Сторінка 2 - Альтернативи - Calabrio

8x8 Work

8x8 Work — це платформа для телефонних дзвінків, відеозустрічей та обміну повідомленнями, що забезпечує інтеграцію комунікацій та спілкування в різних робочих середовищах.

Hiya

Hiya - це додаток, який дозволяє бізнесу відображати своє ім'я під час вихідних дзвінків, покращуючи впізнаваність і довіру клієнтів.

factoHR

FactoHR - це хмарна система керування персоналом, що автоматизує процеси HR, включаючи набір, управління відпустками та заробітною платою.

CyberArk

CyberArk забезпечує безпеку ідентичності та управління доступом до систем та даних, захищаючи організації від кіберзагроз.

Voiso

Voiso - це хмарне рішення для контакт-центрів, яке покращує бізнес-метрики та обслуговування клієнтів з 24/7 підтримкою.

Aurora Solar

Aurora Solar - це хмарна платформа для проектування, продажу і доставки сонячних систем, що дозволяє створювати точні проекти за адресою і електросчетом.

UiPath

UiPath - це платформа для автоматизації роботизованих процесів (RPA), яка допомагає автоматизувати повторювані бізнес-задачі.

Skit.ai

Skit.ai – це додаток для автоматизації розмов у сфері стягнення боргів, що дозволяє агентствам спілкуватись з боржниками через різні канали.

Balto

Balto - платформа для кол-центрів, яка використовує ШІ для надання рекомендацій під час дзвінків, покращуючи обслуговування клієнтів та ефективність агентів.

Level AI

Level AI розробляє технології штучного інтелекту для покращення обслуговування клієнтів та автоматизації продажів.

SMG

SMG – це постачальник управління досвідом, що пропонує програмне забезпечення з супроводом, допомагаючи організаціям збільшувати доходи та покращувати ефективність.

CallFinder

CallFinder - хмарне рішення для аналітики мови та оцінки дзвінків, що допомагає бізнесам покращити роботу агентів і автоматизувати моніторинг якості.

SurveySparrow

SurveySparrow - платформа для створення опитувань, що дозволяє збирати відгуки клієнтів та співробітників через різні канали, включаючи офлайн-режим.

MaestroQA

MaestroQA — платформа для управління контролем якості, яка допомагає командам підтримки покращувати продуктивність агентів та оптимізувати процеси обслуговування клієнтів.

Checkr

Checkr — це платформа для перевірки фону, яка допомагає бізнесам ефективно проводити найм, пропонуючи різні види перевірок, включаючи кримінальну, трудову та освітню.

Forsta

Forsta – це платформа для управління досвідом клієнтів і працівників, що дозволяє бізнесу збирати та аналізувати зворотний зв'язок для прийняття рішень.

Geotab

Geotab - це платформа для управління флотом, яка допомагає компаніям стежити за транспортними засобами, планувати технічне обслуговування та покращувати безпеку.

Maqsam

Maqsam - це хмарна платформа для управління комунікацією, що використовує AI для автоматизації задач у кол-центрах та інтеграції з CRM-системами.

Squaretalk

Squaretalk — це платформа для оптимізації ділових комунікацій, що пропонує рішення для управління дзвінками, інтеграцію з CRM та багатоканальне спілкування.

Perspective

Perspective AI — це платформа для збору зворотного зв'язку за допомогою штучного інтелекту, що дозволяє вести інтерв'ю і отримувати інсайти для бізнесу та життя.

featureOS

FeatureOS допомагає командам збирати, аналізувати та управляти відгуками користувачів, створювати дорожні карти продуктів і інтегрувати дані з інших інструментів.

XMPro

XMPro - це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що використовує AI для безперервної інтеграції даних та управління операціями в промисловості.

Five9

Five9 - хмарна платформа для управління контактними центрами, що покращує обслуговування клієнтів через аналітику та інтеграцію з CRM-системами.

Skedulo

Skedulo - додаток для планування та управління мобільною робочою силою, що оптимізує розклад та маршрути для працівників на місцях.

Aloware

Aloware - це хмарна платформа для комунікації, яка інтегрується з CRM, спрощує роботу з клієнтами та управління взаємодією через різні канали зв'язку.

DeepTalk

DeepTalk аналізує відгуки клієнтів та співробітників, перетворюючи текст на дані з оцінкою настрою та категоризацією для підвищення NPS та CSAT.

Talkdesk

Talkdesk - хмарна платформа контактного центру для автоматизації обслуговування клієнтів і оптимізації бізнес-процесів за допомогою AI.

AssemblyAI

AssemblyAI - це платформа для транскрибації мовлення в текст, що також аналізує аудіо дані за допомогою різних функцій, включаючи діаризацію та аналіз настроїв.

Contentful

Contentful - це безголова система управління контентом, що дозволяє підприємствам створювати, зберігати та публікувати вміст на різних цифрових платформах.