Quản lý trải nghiệm - Ứng dụng & phần mềm hàng đầu

UserEcho

UserEcho là phần mềm hỗ trợ khách hàng trực tuyến, tích hợp nhiều công cụ như diễn đàn, trò chuyện trực tiếp, và cơ sở kiến thức để quản lý yêu cầu và phản hồi.

RevVue

RevVue là công cụ AI giúp phân tích và đánh giá hàng ngàn nhận xét để cải thiện chuỗi nhà hàng của bạn, đồng thời trả lời nhận xét bằng giọng nói thương hiệu của bạn.

Eletive

Eletive là nền tảng quản lý nhân sự, tổng hợp khảo sát, đánh giá hiệu suất và phản hồi để nâng cao sự tham gia và năng suất của nhân viên.

Wonderflow

Wonderflow là ứng dụng phân tích phản hồi từ nhiều nguồn dữ liệu, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng để đưa ra quyết định.

YoHe

YoHe là nền tảng thu thập phản hồi từ khách hàng, giúp xác định vấn đề và cải thiện trải nghiệm dịch vụ của bạn thông qua phân tích dữ liệu.

TrueReview

TrueReview là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý và thu thập đánh giá từ khách hàng qua SMS, Email, tăng cường tương tác và cải thiện danh tiếng trực tuyến.

Retention.com

Retention.com kết nối với các nền tảng tự động hóa tiếp thị hàng đầu giúp tăng trưởng khán giả, phục hồi doanh thu giỏ hàng bỏ dở và tái tương tác với khách hàng đã ngừng mua.

ChurnKey

ChurnKey là nền tảng tự động hóa giúp các doanh nghiệp giữ chân khách hàng qua các luồng hủy cá nhân hóa, phục hồi thanh toán và phân tích dữ liệu.

Seu Cliente Oculto

Ứng dụng Seu Cliente Oculto giúp tiến hành khảo sát khách hàng ẩn, đánh giá chuỗi nhượng quyền và phân tích đối thủ cạnh tranh cả trực tiếp và trực tuyến.

Reviewshake

Reviewshake là ứng dụng quản lý đánh giá trực tuyến, giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và phản hồi đánh giá khách hàng hiệu quả trên nhiều nền tảng.

Sorwe

Sorwe là nền tảng số giúp quản lý trải nghiệm và hiệu suất nhân viên, thu thập phản hồi và cải thiện giao tiếp nội bộ cho tổ chức.

Questback

Questback là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng và nhân viên, cải thiện hoạt động và ra quyết định chiến lược.

Upinion

Upinion hỗ trợ nhân đạo qua công nghệ di động, kết nối và tham gia ý kiến của người dân ở vùng khủng hoảng trên toàn thế giới.

Multirater Surveys

Ứng dụng Multirater Surveys cung cấp nền tảng phân tích con người tùy chỉnh để thu thập phản hồi 360 độ từ các nhóm đánh giá, hỗ trợ phát triển nhân viên hiệu quả.

Primalogik

Primalogik là phần mềm quản lý hiệu suất nhân viên, cho phép tùy chỉnh các quy trình như khảo sát phản hồi, đánh giá hiệu suất và theo dõi mục tiêu.

CustomerGauge

CustomerGauge là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, thu thập phản hồi và dữ liệu doanh thu, giúp cải thiện mối quan hệ và giảm tỷ lệ khách hàng bỏ đi.

Delighted

Delighted là ứng dụng thu thập phản hồi nhanh chóng từ khách hàng và nhân viên, giúp phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Feedier

Feedier là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng dựa trên dữ liệu.

HappyPanda

HappyPanda dùng AI tự động gửi email chào mừng, cung cấp checklist onboarding, chạy khảo sát NPS và thu thập lời chứng thực; hỗ trợ Slack/Discord, webhook và cài đặt dễ.

Versive

Versive dùng AI để tạo khảo sát đối thoại thay đổi theo trả lời, tự phân loại và phân tích phản hồi, giúp nhóm thu thập và dùng thông tin nhanh hơn.

FeedbackHQ

Phản hồiHQ là ứng dụng quản lý phản hồi khách hàng, cho phép thu thập, phân tích và theo dõi mức độ hài lòng của người dùng qua nhiều hình thức khác nhau.

Effectory

Effectory là ứng dụng khảo sát nhân viên, giúp các tổ chức cải thiện sự tham gia và hài lòng của nhân viên thông qua phản hồi và phân tích dữ liệu.

EngageWith

EngageWith là nền tảng tương tác nhân viên, giúp tăng cường sự giữ chân nhân viên, ghi nhận thành tích và thu thập phản hồi trong tổ chức.

Artiwise

Artiwise là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng sử dụng AI, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng khách hàng qua phân tích dữ liệu giao tiếp.

DropThought

DropThought là ứng dụng thu thập phản hồi tức thì từ khách hàng và nhân viên, giúp các doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và gia tăng sự hài lòng.

Zonka Feedback

Zonka Feedback là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên để cải thiện trải nghiệm.

Zefi AI

Zefi AI là công cụ hỗ trợ phân tích phản hồi khách hàng, tự động thu thập và phân loại dữ liệu để cải thiện quy trình phát triển sản phẩm.

Unwrap.ai

Unwrap.ai là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu, tối ưu sản phẩm và nâng cao sự hài lòng của khách hàng qua dữ liệu tự động.

Monterey AI

Monterey AI giúp các nhóm sản phẩm thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng, tối ưu hóa quy trình ra quyết định và phát triển sản phẩm.

Surveypal CXM

Ứng dụng Surveypal CXM giúp các doanh nghiệp quản lý trải nghiệm khách hàng bằng cách thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện sự hài lòng và trung thành.

Kapiche

Kapiche là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ ý kiến của khách hàng qua AI và NLP.

Riivu

Riivu là công cụ quản lý đánh giá, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi, tạo đánh giá trực tuyến và cải thiện uy tín thương hiệu.

Grab Your Reviews

Ứng dụng Lấy Đánh Giá Của Bạn giúp doanh nghiệp quản lý và phản hồi đánh giá khách hàng từ nhiều nền tảng, đơn giản hóa việc thu thập phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách.

GatherUp

GatherUp là nền tảng quản lý danh tiếng giúp doanh nghiệp thu thập và giám sát đánh giá của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.

ReviewInc

ReviewInc là phần mềm quản lý danh tiếng trực tuyến giúp theo dõi, thu thập đánh giá và cải thiện sự hiện diện trực tuyến cho các doanh nghiệp.

Revuze

Revuze phân tích đánh giá trực tuyến để cung cấp thông tin về nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng, giúp doanh nghiệp quyết định tốt hơn.

Survicate

Survicate là phần mềm khảo sát giúp thu thập và phân tích phản hồi khách hàng trên nhiều kênh, đo lường sự hài lòng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Opiniion

Opiniion cung cấp công cụ và dịch vụ để đo lường và quản lý trải nghiệm cư dân từ khi tham quan đến khi rời đi, nhằm cải thiện quy trình và thông tin về cư dân.

Wootric

Wootric là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, thu thập và phân tích phản hồi qua khảo sát, giúp doanh nghiệp cải thiện sự hài lòng và tương tác khách hàng.

Sleekplan

Sleekplan là một ứng dụng quản lý phản hồi khách hàng, giúp thu thập, theo dõi và ưu tiên ý kiến, cải thiện quy trình phát triển sản phẩm cho các doanh nghiệp.

Populum

Populum là ứng dụng khảo sát nhịp độ nhân viên, sử dụng nghiên cứu neuroscience và AI để đo lường trải nghiệm và đề xuất cải tiến cho tổ chức.

Thymometrics

Thymometrics là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi của nhân viên về nơi làm việc, giúp cải thiện sự hài lòng và hiệu suất tổ chức.

TruScore

TruScore là ứng dụng hỗ trợ quy trình phản hồi 360 độ với dịch vụ cá nhân hóa và tùy chỉnh, giúp thiết kế và quản lý quá trình này hiệu quả.

Team Pulse

Team Pulse thay các cuộc họp định kỳ bằng kiểm tra bất đồng bộ có cấu trúc, đo tâm trạng nhân viên, theo dõi xu hướng, tổng hợp phản hồi và theo dõi hành động để cải thiện hiệu suất nhóm.

RateUp

RateUp là nền tảng tích hợp WhatsApp Business API và kênh đa kênh dùng AI để tự động hoá hộp thư chat, thu thập phản hồi khách hàng và quản lý chương trình khách hàng thân thiết.

Up-Feedback

Up-Feedback thu thập phản hồi và theo dõi hành vi người dùng trên một nền tảng; cung cấp widget nhúng, upvote, bảng lộ trình và phân tích bằng AI để quản lý và ưu tiên phản hồi.

GiveMe5.ai

GiveMe5 là nền tảng quản lý đánh giá giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý và phản hồi đánh giá từ nhiều nền tảng như Google và Facebook.

ThriveSparrow

ThriveSparrow là nền tảng quản lý hiệu suất cho nhân viên, tích hợp đánh giá, nhận diện và tăng cường sự tham gia, giúp cải thiện văn hóa tổ chức.

WorkL for Business

WorkL for Business giúp các tổ chức đo lường và cải thiện sự tham gia của nhân viên thông qua khảo sát, phân tích dữ liệu và công cụ quản lý hiệu suất.

TouchPoint

Ứng dụng TouchPoint hỗ trợ các tổ chức chăm sóc người cao tuổi thu thập ý kiến, cải thiện xếp hạng trực tuyến và giao tiếp với gia đình để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Fortay

Fortay là nền tảng để cải thiện trải nghiệm nhân viên, tăng cường giao tiếp, hợp tác và phân tích trong môi trường làm việc, hỗ trợ sự tham gia và năng suất.

GAIS

GAIS là nền tảng số giúp đo lường, phân tích và cải thiện sự hài lòng trong công việc cho cá nhân, nhóm hoặc cả công ty.

engage4

engage4 là ứng dụng giúp cải thiện sức khỏe và mức độ gắn kết của nhân viên qua theo dõi, đánh giá và học tập ngắn hạn.

Engagesoft

Engagesoft là nền tảng tương tác nhân viên dựa trên dữ liệu, thu thập phản hồi thời gian thực và cung cấp thông tin cá nhân hóa để cải thiện sự gắn kết và hiệu suất tổ chức.

TeamMood

Teammood là ứng dụng theo dõi tâm trạng hàng ngày của nhóm, cho phép phản hồi ẩn danh nhằm cải thiện tinh thần và sự hài lòng của nhân viên.

Teamspective

Teamspective là nền tảng nâng cao sự gắn kết nhân viên và hiệu suất, cung cấp giải pháp khảo sát, phản hồi và phân tích hợp tác cho các tổ chức.

Doctify

Doctify là nền tảng giúp nhà cung cấp dịch vụ y tế thu thập, xuất bản và phân tích đánh giá của bệnh nhân, đồng thời hỗ trợ tư vấn video từ xa.

FeedbackNow

Phản hồi là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý ý kiến khách hàng, cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa hoạt động thông qua phân tích dữ liệu.

Pivony

Pivony là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm và giữ chân khách hàng thông qua phân tích dữ liệu và hiểu biết thị trường.

SentiSum

SentiSum phân tích phản hồi của khách hàng để cung cấp những hiểu biết rõ ràng, giúp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.