Convas

Convas dành cho các nhóm SaaS và startup cần một cách rõ ràng hơn để thu thập phản hồi của khách hàng và quyết định nên ưu tiên những yêu cầu sản phẩm nào. Nền tảng này tập hợp các yêu cầu tính năng, báo lỗi và ý tưởng trên các bảng phản hồi, thay vì để chúng rải rác trong email, tin nhắn trò chuyện và bảng tính. Khách hàng có thể gửi yêu cầu, bình luận về ý tưởng và bình chọn cho những tính năng họ mong muốn nhất. Các nhóm có thể sắp xếp phản hồi bằng thẻ và các bảng riêng biệt, thảo luận nội bộ về bài đăng, đồng thời xem xét nội dung gửi đến trước khi công khai. Một tiện ích cho phép khách hàng gửi phản hồi và duyệt các yêu cầu hoặc lộ trình sản phẩm ngay trên website hay ứng dụng. Các nhóm có thể chia sẻ lộ trình sản phẩm, thể hiện những gì đang được lên kế hoạch, triển khai hoặc đã hoàn thành, đồng thời cập nhật cho khách hàng khi các tính năng được yêu cầu ra mắt. Convas có thể phù hợp với các nhóm sản phẩm muốn theo dõi nhu cầu của khách hàng, khuyến khích người dùng tham gia quá trình ưu tiên và khép lại vòng phản hồi. Các bảng cũng có thể được sử dụng ở chế độ riêng tư để lưu trữ ý tưởng và phản hồi nội bộ.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Convas. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.