หน้า 3 - ซอฟต์แวร์คอลและศูนย์ติดต่อ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด

RingCX

RingCX เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่ปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงโทร โซเชียล ข้อความ และวิดีโอ ช่วยให้จัดการการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

CloudCall

CloudCall เป็นระบบสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยการสื่อสารและการจัดการข้อมูลสำหรับทีมขายและการสรรหาผู้สมัคร โดยรองรับการโทรและบันทึกข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ.

HelpTree

HelpTree เป็นแอพจัดการความรู้ที่ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ โดยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนในโครงสร้างแบบลำดับชั้น.

StringeeX

StringeeX เป็นแอป Call Center ที่ช่วยให้ผู้ใช้รับและโทรออกผ่านสายด่วนของบริษัท รวมทั้งบันทึกประวัติการโทรและซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์.

XCALLY

XCALLY เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อที่ช่วยจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในหลายช่องทาง รวมถึงการโทร, อีเมล, SMS และโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า.

MSG91

MSG91 เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารคลาวด์ที่ช่วยธุรกิจในการส่ง SMS, อีเมล และการยืนยันตัวตน ผ่าน API ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ.

Capturi

Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยวิเคราะห์การตอบสนองของบริษัทกับลูกค้าและสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

Assembled

Assembled เป็นแพลตฟอร์มการบริหารจัดการทีมงานที่ช่วยให้การจัดตารางงานมีความแม่นยำและง่ายขึ้น พร้อมการรายงานและการคาดการณ์ที่แม่นยำ

Playvox

Playvox เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าภายในศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการคุณภาพในแพลตฟอร์มเดียว.

Operata

Operata เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์สำหรับศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ ตรวจสอบประสิทธิภาพและคุณภาพข้อมูลการโทรเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมในศูนย์บริการ

MirrorFly

MirrorFly เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้สำหรับเสียง วิดีโอ และการแชท โดยมี SDK ที่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ต่างๆ ง่ายต่อการรวมเข้ากับแอปพลิเคชัน.

ScreenSteps

แอป ScreenSteps ช่วยธุรกิจในการสร้างและจัดการเอกสารคำแนะนำและการฝึกอบรม โดยมอบแพลตฟอร์มและระบบเพื่อเสริมสร้างการถ่ายโอนความรู้.

Prodigal

โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Mavenoid

Mavenoid เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

Gladly

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่รวมข้อมูลและปฏิสัมพันธ์ในทุกช่องทางเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Shelf

Shelf เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการตอบคำถามลูกค้าและพนักงานอย่างรวดเร็ว พร้อมการวิเคราะห์และการเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติ.

Onepilot

แอป Onepilot ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างง่ายดายและยืดหยุ่น เสนอการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมงในหลายประเทศ.

Dialaxy

Dialaxy เป็นโซลูชันโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อมโยงธุรกิจกับลูกค้าทั่วโลก ผ่านการสนับสนุนหมายเลขท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

Dubber

Dubber เป็นแอปบันทึกการโทรบนคลาวด์ที่สามารถบันทึกโทรศัพท์และวิเคราะห์เสียงได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์.

Bloomfire

Bloomfire เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทีมสามารถค้นหาความรู้และข้อมูลได้รวดเร็ว ผ่านการจัดเก็บและค้นหาข้อมูลในรูปแบบต่างๆ อย่างปลอดภัย.

Observe.AI

Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.

Upcall

Upcall เป็นแพลตฟอร์มการติดต่อที่ใช้คนทำงาน ช่วยให้ธุรกิจสามารถโทรหาลูกค้าได้ภายในไม่กี่วินาที เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย.

Callision

Callision เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจคลาวด์ฟรีที่เสนอฟังก์ชันศูนย์บริการลูกค้า พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร การประชุมออนไลน์ และการวิเคราะห์ข้อมูล.

Calabrio

Calabrio เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจัดการศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.

BoldDesk

BoldDesk คือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้า โดยมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายและใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาด.

WIZ.AI

WIZ.AI เป็นแอปที่ให้โซลูชั่น AI สำหรับการสนทนา ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย Talkbots ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Authkey

Authkey คือแพลตฟอร์ม API สำหรับส่ง SMS, คอลเสียง, อีเมล และข้อความ WhatsApp ผ่านช่องทางหลายรูปแบบ รองรับการจัดการเทมเพลตและการผสาน API.

Jet Interactive

Jet Interactive เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจจัดการสายโทรศัพท์จากทั้งมือถือและเดสก์ท็อป มีเครื่องมือปรับปรุงประสบการณ์การโทรอย่างง่ายดาย.

Aquant

Aquant เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยองค์กรในการปรับปรุงการบริการ ลดค่าใช้จ่าย และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาในบริการอย่างมีประสิทธิภาพ.

Omind

Omind เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ โดยช่วยให้จัดการและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ipSCAPE

ipSCAPE คือแอปที่ช่วยให้องค์กรสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบหลายช่องทางด้วยเทคโนโลยี AI ในการสื่อสารและศูนย์บริการลูกค้า

Thulium

Thulium เป็นแอปจัดการศูนย์บริการลูกค้า ช่วยให้ตอบสนองต่อคำถามและจัดการการติดต่อลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา

Enthu.ai

Enthu.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ช่วยศูนย์ติดต่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์และการฝึกอบรมตัวแทนอย่างมีข้อมูล.

Recordia

Recordia เป็นแพลตฟอร์ม AI บนคลาวด์สำหรับบันทึกเสียง แปลงเสียงเป็นข้อความ วิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า และตรวจสอบตัวตนด้วยลายเสียง.

HaloCRM

HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยให้ทีมจัดการการสื่อสารจากทุกช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

[24]7.ai

แอป [24]7.ai ใช้ AI ในการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสบการณ์การบริการ.

Uniphore

Uniphore เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยใช้การสนทนา AI, การประมวลผลภาษา, และการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น.

Ziwo

Ziwo เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าด้วยเสียงที่ชัดเจนและให้บริการฟีเจอร์หลายช่องทางเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า

DCDial

DCDial เป็นโซลูชันศูนย์บริการติดต่อที่ใช้คลาวด์ ช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนผ่านข้อความและเสียงแบบโต้ตอบ.

Seismic

แอพ Seismic ช่วยในการจัดการเนื้อหาและปรับปรุงการเปิดใช้งานการขาย ช่วยให้ทีมขายเข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสมตามเวลาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย.

Capacity

Capacity เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนที่ใช้ AI เพื่อช่วยลดจำนวนคำขอสนับสนุนจากลูกค้าและพนักงาน ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Sinch

Sinch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจส่งข้อความ โทรศัพท์ และวิดีโอได้อย่างง่ายดาย ผ่าน APIs ที่รองรับการใช้งานหลายช่องทาง.

Thirdlane

Thirdlane Connect เป็นแอปสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ให้บริการการสนทนาโทรศัพท์วิดีโอและการแชร์ไฟล์ รองรับแพลตฟอร์มต่างๆ

Ytel

Ytel เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างข้อความ SMS และการโทรเสียงได้อย่างง่ายดาย รวมทั้งปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า.

Glia

Glia เป็นแพลตฟอร์มการจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิตอลและ AI ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้าราบรื่นขึ้น.

Abstrakt

Abstrakt เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการโทรศัพท์ที่ช่วยแนะนำตัวแทนแบบเรียลไทม์ ลดความไม่แน่นอน และทำให้การตรวจสอบคุณภาพอัตโนมัติในทุกสายเรียกเข้า.

Arbeit

Arbeit แอปพลิเคชันที่ให้บริการ VoIP สำหรับเจ้าของธุรกิจและบริษัทจัดเก็บหนี้ ช่วยสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านระบบโทรศัพท์คลาวด์.

Primo Dialler

แอพ Primo Dialer ช่วยให้ผู้ใช้โทรออกได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยปรับปรุงกระบวนการติดต่อและการจัดการเวิร์กโฟลว์ของการโทร

VirtualPBX

VirtualPBX เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการสื่อสารและการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีฟีเจอร์หลากหลายและใช้งานง่าย

Sarv.com

Sarv.com เป็นบริการโทรศัพท์คลาวด์ที่ช่วยแก้ปัญหาการสื่อสารสำหรับธุรกิจต่างๆ รวมถึงสตาร์ทอัพและองค์กรขนาดเล็กถึงกลาง.

Infinity Hub

แอป Infinity Hub ช่วยวิเคราะห์การโทรและติดตามข้อมูลลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและลดค่าใช้จ่ายในการดึงดูดลูกค้า.

Call Criteria

แอพเกณฑ์การโทรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์คอลเซ็นเตอร์โดยการประเมินคุณภาพการบริการและให้ข้อเสนอแนะแก่ตัวแทนอย่างตรงเวลา

amberSearch

amberSearch เป็นแพลตฟอร์มสำหรับค้นหาข้อมูลที่ช่วยให้พนักงานเข้าถึงความรู้ภายในองค์กรได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

HiperMe!

HiperMe! เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและศูนย์การติดต่อที่รวมการโทร ข้อความ อีเมล และแชท เพื่อการจัดการการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในองค์กร.

GreenAds Global

GreenAds Global เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่ให้บริการส่งข้อความ SMS, WhatsApp API, และ RCS มีลูกค้ากว่า 5,000 รายในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก แอฟริกา และตะวันออกกลาง.

AI Rudder

AI Rudder ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในศูนย์บริการ โดยทำให้โทรออกด้วยเสียงที่สมจริงและวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ ลดต้นทุนและภาระงานของพนักงาน.

Odigo

Odigo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ โดยใช้เทคโนโลยี AI และการวิเคราะห์ข้อมูล.

menetalk

Menetalk เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ ช่วยให้ทีมสามารถเริ่มโทรออกได้ในไม่กี่นาที และสื่อสารได้จากทุกที่

Goldfish.ie

Goldfish.ie เป็นแอปที่ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ย้ายจากโทรศัพท์แบบดั้งเดิมสู่ระบบคลาวด์ พร้อมฟีเจอร์ใหม่และลดค่าใช้จ่ายโทรศัพท์

DialLink

DialLink เป็นแอปโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยจัดการการสื่อสารทั้งโทรและข้อความได้ง่าย พร้อมฟีเจอร์สนับสนุนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ.