Quản lý trải nghiệm - Ứng dụng & phần mềm hàng đầu
Các nền tảng quản lý trải nghiệm thu thập phản hồi của khách hàng và nhân viên tại nhiều điểm tiếp xúc, rồi chuyển những phản hồi đó thành kế hoạch hành động và chương trình cải thiện.

Signpost
Signpost là ứng dụng tự động thu thập phản hồi từ khách hàng, giúp có thêm đánh giá tốt, thu hút khách hàng mới và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

IdeaScale
IdeaScale là phần mềm quản lý ý tưởng giúp doanh nghiệp thu thập, phát triển và thực hiện ý tưởng từ nhân viên và cộng đồng để thúc đẩy đổi mới.

Hellonext
Hellonext giúp bạn hiểu nhu cầu của người dùng và phát triển các tính năng phù hợp một cách nhanh chóng.

JustReview
JustReview là ứng dụng quản lý đánh giá giúp doanh nghiệp thu thập và phản hồi đánh giá từ nhiều nền tảng trên mạng.

Kraftful
Kraftful là ứng dụng phân tích phản hồi người dùng, giúp các nhóm sản phẩm hiểu nhu cầu và ưu tiên phát triển dựa trên thông tin từ phản hồi khách hàng.

Happyforce
Happyforce là ứng dụng thu thập phản hồi ẩn danh từ nhân viên và quản lý, giúp nhận diện vấn đề và cải thiện môi trường làm việc.

Clarabridge Studio
Clarabridge Studio là công cụ phân tích trải nghiệm khách hàng, giúp tổ chức và hiểu phản hồi để cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

Syncly
Syncly là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp tự động phân loại và phân tích ý kiến của khách hàng để cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng.

G360 Surveys
G360 Surveys là ứng dụng phản hồi 360 độ, giúp cải thiện hiệu suất nhóm và lãnh đạo qua các khảo sát dễ sử dụng và báo cáo rõ ràng.

WorkTango
WorkTango là nền tảng quản lý trải nghiệm nhân viên, giúp tăng cường sự tham gia, công nhận và các cuộc khảo sát, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và giữ chân nhân viên.

Peakon
Peakon là nền tảng thu thập phản hồi nhân viên, giúp tổ chức hiểu và cải thiện trải nghiệm làm việc thông qua các báo cáo có thể hành động.

Saber Feedback
Phản hồi Saber là công cụ thu thập phản hồi từ khách hàng trên website, cho phép người dùng gửi phản hồi bằng văn bản và hình ảnh, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.

TINYpulse
TINYpulse là ứng dụng giúp thu thập phản hồi của nhân viên, cải thiện giao tiếp, đánh giá và thúc đẩy văn hóa trong tổ chức thông qua khảo sát và công cụ nhận diện đồng nghiệp.

GetReviews.ai
GetReviews.ai là công cụ giúp doanh nghiệp thu thập đánh giá qua khảo sát tùy chỉnh, tích hợp với Amazon, Shopify và phân tích phản hồi từ khách hàng.

Netigate Feedback
Netigate là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi giúp tổ chức cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên dựa trên dữ liệu có thể hành động.

Quantum Workplace
Quantum Workplace là ứng dụng giúp thu thập phản hồi của nhân viên, theo dõi mục tiêu và cung cấp công cụ nhận diện đồng nghiệp, nhằm cải thiện văn hóa làm việc.

小鸟探店
小鸟探店 là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi thật từ khách hàng về trải nghiệm mua sắm thông qua văn bản, giọng nói và hình ảnh.

Get More Reviews
Ứng dụng Nhận thêm đánh giá giúp doanh nghiệp quản lý và thu thập đánh giá từ khách hàng trên nhiều nền tảng, cải thiện danh tiếng trực tuyến và khả năng hiển thị.

Score My Reviews
Điểm đánh giá của tôi là ứng dụng giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa thu thập và quản lý đánh giá từ khách hàng một cách tự động và hiệu quả.

Sprig
Sprig là nền tảng thu thập thông tin người dùng giúp các nhóm sản phẩm cải thiện trải nghiệm sản phẩm thông qua khảo sát, phát lại phiên người dùng và phân tích AI.

Press Ganey
Ứng dụng Press Ganey cung cấp phân tích và hiểu biết để nâng cao trải nghiệm chăm sóc sức khỏe, cải thiện sự hài lòng và chất lượng chăm sóc cho bệnh nhân.

Qualitative
Qualitative giúp mời, lên lịch và tiến hành các buổi nghiên cứu người dùng một cách dễ dàng.

iReview
iReview là ứng dụng quản lý danh tiếng trực tuyến, giúp doanh nghiệp thu thập, theo dõi và phân tích đánh giá từ khách hàng.

Macorva
Macorva là ứng dụng quản lý hiệu suất và trải nghiệm của nhân viên, khách hàng, sử dụng AI để thu thập phản hồi và phân tích dữ liệu hiệu quả.

Engagedly
Engagedly là phần mềm quản lý hiệu suất và gắn kết nhân viên, giúp đánh giá hiệu suất, thu thập phản hồi 360 độ và thúc đẩy mục tiêu nhóm hiệu quả.

Yumpingo
Yumpingo là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng cho nhà hàng, giúp cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

GetReview
GetReview giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý đánh giá khách hàng, phân tích phản hồi để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Crewhu
Crewhu là nền tảng dành cho MSP, giúp theo dõi sự tham gia của nhân viên, nhận dạng thành tích và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Infuse Reviews
Infuse đánh giá là ứng dụng quản lý đánh giá trực tuyến giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và hiển thị phản hồi của khách hàng dễ dàng.

Review Tool
Công cụ đánh giá giúp doanh nghiệp thu thập, theo dõi và quản lý đánh giá trực tuyến, đồng thời hiển thị chúng trên website một cách hiệu quả.

Chekkit
Chekkit là ứng dụng giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi, giao tiếp với khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc, hỗ trợ tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành.

Rezon8AI
Rezon8AI tự động phân tích và trả lời đánh giá của bạn, giúp tiết kiệm thời gian mà không cần can thiệp, cho phép bạn tập trung vào công việc khác.

Slik
Slik là nền tảng đo lường, phân tích và hành động về trải nghiệm và sự gắn bó của nhân viên theo thời gian thực.

Qualaroo
Qualaroo là phần mềm thu thập phản hồi người dùng, cho phép khảo sát khách truy cập trên website và ứng dụng nhằm cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng.

UserJot
UserJot là nền tảng thu thập phản hồi khách hàng, giúp các nhóm SaaS quản lý yêu cầu tính năng và thông báo cập nhật sản phẩm một cách hiệu quả.

Chikka.ai
Chikka.ai là ứng dụng phỏng vấn khách hàng bằng giọng nói AI, giúp thu thập phản hồi và hiểu biết dễ dàng để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Backsy.ai
Backsy.ai là nền tảng AI giúp biến phản hồi văn bản thành thông tin có giá trị, hỗ trợ doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi một cách hiệu quả.

zenloop
Zenloop là nền tảng quản lý trải nghiệm tích hợp, thu thập và phân tích phản hồi khách hàng để cải thiện sự hài lòng và chiến lược kinh doanh.

Feedbackly
Feedbackly là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng trưởng kinh doanh.

Smile
Smile là ứng dụng giúp doanh nghiệp khảo sát ý kiến và mức độ hài lòng của khách hàng, nhân viên theo thời gian thực, hỗ trợ phân tích và quyết định.

Revinate
Revinate là ứng dụng CRM giúp khách sạn kết nối với khách hàng, quản lý thông tin và cải thiện trải nghiệm nhằm tăng trưởng doanh thu.

RecRam
RecRam là ứng dụng thu thập phản hồi video và giọng nói, cung cấp phân tích chi tiết giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Encuesta.com
Encuesta.com là ứng dụng tạo khảo sát trực tuyến, cho phép người dùng thiết kế khảo sát tùy chỉnh và phân tích dữ liệu phản hồi.

easyfeedback
EasyFeedback là ứng dụng tạo khảo sát, biểu mẫu và bài kiểm tra trực tuyến, giúp thu thập phản hồi người dùng trong thời gian thực một cách dễ dàng.

ChattySurvey
ChattySurvey là công cụ khảo sát dựa trên AI, tạo cuộc trò chuyện cá nhân hóa để thu thập phản hồi khách hàng hiệu quả hơn.

SurveySensum
SurveySensum là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi khách hàng, hỗ trợ tạo khảo sát và cung cấp hiểu biết để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Blitzllama
Blitzllama là nền tảng thu thập thông tin người dùng, giúp nhóm sản phẩm tối ưu hóa sản phẩm qua khảo sát trong ứng dụng, phân tích AI và kiểm tra ý tưởng.

FreshReview
FreshReview là ứng dụng giúp thu thập và quản lý đánh giá trực tuyến, cải thiện dịch vụ và tăng cường danh tiếng cho doanh nghiệp.

Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi người dùng, giúp các nhóm phát triển sản phẩm thu thập và xử lý phản hồi hiệu quả, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Upvoty
Upvoty là công cụ giúp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng. Người dùng có thể yêu cầu tính năng và bỏ phiếu để xác định ưu tiên phát triển sản phẩm.

UserReport
UserReport là công cụ thu thập và phân tích dữ liệu người dùng, giúp cải thiện trải nghiệm và đưa ra quyết định cho doanh nghiệp.

CustomInsight
Ứng dụng CustomInsight cung cấp phần mềm khảo sát trực tuyến cho phản hồi 360 độ và khảo sát sự hài lòng của nhân viên, hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu suất.

CR360
CR360 là nền tảng dựa trên đám mây giúp đánh giá tuân thủ tiêu chuẩn, báo cáo quy trình và phát triển chuyên môn liên tục.

TalentPulse
TalentPulse là ứng dụng phân tích giúp chẩn đoán, dự đoán và ngăn chặn tình trạng nhân viên nghỉ việc.

Winningtemp
Winningtemp là nền tảng thu thập ý kiến nhân viên, giúp tổ chức cải thiện sự hài lòng, mức độ tham gia và sức khỏe tổng thể trong môi trường làm việc.

PowerReviews
PowerReviews là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, hiển thị và phân tích đánh giá của khách hàng trên trang web thương mại điện tử.

Reputation
Ứng dụng danh tiếng giúp các doanh nghiệp theo dõi, phân tích và cải thiện danh tiếng trực tuyến thông qua việc quản lý đánh giá và phản hồi từ khách hàng.

Honestly
Honestly là công cụ khảo sát nhân viên giúp các lãnh đạo HR thu thập phản hồi và thực hiện các sáng kiến cải thiện trong doanh nghiệp.

WorkHound
WorkHound là nền tảng trực tuyến giúp công nhân tuyến đầu phản hồi ẩn danh, hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện sự hài lòng và giữ chân nhân viên.

Real Time Feedback
Ứng dụng Phản hồi thời gian thực giúp doanh nghiệp thu thập ý kiến khách hàng ngay lập tức, tối ưu hóa dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.