Сторінка 3 - Альтернативи - Calabrio

Dixa

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.

Cresta

Cresta - платформа, що використовує штучний інтелект для аналізу розмов у контактних центрах, надаючи агентам та менеджерам реальні аналітичні дані для покращення ефективності.

Puzzel

Puzzel - платформа для управління обслуговуванням клієнтів, що об'єднує багатоканальну комунікацію та автоматизацію з використанням штучного інтелекту.

Luminoso

Luminoso – платформа аналізу текстів, яка розуміє мову як людина, аналізує відгуки та інсайти для покращення бізнес-рішень.

Sprinklr

Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent – це хмарна платформа для управління контактними центрами, що забезпечує інтеграцію багатоканальної комунікації та моніторинг продуктивності.

Avetta

Додаток Avetta забезпечує управління ризиками у ланцюгах поставок, включаючи кваліфікацію постачальників та моніторинг компетентності працівників.

AppZen

AppZen автоматизує обробку витрат, рахунків і бухгалтерських процесів за допомогою штучного інтелекту для покращення точності та відповідності.

AnyDay

AnyDay - цифрова платформа, що надає доступ до заробітної плати на вимогу та автоматизує виплати чаїв, спрощуючи процеси оплати праці для роботодавців.

PolyAI

PolyAI створює розмовні асистенти для підприємств, які ведуть природні діалоги з клієнтами для вирішення їхніх проблем.

Pepperi

Pepperi - це платформа електронної комерції B2B, яка допомагає брендам керувати продажами через різні канали на всіх пристроях.

Player XP

Player XP аналізує дані гравців, допомагаючи видавцям і студіям зрозуміти їхні відгуки та покращити ігри на основі зворотного зв'язку.

Dynatrace

Dynatrace - платформа для моніторингу та забезпечення безпеки ІТ-систем, що автоматизує процеси та забезпечує відповідність регуляторним вимогам.

Shopl

Shopl - це комплексне рішення для управління присутністю, завданнями, комунікацією та аналізом даних для працівників та управлінців.

Commerce.AI

Commerce.AI автоматизує прийняття рішень в електронній комерції, аналізуючи дані клієнтів, щоб покращити обслуговування та оптимізувати бізнес-процеси.

Skeepers

Skeepers — платформа для збору, керування й аналізу відгуків, контенту творців і зворотного зв’язку, а також їх поширення в маркетингових каналах.

CommPeak

CommPeak - хмарна платформа для бізнес-комунікацій, що надає рішення для кол-центрів, VoIP-послуги та підтримку для оптимізації зв'язку.

Outset

Outset – платформа для досліджень, що автоматизує інтерв'ю з учасниками, аналізує їхні відповіді за допомогою ШІ та прискорює доставку результатів.

Workiva

Workiva — хмарна платформа для управління фінансовою звітністю, ESG та дотриманням, що спростлює співпрацю та процеси звітності.

Adyen

Adyen - платформа для обробки платежів онлайн, у додатках та офлайн, яка підтримує різноманітні методи оплати та валюти.

Comcast Business

Додаток Comcast Business дозволяє підприємствам управлінню послугами, моніторингу мережі та отриманню сповіщень про статус у режимі реального часу.

RSI

RSI - це програма для управління комунікаційними системами, що надає аналітику дзвінків, інтеграцію з платформами та інструменти для покращення обслуговування клієнтів.

Glia

Glia - платформа для управління взаємодіями з клієнтами, об'єднуючи голосові, цифрові та AI-технології для покращення обслуговування в банківському та фінансовому секторах.

ShortPoint

ShortPoint - додаток для створення та налаштування інтранет-сайтів без коду на платформі SharePoint і Microsoft 365.

Culture Amp

Culture Amp - платформа для збору та аналізу відгуків працівників, що допомагає покращувати залучення та продуктивність команди.

Sinch

Sinch - це платформа для інтеграції можливостей обміну повідомленнями, голосу та відео, що допомагає бізнесам покращити взаємодію з клієнтами через різні канали.

Eightfold AI

Eightfold AI - платформа для управління талантами, яка допомагає організаціям залучати, утримувати працівників та розвивати навички на основі аналітики.

ViewPoint

ViewPoint - це інструмент для збору та аналізу зворотного зв'язку, що дозволяє організаціям покращувати свої послуги через опитування та опитування користувачів.