ServiceNow

ServiceNow-це хмарна платформа, призначена для впорядкування процесів управління послугами в різних галузях, включаючи ІТ, обслуговування клієнтів та HR. Він пропонує надійний набір додатків, які задовольняють різні організаційні потреби, що дозволяє бізнесу ефективно керувати робочими процесами. Платформа дуже настроюється, що дозволяє компаніям адаптувати її до своїх конкретних вимог.

Основні функції включають ** управління ІТ -послугами (ITSM) **, що допомагає виявити та вирішити його інциденти за допомогою AI та ** управління ІТ -операціями (ITOM) **, що автоматизує робочі процеси, щоб запобігти його проблемам. ** Управління обслуговуванням клієнтів (CSM) ** Дозволяє командам обслуговування клієнтів автоматизувати запити та надати персоналізований досвід. Крім того, ** доставка послуг HR ** спрощує взаємодію працівників із службами HR, тоді як ** управління польовими послугами ** оптимізує завдання на робочому місці.

ServiceNow також надає такі інструменти, як базі даних ** конфігурації (CMDB) ** для моніторингу інфраструктури та ** Аналітика продуктивності ** для оптимізації надання послуг. Платформа безперешкодно інтегрується з іншими системами, що забезпечує всебічне рішення для управління послугами. Його гнучкість та можливості налаштування роблять його придатним для широкого спектру підприємств, від виробництва до охорони здоров'я та телекомунікацій.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Вебсайт: servicenow.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «ServiceNow». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.