Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.
Trang web: userecho.com
Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho UserEcho trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
Userecho là một nền tảng hỗ trợ và phản hồi toàn diện của khách hàng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua các công cụ và tính năng khác nhau. Nó cung cấp một bộ chức năng bao gồm một trợ giúp, cơ sở kiến thức, trò chuyện trực tiếp và cổng thông tin phản hồi, cho phép các doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng một cách hiệu quả. Nền tảng cho phép người dùng tạo các biểu mẫu phản hồi có thể tùy chỉnh với chức năng kéo và thả và giao diện giống như trò chuyện. Ngoài ra, nó cung cấp các bản tóm tắt phản hồi do AI tạo và biểu đồ tự động để trực quan hóa dữ liệu.
UsereCho hỗ trợ tích hợp liền mạch với các ứng dụng phổ biến như Slack, Google Analytics, JIRA và Salesforce, tạo điều kiện hợp tác hợp lý và phân tích dữ liệu giữa các nhóm. Nền tảng này cũng bao gồm các tính năng như đăng nhập một lần cho Microsoft Azure và SDK gốc cho Android và iOS, đảm bảo trải nghiệm phản hồi hoàn toàn gốc trong các ứng dụng di động. Hơn nữa, Userecho cung cấp phân loại do AI cung cấp cho các câu hỏi mở, giúp các doanh nghiệp phân tích hiệu quả dữ liệu định tính và đưa ra quyết định sáng suốt.
Bằng cách tận dụng người dùng, các doanh nghiệp có thể cải thiện sự tham gia của khách hàng thông qua các diễn đàn tương tác nơi khách hàng có thể tham gia thảo luận, xem xét sản phẩm và liên hệ trực tiếp với các nhóm hỗ trợ. Các bảng điều khiển dữ liệu có thể tùy chỉnh của nền tảng và các tính năng kiểm soát truy cập đảm bảo rằng các báo cáo phản hồi có thể truy cập được cho đúng thành viên trong nhóm, thúc đẩy cách tiếp cận hợp tác để quản lý phản hồi của khách hàng. Nhìn chung, UsereCho đóng vai trò là một công cụ linh hoạt cho các doanh nghiệp đang tìm cách tăng cường các quy trình hỗ trợ khách hàng và thu thập phản hồi.
Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.
Trang web: userecho.com
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với UserEcho theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
© 2025 WebCatalog, Inc.
