Bu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
EasyReply, küçük ve orta ölçekli işletmelerin müşteri iletişimlerini tek bir paylaşılan gelen kutusundan yönetmesine yardımcı olan yapay zeka destekli bir müşteri destek platformudur. E-posta, WhatsApp, web sitesi destek balonları, Slack ve API entegrasyonlarından gelen mesajları merkezileştirerek ekiplerin konuşmaları düzenlemesini, destek bildirimlerini atamasını, şirket içinde işbirliği yapmasını ve verimli bir şekilde yanıt vermesini kolaylaştırır.
Platform, yapay zeka destekli yanıt önerileri, konuşma özetleri, ekipten bahsetmeler, bilet sahipliği, yardım makalesi arama ve self servis destek araçlarını içerir. EasyReply, destek ekiplerinin mükerrer yanıtları azaltmasına, müşteri bilgilerini daha hızlı bulmasına, yanıt sürelerini iyileştirmesine ve birden fazla iletişim kanalında tutarlı destek sağlamasına yardımcı olur.
Yasal Uyarı: WebCatalog, EasyReply ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
