แอปสโตร์สำหรับเว็บแอป

ค้นหาซอฟต์แวร์และบริการที่เหมาะสม

WebCatalog Desktop

แปลงเว็บไซต์เป็นแอปเดสก์ท็อปด้วย WebCatalog Desktop แล้วเข้าถึงแอปพิเศษเฉพาะมากมายสำหรับ Mac, Windows ใช้ สเปซ เพื่อจัดระเบียบแอป สลับไปมาระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายๆ และเพิ่มผลผลิตของคุณ อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

ทั้งหมด
หนังสือ
ธุรกิจ
การศึกษา
ความบันเทิง
การเงิน
อาหารและเครื่องดื่ม
กราฟิกและการออกแบบ
สุขภาพและสมรรถภาพทางกาย
วิถีชีวิตแล
แพทยศาสตร์
ดนตรีและเสียง
ข่าวสารแ
ภาพถ่ายและวิดีโอ
ผลผลิต
การอ้างอิง
การช้อปปิ้ง
การใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ค
การพัฒนาซอฟต์แวร์
กีฬา
การท่องเที่ยว
อรรถประโยชน์
ะสภาพอากาศ
ซอฟต์แวร์การจัดการข้อร้องเรียน
หมวดหมู่

ซอฟต์แวร์การจัดการข้อร้องเรียน - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด

ซอฟต์แวร์การจัดการข้อร้องเรียนเป็นเครื่องมือดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการกับข้อร้องเรียนและคำติชมของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์นี้ปรับปรุงกระบวนการบันทึก ติดตาม และแก้ไขข้อร้องเรียน เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์การจัดการข้อร้องเรียนถูกใช้โดยทีมบริการลูกค้าและสนับสนุนเป็นหลัก แต่ยังสามารถเข้าถึงได้โดยแผนกและบทบาทอื่นๆ อีกด้วย เนื่องจากการร้องเรียนสามารถเกิดขึ้นได้ในระหว่างการโต้ตอบกับลูกค้า พนักงานจึงต้องมีความสามารถในการบันทึกปัญหาเหล่านี้ ด้วยเหตุนี้ โดยทั่วไปซอฟต์แวร์การจัดการข้อร้องเรียนจะรวมเข้ากับระบบ CRM ซอฟต์แวร์แหล่งช่วยเหลือ และแพลตฟอร์มการบริการตนเองของลูกค้า ผู้จำหน่ายบางรายถึงกับรวมคุณสมบัติการจัดการข้อร้องเรียนเข้ากับระบบเหล่านี้หรือระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรง คุณสมบัติที่สำคัญ: * การติดตามข้อร้องเรียนแบบรวมศูนย์: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึกข้อร้องเรียนได้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและจัดการ * ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ: กำหนดเส้นทางการร้องเรียนไปยังทีมหรือบุคลากรที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติเพื่อการแก้ไข ปรับปรุงเวลาตอบสนอง * การรายงานและการวิเคราะห์: ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มการร้องเรียน เวลาตอบสนอง และอัตราการแก้ไขปัญหา ช่วยให้องค์กรระบุจุดที่ต้องปรับปรุง * การสื่อสารกับลูกค้า: อำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของข้อร้องเรียน เพิ่มความโปร่งใสและความไว้วางใจ * ความสามารถในการบูรณาการ: มักจะทำงานร่วมกับระบบอื่นๆ เช่น การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือเพื่อให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้า ซอฟต์แวร์การจัดการข้อร้องเรียนถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าและส่งเสริมความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้า

ส่งแอปใหม่


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูล.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk ช่วยธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนที่ครอบคลุมและเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

แอพ RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการสื่อสารสำหรับลูกค้าผ่านช่องทางเสียงและดิจิทัล 30+ ช่องทาง รวมทั้ง AI สำหรับบริการตนเองและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Front

Front

front.com

Front เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่รวมการสื่อสารจากหลายช่องทาง ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับใช้อัตโนมัติ.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัท SaaS ปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และทีมสนับสนุนลูกค้า โดยใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาและบริการ.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่จัดการคำขอจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล มีฟังก์ชันการสร้างตั๋วและฐานความรู้รองรับการบริการลูกค้า.

Workpro

Workpro

workpro.com

Workpro เป็นซอฟต์แวร์จัดการการร้องเรียน ช่วยบันทึก จัดการ และรายงานการร้องเรียนในระบบที่ใช้งานง่าย พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

Ajust

Ajust

ajust.com.au

Ajust คือแอปที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถแจ้งปัญหาและจัดการกับธุรกิจหลายพันแห่ง ผ่านแพลตฟอร์มเดียวด้วยการสนับสนุนจาก AI.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

แอพตอบรับแบบเรียลไทม์ช่วยให้องค์กรรวบรวมข้อเสนอแนะแบบทันทีจากลูกค้า เพื่อตอบสนองและปรับปรุงบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Quantivate

Quantivate

quantivate.com

Quantivate เป็นแอปที่ช่วยองค์กรในการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด, ความเสี่ยง และการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่ปี 2005

Customer Radar

Customer Radar

customerradar.com

แอพเรดาร์ลูกค้าเป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการชื่อเสียงออนไลน์และการวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงบริการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า.

Case IQ

Case IQ

caseiq.com

Case IQ เป็นแอปจัดการกรณีที่ช่วยองค์กรติดตามและจัดการการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมฟีเจอร์รายงานและวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ.

MasterControl

MasterControl

mastercontrol.com

MasterControl เป็นซอฟต์แวร์สำหรับจัดการคุณภาพและการผลิตในอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต ช่วยลดข้อผิดพลาดและปรับเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน.

Aritic

Aritic

aritic.com

Aritic เป็น CRM ที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการขายโดยจัดการช่องทางการขายและการติดต่อของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและติดตามผล.

next4biz

next4biz

next4biz.com

Next4Biz เป็นแอพพลิเคชั่นที่ช่วยปรับปรุงการจัดการกระบวนการธุรกิจ การบริการลูกค้า และการตลาดในรูปแบบคลาวด์.

© 2025 WebCatalog, Inc.

ซอฟต์แวร์การจัดการข้อร้องเรียน - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด - WebCatalog