IdeaScale

IdeasCale là một nền tảng quản lý đổi mới dựa trên đám mây được thiết kế để tạo điều kiện cho việc thu thập, phát triển và thực hiện các ý tưởng từ các cộng đồng khác nhau. Nó cho phép các tổ chức tham gia vào các bên liên quan của họ thông qua dịch vụ cộng đồng, thúc đẩy sự hợp tác và đổi mới. Nền tảng hỗ trợ việc tạo các bảng phản hồi nơi người dùng có thể gửi, bình luận và bỏ phiếu về các ý tưởng, giúp ưu tiên chúng dựa trên sự tham gia của cộng đồng.

Các tính năng chính của IdeasCale bao gồm khả năng tổ chức các ý tưởng thành các chiến dịch và theo dõi tiến trình của chúng trong các giai đoạn khác nhau. Nó cũng cung cấp các công cụ để động não và hợp tác thời gian thực, chẳng hạn như bảng trắng trực tuyến và các tiện ích có thể tùy chỉnh. Ngoài ra, IdeasCale tích hợp với các công cụ hợp tác và quản lý dự án khác nhau, tăng cường tiện ích của nó trong việc quản lý danh mục đầu tư đổi mới.

Các phân tích văn bản được hỗ trợ AI của nền tảng giúp xác định các chủ đề và xu hướng trung tâm trong phản hồi của khách hàng, chuyển đổi dữ liệu thời gian thực thành những hiểu biết có thể hành động. Khả năng này hỗ trợ phát triển các chiến lược dựa trên hiểu biết để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. IdeasCale phù hợp cho các doanh nghiệp trung bình đến lớn tìm cách tận dụng phản hồi của cộng đồng cho sự đổi mới và tăng trưởng.