หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - CareAR

OneDesk

onedesk.com

OneDesk รวมซอฟต์แวร์ Help Desk & Project Management เข้ากับแอปพลิเคชันเดียว ให้บริการลูกค้าของคุณและจัดการโครงการทีมด้วยแอปพลิเคชันเดียว OneDesk ยังรวมถึงแอปพลิเคชันที่ต้องเผชิญกับลูกค้า: การแชทแบบเรียลไทม์เว็บฟอร์มที่ปรับแต่งได้และพอร์ทัลลูกค้า แอปพลิเคชันแบบบูรณาการเหล่านี้ช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าของคุณในขณะที่ทำงานอย่างสะดวกสบายในโครงการของคุณในแพลตฟอร์มเดียว

Blippbuilder

blippar.com

วิธีง่ายๆ แต่ทรงพลังในการสร้าง AR คือการใช้ Blippbuilder เครื่องมือออกแบบนี้ง่ายต่อการเรียนรู้ และช่วยให้คุณเพิ่มชั้นของการโต้ตอบให้กับสื่อสิ่งพิมพ์ของคุณ อะไรก็ได้จากโปสเตอร์ โฆษณาสิ่งพิมพ์ บูธกิจกรรม หรือหนังสือ ทำให้มีชีวิตชีวาด้วยแอนิเมชั่น เกม หรือโมเดล 3 มิติ เพิ่มลิงก์สำหรับซื้อ รวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ แสดงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย

Exotel

exotel.com

Exotel เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าขั้นสูงที่รวมเอา CPaaS, ศูนย์ติดต่อแบบ Omnichannel และ Conversational AI เข้าด้วยกัน ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการสนทนามากกว่า 70 ล้านครั้งต่อวันสำหรับธุรกิจมากกว่า 7,100 แห่งทั่วอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และแอฟริกา แพลตฟอร์มของพวกเขาได้รับการออกแบบเพื่อส่งเสริมการโต้ตอบตามบริบทที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ขับเคลื่อนด้วย AI และนำเสนอธุรกิจที่มีความเร็วและขนาดที่เหนือชั้นในการสื่อสารของพวกเขา ใบอนุญาตล่าสุดสำหรับบริการโทรศัพท์ VoIP แบบ end-to-end ตอกย้ำจุดยืนของตนในฐานะผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างสมบูรณ์ ช่วยให้เกิดโซลูชันการสื่อสารที่ปลอดภัยและคุ้มต้นทุน แพลตฟอร์มดังกล่าวทลายกำแพงการสื่อสารโดยนำความตั้งใจ สถานะ และอารมณ์ของลูกค้ามารวมกัน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่ถูกต้องจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เหมาะสมทุกครั้ง ส่วนสำคัญของ Exotel คือแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าตามบริบท ซึ่งแปลงข้อมูลดิบให้เป็นเรื่องเล่าของลูกค้าส่วนบุคคล โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสนทนาแต่ละครั้ง ด้วย Exotel ธุรกิจไม่เพียงแค่สื่อสารเท่านั้น พวกเขาเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมาย สร้างความไว้วางใจ ความเป็นส่วนตัว และความเห็นอกเห็นใจในทุกการสนทนา แนวทางเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ฟังลูกค้า จดจำแต่ละปฏิสัมพันธ์ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze เป็นแพลตฟอร์มช่วยเหลือและส่งข้อความถึงลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับเว็บไซต์ ร้านค้า และแอป ใช้ Re:amaze เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมผ่านการแชทสด อีเมล โซเชียลมีเดีย SMS/MMS มือถือ VOIP และฐานความรู้คำถามที่พบบ่อย ธุรกิจทุกรูปแบบและขนาดยังพึ่งพา Re:amaze สำหรับการขายและการตลาดอัตโนมัติโดยใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Re:amaze Cues (วิธีการส่งข้อความถึงลูกค้าออนไลน์โดยอัตโนมัติ), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (เพื่อติดตามลูกค้าออนไลน์ กิจกรรมแบบเรียลไทม์) และส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (เพื่อวัดคุณภาพการบริการและรวบรวมคำติชม) Re:amaze นำเสนอการบูรณาการแบบเนทีฟกับแอปบุคคลที่สามยอดนิยมมากมาย เช่น Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo และอื่นๆ อีกมากมาย ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใช้บัญชี Re:amaze บัญชีเดียวเพื่อจัดการการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจหรือร้านค้าหลายแห่งด้วยฟีเจอร์หลายแบรนด์

ProProfs

proprofs.com

Proprofs เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS ชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อสร้างพนักงานที่ฉลาดขึ้นและลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น ด้วยชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมรวมถึงผู้ฝึกอบรมฐานความรู้ผู้สร้างแบบทดสอบผู้ทำแบบสำรวจ CRM ​​และอื่น ๆ Proprofs ช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถยกระดับการเรียนรู้ได้ปรับปรุงการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติภารกิจ 100 ปีของความสุขของลูกค้า Proprofs ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคนใน 150 ประเทศ ผลิตภัณฑ์ Proprofs รวมถึง: - ผู้ฝึกอบรม - ผู้สร้างแบบทดสอบ - ผู้ทำแบบสำรวจ - ข้อมูลเชิงลึกของ Qualaroo - แชทสด - แผนกช่วยเหลือ - ฐานความรู้ - การจัดการโครงการ - ป๊อปอัป Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Proprofs Smart Tools ถูกใช้โดย บริษัท Fortune 500 หลายแห่งเช่น Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell และผู้ใช้จากสถาบันการศึกษาชั้นนำเช่น Phoenix, Harvard & Yale ไซต์โฮสต์เนื้อหามากกว่าหนึ่งล้านชิ้นใน 70 ภาษา มันเป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมและการประเมินออนไลน์ชั้นนำที่มีห้องสมุดการทดสอบและแบบทดสอบมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก

CloudShare

cloudshare.com

CloudShare บริษัทคลาวด์เพื่อเร่งธุรกิจเป็นโซลูชันที่ง่ายที่สุดสำหรับความสำเร็จด้านการขายและลูกค้า ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทซอฟต์แวร์นำเสนอการสาธิต PoC และการฝึกอบรมที่ซับซ้อน โดยจำลองประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงโดยไม่กระทบต่อเวลาในการออกสู่ตลาด CloudShare ช่วยให้องค์กรมุ่งเน้นไปที่การเร่งการเติบโตโดยการตั้งค่าสภาพแวดล้อมในวงกว้างโดยอัตโนมัติ ช่วยให้มองเห็นและควบคุมการใช้งานได้ โดยมอบทรัพยากรอันทรงพลังที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ รองรับทุกขั้นตอนของกระบวนการเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า เร็วขึ้น CloudShare ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานทุกประเภท ทั้งภายในองค์กรหรือบนคลาวด์สาธารณะ และผสานรวมกับการขายหลักและเครื่องมือ LMS ทำให้ปรับใช้ได้ง่าย อะไรทำให้ใบหน้าของลูกค้า CloudShare มีรอยยิ้ม 1. การตั้งค่าที่รวดเร็ว: ยกระดับประสบการณ์ซอฟต์แวร์เชิงโต้ตอบในพริบตา สร้างหรือโคลนสภาพแวดล้อมในเวลาไม่กี่นาที ไม่ใช่ชั่วโมง เพื่อเลียนแบบประสบการณ์จริงสำหรับการสาธิต POC และการฝึกอบรม 2. ความช่วยเหลือโดยตรง: ติดตามความคืบหน้าของนักเรียนและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อให้ความสนใจที่พวกเขาต้องการเพื่อประสบความสำเร็จด้วยความสามารถแบบ over-the-shoulder 3. การทำงานร่วมกันขั้นสูง: ปรับปรุงการทำงานร่วมกันและการสื่อสารผ่านการผสานรวมของ Slack, แชท, เว็บฮุค, การประชุมทางวิดีโอในแอป และเครื่องมือที่น่าสนใจมากขึ้นเพื่อเชื่อมต่อคุณและผู้ใช้ของคุณ 4. การควบคุมต้นทุน: ไม่ต้องเปลืองงบประมาณอีกต่อไป! เพิ่มการจัดสรรทรัพยากรสูงสุดด้วยระบบอัตโนมัติเพื่อระงับหรือลบสภาพแวดล้อมเมื่อไม่ได้ใช้งาน ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการใช้งานที่มีประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุน 5. การรายงานและการวิเคราะห์: เพิ่มประสิทธิภาพของสภาพแวดล้อมการขายและการฝึกอบรมของคุณ และเพิ่ม ROI ด้วยข้อมูลเชิงลึกในการวิเคราะห์ CloudShare REST API จะช่วยให้คุณส่งข้อมูลที่กำหนดเองไปยังเครื่องมือ BI ที่คุณชื่นชอบ CloudShare ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าองค์กรมากกว่า 500 รายในกว่า 100 ประเทศ รวมถึง Palo Alto Networks, Atlassian, ForgeRock, Fortinet และ HP

Channel.io

channel.io

Channel Talk เป็น AI Messenger แบบครบวงจรที่อุทิศตนเพื่อช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าระดับวีไอพี เรานำเสนอฟีเจอร์แชทสด แชทเป็นทีม CRM การตลาด และแชทบอทที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจดจำลูกค้ารายสำคัญ และปรับปรุงคุณภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกขั้นตอนของช่องทางลูกค้า นี่เป็นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับประสบการณ์ของลูกค้าในร้านค้าสำหรับสภาพแวดล้อมออนไลน์ ซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมครั้งแรกให้กลายเป็นลูกค้าขาประจำของแบรนด์ของคุณได้ตลอดชีวิต

Twig

twig.so

Twig เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาคำตอบที่ต้องการจากเอกสารทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการดูเอกสารหลายหน้าไม่รู้จบ เครื่องมือนี้ทำงานโดยการวิเคราะห์เชิงความหมายเอกสาร ฐานความรู้ ตั๋วสนับสนุนที่ผ่านมา และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เพื่อให้คำตอบที่แม่นยำสำหรับคำถามที่ซับซ้อนของลูกค้า ซึ่งช่วยลดต้นทุนการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมากถึง 30% โมเดล AI ของ Twig ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ช่วยให้สามารถค้นหาและแนะนำคำตอบที่เกี่ยวข้องกับคำถามของผู้ใช้ได้อย่างมั่นใจ คำตอบที่แนะนำประกอบด้วยการอ้างอิงที่เพิ่มความน่าเชื่อถือของการตอบกลับโดยแสดงให้ผู้ใช้ทราบว่าจะหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ใด Twig ยังช่วยให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนมีประสิทธิผลมากขึ้นโดยการทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ และจัดหาเครื่องมืออันทรงพลังที่จะแทนที่งานยุ่งด้วยความเห็นอกเห็นใจของมนุษย์ ช่วยให้ตัวแทนสามารถปรับปรุงคุณภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยนำมาตรฐานขั้นต่ำที่สูงขึ้นในด้านคุณภาพการตอบสนอง และช่วยให้พวกเขาสังเกตเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในการตอบสนอง Twig สามารถผสานรวมกับเอกสารและผลิตภัณฑ์ฐานความรู้ยอดนิยมส่วนใหญ่ได้ และจะฆ่าเชื้อข้อมูล โดยลบข้อมูลส่วนบุคคล (PII) เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว Twig เป็นเครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ โดยให้คำตอบที่ถูกต้อง ตรงประเด็น และรวดเร็วสำหรับคำถามทางเทคนิค

Epsilon3

epsilon3.io

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ Epsilon3 จัดการขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ซับซ้อน ช่วยประหยัดเวลาของผู้ปฏิบัติงานและลดข้อผิดพลาด รองรับวงจรชีวิตทั้งหมดของโครงการตั้งแต่การบูรณาการและการทดสอบไปจนถึงการดำเนินงานจริง * ขั้นตอนการซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์แบบโต้ตอบสำหรับหลายโปรแกรม / ภารกิจ * กระบวนการเผยแพร่แบบฝังรวมถึงการอนุมัติ การแก้ไข ข้อเสนอแนะในบรรทัด และการติดตามการเปลี่ยนแปลงระหว่างการแก้ไข * ฐานข้อมูลที่สามารถสืบค้นได้ของขั้นตอนการทำงาน * มุมมองและความสามารถของขั้นตอนแบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติ * การวัดและส่งข้อมูลทางไกลแบบบูรณาการ คำสั่งและการควบคุม และข้อมูลภารกิจ * การวิเคราะห์ รายงาน และแดชบอร์ดโดยละเอียด

Moderlry

modelry.ai

Modelry เป็นแพลตฟอร์มการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ 3 มิติแบบ end-to-end ที่ให้อำนาจแก่ผู้นำอีคอมเมิร์ซระดับโลกในการสร้างภาพผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งและประสบการณ์ AR โดยใช้โมเดล 3 มิติ

Kustomer

kustomer.com

Kustomer เป็นแพลตฟอร์ม CRM บริการลูกค้าตัวแรกที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการปริมาณการสนับสนุนที่สูงโดยปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมตลอดเส้นทางการบริการลูกค้า Kustomer ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แก้ไขการสนทนาบนช่องทางดิจิทัลทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการโต้ตอบ 40% โดยอัตโนมัติผ่านบริการตนเอง การแก้ปัญหาการติดต่อครั้งแรกด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ และขับเคลื่อนประสบการณ์ Omnichannel ระหว่างลูกค้าและตัวแทน แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดของเราลดต้นทุนโดยทำหน้าที่เป็นบันทึกความจริงเพียงชุดเดียว จัดการและปรับบริบทข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนกระบวนการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นซึ่งขยายขนาดธุรกิจ Kustomer IQ ฝัง AI ไว้ทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อกำจัดงานซ้ำๆ เบี่ยงเบนคำถามง่ายๆ และสนับสนุนประสบการณ์ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ปัจจุบัน Kustomer เป็นแพลตฟอร์มหลักของแบรนด์บริการลูกค้าชั้นนำ เช่น Ring, Glovo, Glossier และ Sweetgreen Kustomer มีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ค ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดยผู้ประกอบการรายย่อยอย่าง Brad Birnbaum และ Jeremy Suriel ได้ระดมทุนกว่า 174 ล้านเหรียญสหรัฐ และได้รับการสนับสนุนจาก VC ชั้นนำ ได้แก่ Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures และการยกระดับทางสังคม

Docebo

docebo.com

Docebo เป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ทรงพลังที่สุดในโลกที่ออกแบบมาเพื่อใช้งานง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบมีส่วนร่วมสำหรับผู้เรียนและการเปลี่ยนแปลงสำหรับธุรกิจ ความแตกต่างที่สำคัญ ได้แก่ : - ความสามารถในการส่งมอบประสบการณ์การเรียนรู้แบบไฮเปอร์พุชที่มีความเป็นอยู่ให้กับผู้ชมหลายคนรวมถึงพนักงานลูกค้าและพันธมิตร ประสบการณ์ทั้งหมดเหล่านี้สามารถมีตราสินค้าที่ไม่ซ้ำกันและจัดการจากส่วนกลางจากแพลตฟอร์มเดียว - ความสามารถ AI ที่ทันสมัยที่สุดของอุตสาหกรรม ลูกค้าสามารถทำงานด้วยตนเองโดยอัตโนมัติเช่นการลงทะเบียนการแปลและการจัดหมวดหมู่เนื้อหา ด้วย AI ที่สร้างขึ้นเพื่อการเรียนรู้ลูกค้าสามารถสร้างสื่อหลักสูตรที่มีประสิทธิภาพในเวลาเพียงไม่กี่คลิก - พลังในการปรับขนาดกับองค์กรของคุณในขณะที่คุณขยายไปสู่ผู้ชมการเรียนรู้ใหม่และใหญ่ขึ้นภูมิศาสตร์ภาษาและอื่น ๆ - แอพมือถือและการรวมเข้ากับซอฟต์แวร์สำคัญทั้งหมดรวมถึงทีม Salesforce และ Microsoft

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) คือแพลตฟอร์มการแสดงตนทางดิจิทัลชั้นนำสำหรับแบรนด์ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง โดยมีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก ด้วยแพลตฟอร์มกลางเพียงแพลตฟอร์มเดียว แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ แม่นยำ และมีส่วนร่วมได้อย่างราบรื่น และเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมายได้ทุกที่ในโลกดิจิทัล AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องของ Yext ขับเคลื่อนความรู้ที่อยู่เบื้องหลังการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกครั้ง ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติในวงกว้าง และมอบข้อมูลเชิงลึกข้ามช่องทางที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้ ตั้งแต่ SEO และเว็บไซต์ไปจนถึงโซเชียลมีเดียและการจัดการชื่อเสียง Yext ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนสถานะทางดิจิทัลของตนให้กลายเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่าง

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

Floik

floik.com

Floik เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการสร้างการจัดแสดงผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบเช่นคำแนะนำทีละขั้นตอนวิดีโออธิบายและการสาธิตแบบคลิกได้ เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีม SaaS มอบประสบการณ์ผู้ซื้อที่ไร้รอยต่อและมอบผลิตภัณฑ์ของพวกเขาให้ได้สปอตไลท์ที่สมควรได้รับ เข้าใจว่าต้องใช้กองทัพทั้งหมดในการสร้างสร้างแก้ไขและเผยแพร่เนื้อหาที่จำเป็นในการให้ความรู้และดึงดูดผู้ใช้ และเมื่อคุณคิดว่าคุณถูกตอกตะปูผลิตภัณฑ์ของคุณวิวัฒนาการและทำให้เนื้อหาทั้งหมดค้างชำระ นั่นคือที่ที่ Floik สามารถเป็นไม้กายสิทธิ์ของคุณได้ คุณสามารถสร้างการสาธิตแบบโต้ตอบวิดีโอผลิตภัณฑ์และคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเน้นความสามารถของผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ที่น่าพึงพอใจ-จากที่เดียว! แพลตฟอร์มนี้เต็มไปด้วยคุณสมบัติการปรับแต่งขั้นสูงเพื่อช่วยให้คุณปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถทำงานร่วมกับทีมของคุณและรวมเข้ากับการขายและ GTM Tech Stack ของคุณเพื่อเพิ่มความสำเร็จสูงสุด

Seismic

seismic.com

Seismic เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการเปิดใช้งาน ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้า เปิดใช้งานทีม และจุดประกายการเติบโตของรายได้ Seismic Enablement Cloud™ เป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานแบบครบวงจรที่ทรงพลังที่สุด ซึ่งจัดเตรียมทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าด้วยทักษะ เนื้อหา เครื่องมือ และข้อมูลเชิงลึกที่เหมาะสมเพื่อการเติบโตและคว้าชัยชนะ ตั้งแต่องค์กรที่ใหญ่ที่สุดในโลกไปจนถึงสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก องค์กรมากกว่า 2,200 แห่งทั่วโลกไว้วางใจให้ Seismic ตอบสนองความต้องการในการเปิดใช้งาน Seismic มีสำนักงานใหญ่ในซานดิเอโก และมีสำนักงานทั่วอเมริกาเหนือ ยุโรป และออสเตรเลีย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ Seismic.com และติดตามเราบน LinkedIn, Twitter และ Instagram

Capacity

capacity.com

ทุกบริษัทมีลูกค้าและพนักงานที่ต้องการการสนับสนุน เมื่อความต้องการเพิ่มมากขึ้น ตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ที่ต้องการความสนใจก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ซึ่งสร้างกระบวนการสนับสนุนที่ซ้ำซาก มีราคาแพง และเจ็บปวด ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องรอและทีมล้นหลาม ความจุเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่รองรับซึ่งใช้ AI ที่ใช้งานได้จริงและสร้างสรรค์เพื่อเบี่ยงเบนตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถทำงานได้ดีที่สุด เรานำเสนอโซลูชั่นสำหรับการบริการตนเอง การช่วยเหลือตัวแทน และแคมเปญและขั้นตอนการทำงานให้กับบริษัทมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก ในปัจจุบัน Capacity ให้การสนับสนุนผ่านการแชท, SMS, เสียง, เว็บ, อีเมล, โปรแกรมช่วยเหลือ และอื่นๆ โดยอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียว ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีและความสามารถจาก Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction และ Textel Capacity ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดย David Karandish และ Chris Sims และเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์บ่มเพาะ Equity.com เรามีสำนักงานใหญ่ในเมืองเซนต์หลุยส์อย่างภาคภูมิใจ

Usetiful

usetiful.com

ต่อสู้กับการเลิกใช้งานด้วยการเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม! Usetiful คือแพลตฟอร์มการยอมรับทางดิจิทัลที่มุ่งเน้นไปที่การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ การนำฟีเจอร์ไปใช้ และการบริการตนเองของลูกค้า มันมีความยืดหยุ่นและทรงพลังในขณะที่ยังคงความเรียบง่ายและราคาไม่แพง มีประโยชน์มีจุดมุ่งหมายเพื่อปิดช่องว่างระหว่างผู้ใช้และระบบดิจิทัล ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์และบริบทช่วยเพิ่มการรักษาผู้ใช้และการมีส่วนร่วมในซอฟต์แวร์ดิจิทัลใดๆ   ด้วย Usetiful คุณสามารถสร้างทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ รายการตรวจสอบ และคำแนะนำเครื่องมือ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด! มีประโยชน์เสนอเวอร์ชันฟรีตลอดไป เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันหน้าเดียวและพอร์ทัล SaaS ที่ซับซ้อน

Instruqt

instruqt.com

Instruqt เป็นห้องปฏิบัติการไอทีเสมือนจริงที่เน้นการปฏิบัติจริงเพื่อการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์ เราช่วยให้บริษัทซอฟต์แวร์สร้างความต้องการในวงกว้างและเพิ่มการยอมรับและการใช้งานโดยนำเสนอประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์จริงจากเบราว์เซอร์ Instruqt สร้างอินสแตนซ์ซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ทำงานอยู่ของคุณในสภาพแวดล้อมห้องปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน ด้วยสภาพแวดล้อมห้องปฏิบัติการ คุณสามารถสร้างบทแนะนำผลิตภัณฑ์ การสาธิต และการฝึกอบรมโดยใช้สถานการณ์ โครงสร้างพื้นฐาน และเทคโนโลยีในโลกแห่งความเป็นจริง เนื่องจาก Instruqt เป็นโซลูชันบนเบราว์เซอร์ Instruqt จึงขจัดความยุ่งยากเรื่องไฟร์วอลล์ การกำหนดค่าแล็ปท็อป หรือเครื่องเสมือน บริษัทต่างๆ เช่น Google Cloud, Hashicorp, Puppet, Red Hat, Sysdig, Solo.io, Kasten และอื่นๆ ใช้ Instruqt เพื่อสร้างทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ การสาธิตการบริการตนเอง และการฝึกอบรม ผลที่ได้คือ ลูกค้าของ Instruqt สามารถสร้างเงินหลายล้านดอลลาร์จากการขยายไปป์ไลน์และบัญชีโดยไม่สร้างภาระให้กับทรัพยากรด้านวิศวกรรมมากเกินไป มองเห็นอนาคตของการเรียนการสอนผลิตภัณฑ์และการศึกษา

Cylindo

cylindo.com

บริษัทเฟอร์นิเจอร์หลายร้อยแห่งร่วมมือกับ Cylindo เพื่อให้ได้ภาพผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าตลอดเส้นทางการซื้อเฟอร์นิเจอร์ทั้งหมด เราได้สร้างแพลตฟอร์มที่นอกเหนือไปจากการแสดงภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง และช่วยให้ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์มีสินทรัพย์ที่หลากหลายซึ่งสามารถใช้ประโยชน์จากจุดสัมผัสต่างๆ ได้ ตั้งแต่การซูมแบบ 360 องศาและ 4K บนหน้าผลิตภัณฑ์ไปจนถึงเนื้อหา AR ภาพไลฟ์สไตล์ที่ปรับแต่งได้ และภาพผลิตภัณฑ์สำหรับภาพขนาดย่อของรถเข็น ฟีดการช้อปปิ้ง อีเมล โซเชียลมีเดีย แค็ตตาล็อก ตลาดบุคคลที่สาม และคีออสก์ในร้านค้า Cylindo ขับเคลื่อนรูปแบบผลิตภัณฑ์สี่ล้านล้านล้านรายการและผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 10 ล้านคนต่อเดือน เป็นตัวเร่งที่ขับเคลื่อนประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจ ช่วยให้ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ แสดงมากขึ้นและขายได้มากขึ้น เมื่อใช้แพลตฟอร์ม Cylindo บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้มากกว่า 36% และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย 88% ในขณะที่ลดต้นทุนการแสดงภาพโดยเฉลี่ย 58%

Keyspider

keyspider.io

Keyspider ให้ผลการค้นหาที่แม่นยำด้วยเครื่องมือค้นหาระดับองค์กรบนคลาวด์ ด้วย Keyspider คุณสามารถสร้างการค้นหาเว็บไซต์ที่คุณกำหนดเองได้โดยไม่ต้องเสียเวลาหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Keyspider เข้าใจความต้องการของลูกค้าและมอบผลลัพธ์ที่ถูกต้องตามคำค้นหาของพวกเขา โซลูชันสำหรับเว็บไซต์เพื่อปูทางไปสู่ประสบการณ์การค้นหาที่ดีขึ้นและ Conversion ที่ได้รับการปรับปรุง โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะกำหนดวิธีการสำรวจเว็บไซต์ของลูกค้าใหม่ด้วยบริการค้นหาที่ไม่ซับซ้อน เพิ่มความเกี่ยวข้องระหว่างสื่อต่างๆ ด้วยการค้นหาที่ปรับแต่งให้เหมาะสม

Threado AI

threado.com

Threado AI เป็นผู้ช่วย AI ที่ทำให้การค้นหาความรู้ล้าสมัย Threado AI ขับเคลื่อนโดย GPT-4o ให้ความช่วยเหลือได้ทันทีและแม่นยำสำหรับการพบปะกับลูกค้าและทีมงานภายในของคุณ ทำให้ทีมของคุณสามารถเข้าถึงความรู้ของบริษัทของคุณด้วยตัวแทน AI แบบกำหนดเองที่ปลอดภัย ตั้งค่าอย่างปลอดภัยภายในไม่กี่นาที ภายใน Slack, MS Teams หรือเป็นส่วนขยายของ Chrome

Litmos

litmos.com

Litmos พัฒนาโซลูชัน eLearning สำหรับบริษัทที่มีประสิทธิภาพสูงสุด Litmos เป็นผู้นำที่เป็นที่ยอมรับในตลาดมาตั้งแต่ปี 2550 นำเสนอ LMS ที่ใช้งานง่ายที่สุดในโลกและคลังเนื้อหาการเรียนรู้ที่ครอบคลุม บริษัทหลายพันแห่งไว้วางใจโซลูชันนี้เพื่อสร้าง ดูแลจัดการ และเชื่อมโยงเนื้อหาการเรียนรู้กับพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้า Litmos ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการฝึกอบรมด้วยผู้ช่วย AI ของ Litmos การโต้ตอบด้วยภาษาธรรมชาติช่วยปรับเส้นทางการเรียนรู้ให้เป็นแบบส่วนตัว ปรับปรุงการเก็บรักษาความรู้และการมีส่วนร่วม ผู้จัดการยังได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงการฝึกอบรมและติดตามความคืบหน้า เพื่อขับเคลื่อนความเป็นเลิศขององค์กร โครงสร้างพื้นฐาน AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Litmos ปกป้องข้อมูลของคุณ Litmos เข้าซื้อกิจการโดย CallidusCloud ในปี 2554 จากนั้น SAP ในปี 2561 และโดย Francisco Partners ในปี 2565 Litmos ยังคงสร้างสรรค์เทคโนโลยีการเรียนรู้ที่ได้รับรางวัลอย่างต่อเนื่อง และสร้างมาตรฐานสำหรับประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า โซลูชั่นดังกล่าวมีผู้ใช้งานมากกว่า 30 ล้านคนใน 150 ประเทศ ใน 35 ภาษา

PolyAI

poly.ai

PolyAI สร้างผู้ช่วยสนทนาที่นำโดยลูกค้า ซึ่งดำเนินการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา ผู้ช่วยสนทนาของพวกเขาเข้าใจลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไรหรือพูดอะไรก็ตาม พวกเขาให้บริการองค์กรที่การสนทนากับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจ ลูกค้าของบริษัทได้แก่บริษัทชั้นนำด้านการธนาคาร การบริการ ประกันภัย การค้าปลีก และโทรคมนาคม ลูกค้าระดับองค์กรใช้ผู้ช่วยสนทนา PolyAI เพื่อลดเวลารอ และเพิ่มเวลาให้พนักงานที่ถ่ายทอดสดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การโทรที่ต้องใช้ความเห็นอกเห็นใจและการตัดสิน ผลที่ได้คือ ลูกค้าองค์กรได้รับความพึงพอใจของลูกค้า การรักษาพนักงาน และประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น PolyAI เกิดในห้องทดลองของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์แห่งเดียวกับที่เป็นผู้บุกเบิกการรู้จำเสียง พวกเขาร่วมกันตีพิมพ์บทความมากกว่า 200 ฉบับ ซึ่งมีผู้อ้างอิงมากกว่า 14,000 ครั้ง และจดทะเบียนสิทธิบัตร 7 ฉบับ และรอดำเนินการอีก 4 ฉบับ PolyAI มีสำนักงานในลอนดอนและนิวยอร์ก

LEVAR

levar.io

เริ่มเพิ่ม Conversion วันนี้ด้วยประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบ 3 มิติและความเป็นจริงเสริมจาก LEVAR สร้างและเผยแพร่โมเดลผลิตภัณฑ์ 3D/AR บนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณและในทุกช่องทางการตลาดและการขายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นหน้าผลิตภัณฑ์ อีเมล SMS โซเชียลมีเดีย และแลนดิ้งเพจ โมเดลผลิตภัณฑ์ 3 มิติและความเป็นจริงเสริมที่ปรับขนาดได้อย่างแม่นยำของ LEVAR ช่วยให้ลูกค้าได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ของคุณจากทุกมุมและในพื้นที่ของตนเอง เพิ่มยอดขาย ลดผลตอบแทน และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วย LEVAR

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing ช่วยให้ลูกค้าลดความซับซ้อนของการดำเนินการการตลาดเพื่อสังคมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างและปกป้องแบรนด์ของตน Khoros Marketing เสนอลูกค้า: * การตลาดเพื่อสังคม: จัดเตรียม กำกับดูแล มีส่วนร่วม และวัดผลแคมเปญโซเชียลที่บูรณาการในแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ง่ายและปรับเปลี่ยนได้สูง * ความฉลาด: นำหน้าตลาด การแข่งขัน และผู้ชมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ โดยอิงจากการค้นหาแบบเรียลไทม์และไม่จำกัดผ่านช่องทางโซเชียลสาธารณะ * ห้องนิรภัย: ปกป้องแบรนด์ของคุณทั่วทั้งรอยเท้าทางสังคมของคุณด้วยการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลประจำตัว * ประสบการณ์: สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วมทั่วทั้งทรัพย์สินดิจิทัลของคุณผ่านพลังของ UGC ทางสังคม * ประโยชน์หลักได้แก่: ปรับขนาดการโต้ตอบของคุณ: นำทีม ช่องทาง และเนื้อหาทั้งหมดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อจัดการแคมเปญโซเชียลแบบผสานรวม * ปกป้องแบรนด์ของคุณ: การมองเห็นและการควบคุมการเข้าถึงบัญชี การอนุมัติเนื้อหา และทีมจากส่วนกลางหมายถึงการปกป้องคุณค่าของแบรนด์ในวงกว้าง * วัดสิ่งที่สำคัญ: แปลประสิทธิภาพทางสังคมของคุณเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณด้วยแดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้และการส่งออกข้อมูล * การจัดการภาวะวิกฤต: ติดตามวิกฤตต่างๆ อยู่เสมอโดยทำความเข้าใจว่าวิกฤตการณ์กำลังเกิดขึ้นเมื่อใด และวิธีการและเวลาในการมีส่วนร่วมโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง * ข้อมูลทางการแข่งขัน: พัฒนาเกณฑ์มาตรฐานการแข่งขันและติดตามแคมเปญของคู่แข่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีความแตกต่างอย่างมีความหมาย

SynergyXR

synergyxr.com

SynergyXR: ปฏิวัติอนาคตด้วยโซลูชั่น XR ภาพรวมของบริษัท SynergyXR ตั้งอยู่ในเมือง Aarhus ที่มีชีวิตชีวา ประเทศเดนมาร์ก ยืนหยัดเป็นสัญญาณแห่งนวัตกรรมในภูมิทัศน์ Extended Reality (XR) เกิดจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในภาคการผลิตและพลังงาน เราได้เติบโตขึ้นเป็นกองกำลังที่น่าเกรงขาม โดยเชี่ยวชาญในการนำเครื่องมือเสริมและความเป็นจริงเสมือนมาสู่แถวหน้าของเทคโนโลยีธุรกิจ ความเชี่ยวชาญของเราไม่ใช่แค่การสร้างสรรค์โซลูชันแห่งอนาคตเท่านั้น แต่เป็นการทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงได้และใช้งานได้จริงสำหรับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน คุณสมบัติล้ำสมัยที่ SynergyXR เราไม่ได้เป็นเพียงการสร้างเครื่องมือเท่านั้น เรากำลังปั้นประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นมากกว่าซอฟต์แวร์ พวกเขาเป็นประตูสู่มิติใหม่ของการโต้ตอบและการทำงานร่วมกัน ด้วยการมุ่งเน้นไปที่อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่ง โซลูชัน XR ของเราจะผสานรวมเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่โมดูลการฝึกอบรมที่สมจริงไปจนถึงการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ เรารับประกันว่าความเป็นจริงเสริมและความเป็นจริงเสมือนเป็นมากกว่าคำศัพท์ - เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับความสำเร็จของธุรกิจยุคใหม่ คุณค่าและโซลูชั่นที่ไม่มีใครเทียบ สิ่งที่ทำให้ SynergyXR แตกต่างคือความมุ่งมั่นของเราในการแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจในโลกแห่งความเป็นจริง เราเชื่อในแนวทางที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก โดยที่เทคโนโลยีทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อน ไม่ใช่อุปสรรค โซลูชันของเราได้รับการออกแบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ส่งเสริมนวัตกรรม และปรับปรุงการสื่อสารระหว่างทีมทั่วโลก ด้วยการนำเครื่องมือ XR ของเรามาใช้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถก้าวข้ามขอบเขตแบบเดิมๆ ปลดล็อกศักยภาพใหม่ๆ ในการทำงานร่วมกัน การฝึกอบรม และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ดำดิ่งสู่อนาคตด้วย SynergyXR ที่ซึ่งความเป็นจริงที่ขยายออกไปกลายเป็นความเป็นจริงในชีวิตประจำวันสำหรับธุรกิจของคุณ

WorkRamp

workramp.com

WorkRamp คือ Learning Cloud ที่สร้างขึ้นสำหรับองค์กรยุคใหม่ ด้วยโมดูลการเรียนรู้ด้วยตนเอง ฟังก์ชันการฝึกสอนเชิงโต้ตอบ และเส้นทางการรับรองที่มีประสิทธิภาพ WorkRamp ช่วยให้ทีมสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ปรับแต่งตามขนาดสำหรับพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้าได้ ด้วย WorkRamp การฝึกอบรมจึงสร้างและปรับใช้สำหรับทีมการเรียนรู้ได้อย่างง่ายดาย และธุรกิจต่างๆ ก็ประหยัดค่าใช้จ่ายและทรัพยากรด้วยการรวมการเรียนรู้ทั่วทั้งธุรกิจเข้าด้วยกัน เรียนรู้เพิ่มเติมโดยไปที่ workramp.com

LearnUpon

learnupon.com

LMS ของ Learnupon (ซอฟต์แวร์การจัดการการเรียนรู้) ช่วยให้คุณส่งมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่น่าสนใจซึ่งส่งผลกระทบต่อสิ่งที่สำคัญ - ประสิทธิภาพการเก็บรักษาและการเติบโต มอบเครื่องมือให้ทีมของคุณในการมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่น่าสนใจซึ่งส่งผลกระทบต่อสิ่งที่สำคัญ - ประสิทธิภาพการรักษาและการเติบโต - ด้วย Learnupon

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - กระบวนการอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Zingtree พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์ม AI ของพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กระตุ้นการดำเนินการที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งลดเวลาในการแก้ไขปัญหา แพลตฟอร์มพื้นฐานหนึ่งเดียวที่ทำงานข้ามช่องทางสำหรับตัวแทนและประสบการณ์ของลูกค้า ปรับใช้และจัดการอย่างปลอดภัยโดยผู้ใช้ทางธุรกิจ พวกเขาเชี่ยวชาญในระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด และกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย จุดมุ่งหมายหลักในอุตสาหกรรม ได้แก่ การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน การประกันภัย และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค - ลดเวลาการขึ้นลงของตัวแทนได้มากถึง 85% - ลดค่าใช้จ่ายศูนย์ติดต่อของคุณได้มากถึง 70% - ปรับปริมาณตั๋วของคุณโดยอัตโนมัติสูงสุด 50%