Alternatifler - Helpeto

Help Scout

Help Scout, müşteri destek süreçlerini e-posta ve canlı sohbetle yönetmeye yardımcı olan bir yazılımdır. Ekiplerin iletişimini kolaylaştırır.

Hiver

Hiver, ekiplerin e-posta yönetimini kolaylaştıran ve müşteri iletişimini geliştiren bir uygulamadır. Gmail ve Outlook ile entegre çalışır.

Helpwise

Helpwise, çoklu iletişim kanallarında müşteri destek hizmetlerini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur.

Front

Front, çok kanallı müşteri iletişimini merkezileştirip, ekip işbirliğini artırarak, hizmet kalitesini iyileştiren modern bir müşteri hizmetleri platformudur.

Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox, ekipler arasında e-posta paylaşımını ve işbirliğini artırarak iletişimi yönetmeyi sağlayan ortak bir gelen kutusu aracıdır.

Trengo

Trengo, çoklu iletişim kanallarını birleştiren, müşteri etkileşimlerini yöneten ve otomasyon ile işbirliğini artıran bir müşteri hizmetleri platformudur.

Missive

Missive, ekiplerin gelen kutularını ve sohbeti merkezi bir platformda yönetmelerini sağlayan, işbirliği odaklı bir e-posta uygulamasıdır.

Helpmonks

Helpmonks, ekiplerin e-postaları ortak bir gelen kutusunda yönetmesini sağlayan bir platformdur. E-posta iş akışlarını düzenler ve müşteri destek süreçlerini kolaylaştırır.

Shared Inbox by Canary

Shared Inbox by Canary, ekiplerin paylaşılan e-postaları tek bir kutuda yönetmesini, mesaj atamasını ve yanıtları birlikte takip etmesini sağlar.

Helpdesk Virtualshinobis

Küçük işletmeler ve ekipler için müşteri destek taleplerini ortak gelen kutusunda yönetme, atama, önceliklendirme, raporlama ve yapay zekâ ile yanıt geliştirme platformu.

Gmail

Gmail, e-posta gönderme ve alma, ekleri yönetme, arama ve filtreleme ile Google Chat, Meet ve Drive entegrasyonu sağlayan bir e-posta hizmetidir.

Zendesk

Zendesk, çok kanallı müşteri desteği sunan bir platformdur. Otomasyon ve AI ile etkileşimleri yönetir, bilet sistemi ve self servis imkanı sağlar.

Freshdesk

Freshdesk, müşteri desteğini yönetmek için e-posta, sohbet, telefon ve sosyal medya kanallarından gelen talepleri bilet sistemine dönüştüren bir platformdur.

Gmelius

Gmelius, Gmail içinde ekip işbirliği ve iş akışı otomasyonu sağlayan, projeleri yönetmeye ve e-posta iletişimini kolaylaştırmaya yardımcı bir platformdur.

EasyReply

EasyReply, e-posta, WhatsApp, Slack ve web mesajlarını tek gelen kutusunda birleştirerek ekiplerin yapay zekâ destekli araçlarla müşteri taleplerini yönetmesini sağlar.

DobroDesk

E-posta ve sohbet için yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri. Paylaşılan gelen kutuları, insan temsilciye aktarım ve web/mobil SDK'ları ile soruları yanıtlayın, rezervasyonları ve sipariş taleplerini tek bir görüşmede yönetin. Aylık 19 EUR'dan başlayan fiyatlarla.

SparrowDesk

SparrowDesk, e‑posta, sohbet ve diğer kanalları tek bir gelen kutusunda birleştirip çok kanallı biletleme, otomasyon, yapay zeka destekli yanıtlar ve bilgi tabanı sağlar.

Userscom

Userscom, canlı sohbet, e-posta ve destek taleplerini tek gelen kutusunda yönetir; Stripe ve Paddle entegrasyonlarıyla abonelik ve ödeme işlemlerini destek görüşmelerinden yürütür.

Loop Email

Loop Email, ekipler için basit bir ortak gelen kutusu sunar. Tüm iletişimleri tek bir yerde toplayarak verimliliği artırır.

Gist

Gist, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine yardımcı olan iletişim ve pazarlama platformudur. Canlı sohbet, e-posta pazarlaması ve otomasyon araçları sunar.

Onlo

Onlo, e-posta, Slack ve web sohbetindeki müşteri taleplerini tek yerde yöneten; yanıtları otomatikleştiren, sorunları çözmek için ekip iş akışlarını merkezileştiren bir destek platformudur.

Conecto

Conecto, canlı sohbet, yapay zekâ destekli yanıtlar, CRM, ortak gelen kutusu, biletleme, bilgi tabanı ve analitiği tek platformda birleştirerek müşteri iletişimini yönetir.

Messello

Messello; WhatsApp, Telegram, Instagram, web sohbeti, e-posta ve SMS mesajlarını tek gelen kutusunda birleştirir. Yapay zekâ yanıt taslağı, ekip yönetimi ve otomasyon sunar.

Gorgias

Gorgias, e-ticaret işletmeleri için çok kanallı müşteri destek hizmeti sunan bir platformdur. Otomasyon ve yapay zeka kullanarak destek süreçlerini kolaylaştırır.

Whatstool Business

Whatstool Business, WhatsApp üzerinden müşteri yönetimi ve otomasyon sağlayan kapsamlı bir iş çözümüdür. Üretkenlik artırıcı özellikler içerir.

Mixdesk

Mixdesk, mesajlaşma kanalları, web sohbeti ve e-postayı tek gelen kutusunda birleştirir; yapay zekâ ile müşteri sorularını yanıtlar, potansiyel müşterileri belirler ve görüşmeleri yönlendirir.

HelpDesk

HelpDesk, küçük işletmeler ve kurumsal müşteriler için çevrimiçi bir biletleme sistemidir. Müşteri destek taleplerini yönetmeyi kolaylaştırır.

Groove

Groove, müşteri destek süreçlerini yönetmek için çoklu iletişim kanallarını birleştiren bir platformdur. Ekiplerin iş akışlarını düzenler ve etkileşimleri kolaylaştırır.

SupportBee

SupportBee, müşteri destek e-postalarını ortak gelen kutusunda toplar ve ekiplerin talepleri atamasına, yanıtlamasına, etiketlemesine ve takip etmesine yardımcı olur.

ThriveDesk

ThriveDesk, müşteri destek taleplerini merkezi bir platformda yöneterek iş büyümesine odaklanmayı sağlayan bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.