Quản lý trải nghiệm - Ứng dụng & phần mềm hàng đầu

AppReviews

AppReviews tổng hợp đánh giá từ App Store và Google Play, gửi phản hồi mới đến Slack theo thời gian thực, cho phép đội trả lời trực tiếp; AI tùy chọn nhóm và nêu xu hướng.

Voiceform

Voiceform là nền tảng thu thập dữ liệu khảo sát bằng giọng nói và văn bản, giúp thu thập phản hồi sâu sắc từ người dùng một cách đơn giản và hiệu quả.

Up Review

Up Review là nền tảng quản lý và thu thập đánh giá khách hàng: giám sát nhiều nguồn, gửi yêu cầu tự động (email, SMS, QR, NFC), trả lời, phân tích và tích hợp với CRM/POS.

Strella

Strella là nền tảng nghiên cứu khách hàng do AI cung cấp, giúp thu thập và phân tích phản hồi khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Windoo

Windoo là nền tảng quản lý nhân sự giúp thu thập phản hồi của nhân viên, tổ chức đào tạo và phát triển cộng đồng nội bộ.

XEBO.ai

XEBO.ai là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên sử dụng AI, giúp thu thập phản hồi và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định thông minh.

Reflektive

Reflektive là nền tảng quản lý hiệu suất giúp tổ chức cải thiện sự tham gia của nhân viên thông qua phản hồi liên tục và khảo sát tùy chỉnh.

ENME

ENME là ứng dụng giúp đo lường và cải thiện sự gắn kết, hài lòng của nhân viên thông qua khảo sát ẩn danh hàng tuần và cung cấp phân tích kết quả.

ExitPro

ExitPro là phần mềm phỏng vấn thoát giúp thu thập và phân tích phản hồi từ nhân viên rời đi, nhằm cải thiện tỷ lệ giữ chân và văn hóa làm việc.

UseResponse

UserSponse là nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng qua nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

DataEQ

DataEQ là ứng dụng phân tích dữ liệu khách hàng từ phản hồi không cấu trúc, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa dịch vụ và quản lý rủi ro hiệu quả.

Your360.ai

Your360.ai thu thập phản hồi ngang hàng bằng giọng nói, phân tích và tổng hợp thành báo cáo và kế hoạch phát triển cá nhân, đảm bảo ẩn danh và dễ truy cập.

Aneta

Aneta là ứng dụng dùng AI để khảo sát nhân viên, cung cấp phân tích và báo cáo, và tự động hóa quy trình cho HR và quản lý nhằm cải thiện phúc lợi và hiệu quả làm việc.

Uniqrate

Uniqrate cung cấp phân tích truy cập và phản hồi độc giả cho blog và tài liệu, giúp hiểu người đọc và cải thiện nội dung.

Appraisal360

Thẩm định viên360 là công cụ phản hồi 360 độ giúp thu thập ý kiến từ nhiều nguồn, hỗ trợ phát triển cá nhân và mục tiêu cho nhân viên trong tổ chức.

UserVoice

UserVoice là nền tảng quản lý phản hồi giúp doanh nghiệp thu thập, ưu tiên ý tưởng và tương tác với khách hàng để cải thiện sản phẩm.

Reva

Reva là ứng dụng hỗ trợ quản lý cho thuê kỳ nghỉ và nhà điều hành khách sạn tổng hợp, phân tích và phản hồi đánh giá từ khách.

Effy.ai

Effy.ai là phần mềm đánh giá hiệu suất sử dụng AI, cung cấp phản hồi 360 độ và mẫu sẵn có để đánh giá nhân viên hiệu quả.

NiceJob

Nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý đánh giá, phản hồi, giới thiệu khách hàng, đồng thời chia sẻ nội dung trên các kênh tiếp thị và website.

Zeda.io

Zeda.io là nền tảng AI giúp các nhà quản lý sản phẩm phân tích phản hồi của khách hàng, xác định vấn đề cần giải quyết và xây dựng chiến lược sản phẩm hiệu quả.

Appbot

AppBot là công cụ phân tích và quản lý phản hồi ứng dụng, giúp theo dõi đánh giá người dùng từ nhiều nền tảng khác nhau.

Qwary

Qwary là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp cải thiện tương tác người dùng, thu thập phản hồi và tối ưu hóa hành trình khách hàng qua các công cụ phân tích.

unitQ

UNITQ là ứng dụng giúp theo dõi và phân tích phản hồi từ người dùng, cải thiện sản phẩm và dịch vụ, tăng cường trải nghiệm kỹ thuật số và hỗ trợ ra quyết định.

WebFeedback

WebFeedback là công cụ thu thập phản hồi từ người dùng trên website, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu khách hàng và cải thiện dịch vụ kỹ thuật số.

Performly

Performly là giải pháp quản lý nhân sự dựa trên đám mây, hỗ trợ quản lý tài năng, đánh giá hiệu suất 360 độ và quản lý quy trình nội bộ cho các doanh nghiệp.

Convas

Convas giúp các SaaS và startup thu thập, ưu tiên phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm và giữ khách hàng cập nhật.

ReviewTrackers

ReviewTrackers là ứng dụng quản lý đánh giá giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng trên nhiều nền tảng, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Voxpopme

Voxpopme là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi video từ người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu sâu về ý kiến và trải nghiệm của khách hàng.

Plotline

Plotline là nền tảng nhắn tin trong ứng dụng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa sự tham gia và thu thập phản hồi từ người dùng mà không cần mã hóa.

InMoment

InMoment là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu và cải thiện trải nghiệm khách hàng qua dữ liệu chất lượng.

Alida

Alida là nền tảng nghiên cứu giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ người dùng, cải thiện trải nghiệm và phát triển sản phẩm hiệu quả hơn.

ZIGPOLL

ZigPoll là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu từ khách hàng qua khảo sát và biểu mẫu tương tác, phục vụ cho việc phân tích và tối ưu dịch vụ.

Cooleaf

Cooleaf là ứng dụng giúp tăng cường sự tham gia của nhân viên thông qua hệ thống nhận dạng, phản hồi và các hoạt động xây dựng cộng đồng.

Loopback

Ứng dụng thu thập phản hồi sau mỗi buổi phỏng vấn, xây hồ sơ đã xác minh để thể hiện năng lực và giúp doanh nghiệp tìm thấy bạn. Miễn phí cho ứng viên.

huapii

huapii là nền tảng trải nghiệm nhân viên, giúp phát triển kỹ năng, tạo thói quen phản hồi và đạt mục tiêu phát triển cho nhân viên và tổ chức.

Customer Thermometer

Nhiệt kế khách hàng cho phép khách hàng cung cấp phản hồi nhanh chóng qua khảo sát một câu hỏi, có thể tùy chỉnh và dễ sử dụng trên mọi thiết bị di động.

Chatmeter

Chatmeter giúp các doanh nghiệp đa địa điểm quản lý danh tiếng và phản hồi của khách hàng hiệu quả thông qua phân tích AI và giám sát tình hình trực tuyến.

Butterfly.ai

Butterfly.ai là nền tảng phản hồi cho nhân viên, giúp quản lý hiểu và cải thiện sự gắn bó của đội ngũ làm việc frontline.

Customerscore.io

Customerscore.io giúp doanh nghiệp SaaS ngăn chặn churn và phát hiện cơ hội upsell, cải thiện doanh thu và giữ chân khách hàng thông qua phân tích dữ liệu.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và phản hồi ý kiến của khách hàng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

BetterFeedback

BetterFeedback là công cụ phân tích phản hồi khách hàng, giúp đội sản phẩm hiểu rõ nhu cầu và vấn đề của họ thông qua dữ liệu định tính.

Thematic

Thematic là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp biến dữ liệu phi cấu trúc thành các hiểu biết cụ thể và có thể hành động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

GuestTouch

GuestTouch là nền tảng nhắn tin giúp khách sạn giao tiếp hiệu quả với khách hàng, từ đặt chỗ đến sau khi lưu trú, đồng thời quản lý đánh giá và tăng doanh thu.

Reviewflowz

ReviewFlowz giúp các doanh nghiệp SaaS thu thập và chia sẻ đánh giá, khuyến khích phản hồi từ khách hàng qua nhiều nền tảng.

TRACX

TRACX là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp theo dõi phản hồi khách hàng và chuyển đổi chúng thành thông tin có thể hành động để cải thiện trải nghiệm.

Chatter.Plus

Tự động thu thập phản hồi từ Discord, GitHub, diễn đàn và ticket hỗ trợ, rồi gom nhóm thành các mẫu lặp để nhận diện và theo dõi vấn đề.

People Insight

People Insight là ứng dụng giúp tổ chức thu thập phản hồi của nhân viên, phân tích dữ liệu và lập kế hoạch cải tiến nhằm nâng cao sự tham gia và hiệu suất làm việc.

Senswise

Senswise là ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao trải nghiệm làm việc của nhân viên thông qua khảo sát và đề xuất hành động tự động.

Voxxify

Voxxify là ứng dụng đo lường và phân tích cảm nhận của người dùng cuối, giúp IT có cái nhìn tổng thể về trải nghiệm của họ.

Ombea

Ombea là ứng dụng giúp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên để cải thiện trải nghiệm và quyết định kinh doanh.

Merren

Merren là nền tảng khảo sát đa kênh giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng qua WhatsApp, Facebook, và nhiều kênh khác, với phân tích dữ liệu thời gian thực.

ProvenExpert

ProvenExpert giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý đánh giá từ nhiều nguồn, theo dõi phản hồi của khách hàng và phân tích dữ liệu để nâng cao dịch vụ.

Bleexo

Bleexo là nền tảng SaaS cung cấp phản hồi từ nhân viên, khảo sát tùy chỉnh, phân tích sự gắn bó và hỗ trợ quản lý, nhằm cải thiện trải nghiệm và sự tham gia của nhân viên.

Prixie AI

Ứng dụng AI hỗ trợ ghi nhận và duy trì gắn kết nhân viên bằng theo dõi, phân tích tương tác và đề xuất hành động để giữ chân và công nhận nhân viên.

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage là phần mềm giúp đo lường cảm xúc của nhân viên, xác định vấn đề và đưa ra gợi ý cải thiện sự tham gia của họ.

Explori

Explori là ứng dụng phân tích hiệu suất sự kiện, cung cấp dữ liệu và thông tin để cải thiện trải nghiệm và kết quả cho các nhà tổ chức sự kiện.

Usersnap

Usersnap là nền tảng thu thập phản hồi người dùng giúp nhóm sản phẩm cải thiện kiểm tra và quyết định phát triển thông qua phản hồi trực quan và tổ chức.

Userback

Userback là nền tảng thu thập phản hồi của khách hàng, cho phép người dùng cung cấp ý kiến trên ứng dụng và trang web, đồng thời theo dõi hành vi của họ.

Confirmit

Confirmit là nền tảng quản lý phản hồi khách hàng, cho phép doanh nghiệp thu thập và phân tích ý kiến khách hàng từ nhiều kênh khác nhau.

Ideanote

Ideanote là nền tảng quản lý đổi mới giúp thu thập, phát triển và thực hiện ý tưởng từ nhân viên và khách hàng, hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình đổi mới.