ConvoZen.AI
ConvoZen.AI — інструмент для аналізу розмов, який допомагає бізнесам зрозуміти клієнтів,аналізуючи понад 17 млн. розмов щотижня.
NICE inContact
Nice inContact - хмарне рішення для управління взаємодією з клієнтами через різні канали, що оптимізує обслуговування та робочі процеси.
Haptik
Haptik - платформа для автоматизації роботи з клієнтами, що використовує штучний інтелект для поліпшення обслуговування через різні канали.
Sendbird
Sendbird - це платформа для інтеграції чату, голосу та відео в мобільні додатки, що підтримує приватні та групові спілкування.
Zingtree
Zingtree – це платформа для автоматизації робочих процесів у підтримці клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні сценарії та інтегруватися з іншими додатками.
Calabrio
Calabrio - це хмарний набір рішень для оптимізації контактних центрів, що включає управління робочою силою, управління якістю та аналітику для покращення взаємодії з клієнтами.
Vozy
Vozy — платформа штучного інтелекту для компаній, що автоматизує спілкування з клієнтами за допомогою голосових помічників та чат-ботів.
Capturi
Capturi - це програмне забезпечення на базі ШІ, яке аналізує взаємодії компанії з клієнтами для покращення обслуговування та автоматизації робочих процесів.
ipSCAPE
ipSCAPE надає технології контакт-центрів для створення мультиканальних клієнтських досвідів у голосових, електронних та веб-чатах.
DigitalGenius
DigitalGenius - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів у сфері електронної комерції, що використовує штучний інтелект та інтегрує різні канали зв'язку.
Engagely.ai
Engagely.ai — платформа без коду для автоматизації обслуговування клієнтів, що забезпечує взаємодію через чат, голос та електронну пошту з використанням AI.
Prodigal
Prodigal - це AI-додаток для покращення стратегій збору боргів, який аналізує спілкування між кредиторами та споживачами для оптимізації фінансових процесів.
Verint
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
DeepConverse
DeepConverse — платформа штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів через чат-ботів та аналітику.
Arcanum
Arcanum - програма для автоматизації бізнес-процесів, що допомагає підвищити продуктивність компаній через інтеграцію штучного інтелекту.
Gladly
Gladly - програма для обслуговування клієнтів, що централізує взаємодію на всіх каналах, дозволяючи компаніям надавати персоналізовані послуги.
Dubber
Dubber — це рішення для запису дзвінків у хмарі та голосового штучного інтелекту, що дозволяє автоматично записувати, зберігати та аналізувати розмови.
Infinity Hub
Infinity Hub - платформа для аналізу дзвінків, що виявляє ефективність маркетингових кампаній та оптимізує витрати на залучення клієнтів.
Playvox
Playvox - це програма для моніторингу та оптимізації роботи агентів обслуговування клієнтів у контактних центрах, яка інтегрується з різними платформами.
Operata
Operata — платформа для моніторингу та аналізу якості в хмарних контактних центрах, що допомагає покращити продуктивність агентів та обслуговування.
3CLogic
3CLogic — це хмарний контактний центр, що використовує AI для покращення взаємодії з клієнтами та працівниками. Інтегрується з CRM та підтримує омніканальність.
Moveo.AI
Moveo.AI - це платформа, що використовує штучний інтелект для автоматизації спілкування з клієнтами та покращення обслуговування в підприємствах.
Language I/O
Language I/O - це програмне забезпечення, яке дозволяє командам підтримки спілкуватися в реальному часі більш ніж 100 мовами, забезпечуючи точний переклад.
AiSDR
AiSDR - це AI-платформа, яка автоматизує продажі, обробляє електронні листи, персоналізує спілкування та покращує конверсію, працюючи із потенційними клієнтами.
Recordia
Recordia – хмарна платформа ШІ для автоматизації аналізу розмов, запису дзвінків, транскрипції та біометричної аутентифікації голосу.
Alltius
Alltius - платформа GenAI для створення AI-помічників, які покращують продажі та підтримку, знижують витрати та збільшують ефективність роботи.
Espressive
Espressive - це додаток для автоматизації ІТ-підтримки, що дозволяє користувачам швидко отримувати допомогу та вирішувати проблеми, покращуючи продуктивність.
Wattson Health
Wattson Health - додаток для автоматизації аптек, що інтегрується з існуючими системами та швидко обробляє рецепти без помилок.
Uniphore
Uniphore - платформа для AI, яка покращує обслуговування клієнтів через обробку мови та аналіз настроїв, забезпечуючи персоналізовану підтримку.
Customerly
Customerly — платформа для обслуговування клієнтів і автоматизації маркетингу, яка покращує комунікацію між бізнесом і клієнтами.