời và có liên quan. Công nghệ này cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các yêu cầu thường xuyên, giải phóng các đại lý của con người tập trung vào các vấn đề phức tạp, từ đó cải thiện sự hài lòng và hiệu quả hoạt động của khách hàng.

Các tính năng chính của DeepConverse bao gồm khả năng cung cấp hỗ trợ 24/7, xử lý các nhiệm vụ quản lý đăng ký và cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa dựa trên hành vi của người dùng. Nền tảng tích hợp phân tích dữ liệu để cung cấp trải nghiệm phù hợp, tăng cường sự tham gia và duy trì của người dùng. Bằng cách tự động hóa các quy trình dịch vụ khách hàng, các doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động của họ, giảm thời gian chờ đợi và cải thiện chất lượng tương tác với người dùng của họ. Khả năng của DeepConverse đặc biệt có lợi trong các môi trường nơi dự kiến sự hài lòng tức thì, cho phép các công ty duy trì lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp các trải nghiệm hỗ trợ liền mạch và hiệu quả.

DeepConverse là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhằm tự động hóa các quy trình dịch vụ khách hàng. Thông qua việc sử dụng chatbot AI, DeepConverse nâng cao trải nghiệm của khách hàng và góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Các khả năng chính của công cụ AI bao gồm việc sử dụng các chatbot hỗ trợ thế hệ tiếp theo để tạo điều kiện hỗ trợ có hướng dẫn và hiệu quả hơn cũng như các cây quyết định tương tác để xử lý các yêu cầu phức tạp. DeepConverse cũng sử dụng Công cụ trả lời, tận dụng các nguồn kiến thức hiện có để khởi chạy nhanh chóng. Hệ thống tích hợp với Zendesk LiveChat, có khả năng chuyển giao tác nhân, nơi hệ thống có thể nhanh chóng quét các tác nhân hỗ trợ có liên quan. Nó cung cấp các phân tích phong phú giúp đưa ra quyết định sáng suốt và tiết kiệm chi phí hỗ trợ, cùng với trình tạo biểu mẫu tích hợp sẵn để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ. DeepConverse được lập trình với hơn 50 tích hợp, mang lại khả năng tương thích linh hoạt. Nó hỗ trợ nhiều kênh khác nhau bao gồm web, email và tin nhắn thông qua Facebook Messenger và SMS. DeepConverse có thể áp dụng trong một số ngành như trò chơi, bán lẻ, giáo dục, điện tử tiêu dùng, v.v., cung cấp trải nghiệm hỗ trợ tự động và nâng cao cho nhiều truy vấn khác nhau của khách hàng.

Danh mục:

Productivity

Phần mềm tự phục vụ khách hàng

Đại lý AI

Trang web: deepconverse.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với DeepConverse theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

DeepConverse

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích