Kelma — це клієнтський чат-агент для веб-сайтів на базі ШІ. Він вивчає ваш веб-сайт, PDF-файли, посилання та письмовий вміст, щоб відповідати на запитання відвідувачів у режимі реального часу мовою відвідувачів. Компанії можуть налаштувати ім’я агента, кольори, аватар, вітальне повідомлення, пропоновані запитання, тон і дозволені теми, щоб підтримувати стабільну взаємодію з брендом.

Kelma підтримує інтеграцію веб-чату через легкий віджет або вбудований iframe і може бути доданий до більшості конструкторів веб-сайтів з мінімальними технічними налаштуваннями. Його функції включають відповіді на основі вмісту, форми захоплення потенційних клієнтів, стенограми розмов, сповіщення електронною поштою та браузером, передачу людиною та керування чатом на основі папки "Вхідні". Підприємства також можуть підключати такі інструменти планування, як Cal.com або Calendly, щоб бронювати зустрічі безпосередньо під час розмови, тоді як настрої, наміри, підсумки та статистика використання надають розуміння потреб відвідувачів. Інтеграції та веб-перехоплення підтримують зв’язки з платформами CRM, довідкової служби, комунікацій, електронної комерції та автоматизації.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Kelma і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.