Rezon8AI

Rezon8AI dành cho các doanh nghiệp dịch vụ quy mô nhỏ và đang phát triển, muốn thu thập phản hồi của khách hàng, quản lý đánh giá trực tuyến và phát hiện các vấn đề về dịch vụ mà không phải xử lý thủ công từng bước. Doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu phản hồi qua email hoặc SMS, hoặc dùng mã QR để thu thập ý kiến trực tiếp, rồi theo dõi các phản hồi trên bảng điều khiển. Sau khi khách hàng đánh giá trải nghiệm, Rezon8AI có thể hướng những khách hàng đánh giá cao đến trang đánh giá công khai do doanh nghiệp lựa chọn và mời khách hàng đánh giá thấp chia sẻ riêng qua cuộc trò chuyện với AI về những điều chưa ổn. Hệ thống có thể chuyển các vấn đề được nêu trong những cuộc trò chuyện đó thành nhiệm vụ trên bảng kế hoạch hành động, giúp các nhóm phân công việc theo dõi và nhận biết những mối quan ngại lặp lại. Với các đánh giá công khai hiện có, AI Reply Writer soạn thảo câu trả lời có thể chỉnh sửa, phù hợp với thương hiệu và bằng nhiều ngôn ngữ. Doanh nghiệp cũng có thể xem xét cảm xúc của khách hàng và các chủ đề phản hồi để hiểu điều gì đang hiệu quả và dịch vụ cần được quan tâm ở đâu.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Rezon8AI. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.