Language I/O

Language I/O ช่วยให้ทีมสนับสนุนลูกค้าสื่อสารกับลูกค้าเป็นภาษาที่เจ้าหน้าที่อาจพูดไม่ได้ โดยไม่ต้องสร้างขั้นตอนการทำงานแยกสำหรับแต่ละภาษา เจ้าหน้าที่สามารถแปลข้อความแชตขาเข้าและขาออก อีเมล ทิกเก็ตขอรับการสนับสนุน และบทสนทนาทางเสียง รวมถึงเนื้อหาในคลังความรู้และคำถามที่พบบ่อย แพลตฟอร์มรองรับภาษามากกว่า 150 ภาษา และผสานการทำงานกับเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Salesforce, Zendesk, ServiceNow และ Oracle Service Cloud เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำงานภายในระบบสนับสนุนที่ใช้อยู่ได้ตามปกติ Language I/O ยังมีอภิธานศัพท์เฉพาะทางและเครื่องมือแปลที่ออกแบบมาเพื่อรักษาคำศัพท์เฉพาะอุตสาหกรรมและน้ำเสียงของแบรนด์ไว้ บริการนี้มุ่งเน้นสำหรับธุรกิจที่ต้องให้บริการลูกค้าหลายภาษาในหลายช่องทาง รวมถึงทีมที่จัดการข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Language I/O ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง