Чат наживо - Найкращі застосунки та програми

Програмне забезпечення для онлайн-чату дає командам підтримки та продажів змогу спілкуватися з відвідувачами сайту в режимі реального часу, розподіляти звернення, використовувати готові відповіді та переглядати історію чатів.

Udesk

Udesk — платформа для керування зверненнями клієнтів через телефон, email, чат, соцмережі та інші канали з інструментами автоматизації, підтримки й аналітики.

DobroDesk

DobroDesk об’єднує електронну пошту й чат в одному спільному вхідному, допомагає розподіляти звернення, керувати SLA та готувати відповіді за затвердженими джерелами.

Ticketdesk

Платформа підтримки клієнтів, що автоматизує обробку запитів через email, чат і API, допомагає керувати заявками та координувати роботу AI-агентів і команд.

Loqara

Loqara додає на сайт чат- і голосового агента, який відповідає на запитання, допомагає з товарами й замовленнями, збирає контакти та автоматизує підтримку.

Messello

Messello об’єднує WhatsApp, Telegram, Instagram, чат, email і SMS в одну скриньку та допомагає створювати відповіді за допомогою ШІ.

Intelli

Платформа для керування розмовами з клієнтами через WhatsApp, Instagram, вебчат і email, з автоматизацією відповідей, спільною скринькою та аналітикою.

Onlo

Платформа підтримки клієнтів на базі ШІ для B2B SaaS: обробляє звернення з email, Slack і чату, автоматизує відповіді та ескалації.

Text

Text — платформа підтримки клієнтів для живого чату, квитків, SMS та месенджерів з єдиною скринькою, контекстом клієнтів і AI-автовідповідями.

LYQN

LYQN — це ШІ-агент підтримки, який сканує сайт і базу знань, відповідає на запити, передає чат людині та дає продовжити спілкування у WhatsApp.

BrainBoost

CRM-додаток для керування клієнтами, інтеграції з кол-центром і GPS-відстеженням місцезнаходження.

Knok

Knok — це віджет живого чату для сайту з спільною скринькою, який дає змогу команді відповідати відвідувачам у реальному часі.

Owlish

Owlish перетворює сайт, FAQ, документи й PDF на AI-агента підтримки, який відповідає на типові запитання, посилається на джерела та передає складні звернення людині.

EVOX Connect

Хмарний багатоканальний контакт-центр для об’єднання дзвінків, чату й повідомлень у соцмережах, з AI, аналітикою та інтеграцією з CRM/ERP/POS.

Qply

Qply — платформа AI-чату для сайтів: відповідає з бази знань, автоматизує підтримку, передає діалог живому агенту та показує аналітику.

TicketBuddy

TicketBuddy — це система підтримки та керування заявками, яка автоматизує відповіді, сортування й пріоритезацію звернень через email, чат і робочі процеси.

ItsLive

ItsLive підключається до GitHub і після PR або push автоматично створює публічний changelog. Підтримує брендинг, домен, сповіщення та RSS.

Toolchat.io

Toolchat.io конвертує, стискає та редагує файли (PNG, JPG, HEIC), конвертує аудіо (MP3, FLAC, WAV), має PDF‑інструменти, розрізання/злиття зображень для X, пакетну обробку та ланцюги дій без встановлення.

Liverick

Liverick — платформа підтримки клієнтів для SaaS і агентств: чат, email-талони, зворотний зв’язок в додатку та контекстне відстеження помилок для централізації звернень і відстеження проблем.

AeroChat

AeroChat — безкоштовний HR-чатбот: завантажте PDF з кадровими документами й отримаєте живий чатбот, що автоматично відповідає на часті HR‑запитання та економить час.

Stramik

Stramik — AI‑платформа підтримки клієнтів: чат у реальному часі, відео/голосові дзвінки, автоматизація рутинних запитів, аналіз взаємодій і вбудовування на сайти.

Click2Magic

Click2Magic - це платформа для живого чату, яка дозволяє бізнесам взаємодіяти з відвідувачами сайтів у реальному часі, покращуючи обслуговування клієнтів та конверсію.

Orin

Orin — це платформа підтримки клієнтів з попередньо навчальними AI-агентами, яка включає систему управління запитами, чат, опитування та базу знань.

SignalZen

SignalZen - це рішення для живого чату, що дозволяє спілкуватися з відвідувачами вашого веб-сайту через Slack у реальному часі.

botsplash

Botsplash — платформа для комунікації, яка дозволяє бізнесам взаємодіяти з клієнтами через різні цифрові канали за допомогою автоматизації та аналітики.