Альтернативи - ServiceNow

Freshservice

Freshservice - це рішення для управління ІТ-послугами, що спрощує ІТ-операції та покращує задоволеність працівників за допомогою ефективних інструментів.

Atomicwork

Atomicwork - це платформа для автоматизації управління службами та підтримки працівників, інтегруючи ІТ, HR та бізнес-процеси.

SimpleOne

SimpleOne — платформа для автоматизації корпоративних процесів і послуг: ІТ, HR, активів, розробки та CRM. Підтримує робочі процеси, CMDB, звіти й створення додатків без коду.

Autotask

Autotask - це хмарна платформа для управління ІТ-операціями, яка забезпечує централізоване управління бізнес-процесами та звітність.

Hornbill

Hornbill — це хмарний додаток для керування бізнес-операціями, що оптимізує обслуговування, управління запитами та підвищує продуктивність команд.

Ravenna

Платформа для ІТ, HR та операцій у Slack, що автоматизує запити, робочі процеси й підтримку співробітників за допомогою ШІ, заявок та аналітики.

DeskDay

DeskDay — хмарний PSA для MSP: централізує сервіс-деск, проєкти, виставлення рахунків, звіти, табелі, контроль якості та багатоканальну підтримку з реальними даними.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk - це рішення для управління ІТ-сервісами, що забезпечує обробку запитів, автоматизацію процесів та аналітику для підвищення ефективності в організаціях.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate - це платформа для автоматизації робочих процесів, що інтегрує різні програми та допомагає оптимізувати бізнес-процеси.

Spiceworks

Spiceworks - це безкоштовний інструмент для управління ІТ-підтримкою, який допомагає організаціям ефективно обробляти запити клієнтів та спрощує командну співпрацю.

Rippling

Rippling - це платформа для управління HR, ІТ та фінансами, що інтегрує всі системи для ефективного керування співробітниками в усьому світі.

SuperOps

SuperOps - це платформа для MSP, що об'єднує автоматизацію управлінських послуг та віддалене моніторинг, включаючи управління проектами та ІТ-документацію.

Espressive

Espressive - це додаток для автоматизації ІТ-підтримки, що дозволяє користувачам швидко отримувати допомогу та вирішувати проблеми, покращуючи продуктивність.

Vivantio

Vivantio – платформа управління сервісами з CRM, налаштованими панелями та автоматизованими робочими процесами для ефективного вирішення IT-скарг.

Serval

Serval — платформа IT‑сервісів, що автоматизує обробку запитів підтримки, створює й виконує робочі процеси та направляє складні випадки фахівцям.

ServoDesk

ServoDesk - це хмарне ПЗ для управління технічними запитами, яке допомагає організаціям впорядковувати обслуговування ІТ-послуг та покращувати взаємодію з клієнтами.

Deepser

Deepser - це платформа управління ІТ-послугами (ITSM), що дозволяє організовувати запити на підтримку та оптимізувати бізнес-процеси.

ITSM 365

Хмарний сервіс для керування заявками, SLA, активами, базою знань і робочими процесами служб ІТ-підтримки та інших внутрішніх підрозділів.

Risotto

Risotto автоматизує запити підтримки ІТ, інтегруючись з Slack, Jira та Okta, щоб швидше обробляти та вирішувати запити користувачів.

TeamDynamix

TeamDynamix - платформа для управління ІТ-сервісами та проектами, що не потребує кодування. Підтримує інтеграцію з різними системами і автоматизацію процесів.

Xurrent

Платформа для керування ІТ-послугами, інцидентами, запитами та змінами з автоматизацією робочих процесів і порталом самообслуговування.

Camunda

Camunda - платформа для оркестрації та автоматизації бізнес-процесів, що забезпечує інтеграцію систем та управління робочими процесами.

Ninox

Ninox - це платформа з низьким кодом для автоматизації бізнес-процесів, яка дозволяє створювати індивідуальні рішення для різних галузей.

ZingHR

ZingHR - це програмне забезпечення для управління людськими ресурсами, яке автоматизує HR-процеси, покращує досвід працівників і забезпечує підтримку віддаленої роботи.

Giva

Giva — хмарна платформа для управління IT-послугами та служби підтримки: обробка квитків і інцидентів, моніторинг SLA, звітність, автоматизація процесів і допомога на основі ШІ.

Planfix

Planfix - це онлайн-платформа для управління бізнесом, що дозволяє організаціям автоматизувати процеси, управління проектами та комунікацію.

UtilizeCore

UtilizeCore - це хмарна платформа для ефективного управління субпідрядними послугами, що оптимізує робочі процеси та покращує комунікацію між сторонами.

Pipefy

Pipefy — платформа для створення, автоматизації та керування бізнес‑процесами без коду: створює потоки робіт, автоматизує завдання, інтегрується з сервісами й аналізує виконання.

Workstreams.ai

Workstreams.ai - платформа для управління робочими процесами, що оптимізує завдання та покращує співпрацю за допомогою AI. Підтримує інтеграцію зі Slack та Microsoft Teams.

Rakumo

Rakumo — це хмарна система для управління робочими процесами, що інтегрується з Google Workspace та Salesforce, забезпечуючи простоту використання та налаштування форм.