ZIGPOLL

ZigPoll là một nền tảng khảo sát và phản hồi toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thu thập những hiểu biết có giá trị từ khách hàng của họ. Nó cung cấp một loạt các tính năng cho phép các công ty tạo ra các cuộc khảo sát đa ngôn ngữ với các định dạng câu hỏi linh hoạt, giúp dễ dàng ghi lại phản hồi tại các thời điểm quan trọng trong hành trình của khách hàng. Điều này bao gồm các cuộc khảo sát sau khi mua và các kịch bản giỏ hàng bị bỏ hoang, cho phép các doanh nghiệp tinh chỉnh các dịch vụ sản phẩm và chiến lược tiếp thị của họ dựa trên sở thích thực sự của khách hàng.

Một trong những lợi ích chính của ZigPoll là khả năng cung cấp các hiểu biết AI tự động, hợp lý hóa quá trình phân tích dữ liệu phản hồi. Điều này giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt bằng cách xác định xu hướng và mô hình trong phản hồi của khách hàng. Nền tảng này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử đang tìm cách tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ của họ dựa trên phản hồi của khách hàng. Với bảng điều khiển trực quan, người dùng có thể dễ dàng theo dõi xu hướng theo thời gian, đảm bảo họ vẫn đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

ZigPoll cũng hỗ trợ việc tạo các cuộc khảo sát thú vị và tương tác, có thể được nhúng tại các điểm khác nhau trên một trang web, chẳng hạn như trang thanh toán hoặc cảm ơn. Cách tiếp cận này khuyến khích tỷ lệ tham gia cao hơn bằng cách làm cho trải nghiệm khảo sát hấp dẫn hơn cho khách hàng. Ngoài ra, nền tảng cho phép các doanh nghiệp thưởng cho những người tham gia khảo sát, tăng cường hơn nữa sự tham gia và khuyến khích phản hồi trung thực. Nhìn chung, ZigPoll cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng thông qua việc ra quyết định dựa trên dữ liệu.