เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ IrisCX บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

IRISCX ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมโดยมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการมีปฏิสัมพันธ์ แอพมีแนวโน้มที่จะรวมคุณสมบัติต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าอาจรวมถึงเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI, chatbots และเทคโนโลยีดิจิตอลอื่น ๆ เพื่อรองรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการแก้ปัญหา ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้ IRISCX มุ่งมั่นที่จะจัดหาแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่สำคัญของ IRISCX อาจรวมถึงการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าเครื่องมือสื่อสารส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและความสามารถในการรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าการไหลของข้อมูลที่ราบรื่น แอพนี้อยู่ในตำแหน่งที่จะสนับสนุนธุรกิจในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของพวกเขาเพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบนั้นมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การปรับปรุงการรักษาและความพึงพอใจของลูกค้ารวมถึงประสิทธิภาพการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นสำหรับองค์กร

โดยรวมแล้ว IRISCX มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจที่ต้องการยกระดับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิตอลเพื่อผลักดันผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในการบริการลูกค้าและการสนับสนุน

IrisCX ช่วยให้โลกแห่งประสบการณ์ลูกค้า B2C ที่ง่ายดาย มีประสิทธิภาพ และคาดการณ์ได้ IrisCX จะแนะนำผู้ใช้ในการจับภาพข้อบกพร่องและบันทึกงานโดยอัตโนมัติ ทำให้พวกเขาพร้อมสำหรับพนักงานที่จะดำเนินการ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร IrisCX ใช้วิดีโออัจฉริยะเพื่อแก้ไขปัญหาผู้บริโภคได้เร็วขึ้น แพลตฟอร์มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของ IrisCX ช่วยให้ผู้บริโภคประเมินปัญหาของตนเอง กำหนดเวลาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ หรือแสดงให้ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทราบถึงความกังวลของตนเพื่อรับความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มของ IrisCX สร้างขึ้นสำหรับองค์กร โดยรวบรวมข้อมูลในสภาพแวดล้อมการช่วยเหลือตนเองของผู้บริโภค บริษัทผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าผู้บริโภคเลือก จัดเตรียม และสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์จากเซสชันที่บันทึกไว้ บริษัทผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นโดยการช่วยเหลือผู้บริโภคตามความต้องการ และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นโดยการออกแบบปัญหาทั่วไป

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์การบริการตนเองของลูกค้า

ซอฟต์แวร์สนับสนุนวิดีโอระยะไกล

เว็บไซต์: iriscx.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ IrisCX อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

IrisCX

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ