Workpro

สำหรับองค์กรที่จัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้าและงานพิจารณากรณีต่าง ๆ ภายใต้ข้อกำกับ Workpro ช่วยให้ทีมรวบรวมข้อมูลแต่ละกรณี การดำเนินการ และกำหนดเวลาไว้ในที่เดียว เจ้าหน้าที่สามารถบันทึกข้อร้องเรียนและคำขอ FOI/SAR ใช้เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้ มอบหมายผู้รับผิดชอบกรณี และใช้การแจ้งเตือนกับการเตือนความจำเพื่อติดตามความคืบหน้าและกระตุ้นให้ดำเนินการอย่างทันท่วงที ระเบียนกรณีจะรวบรวมเอกสารและการติดต่อโต้ตอบไว้ด้วยกัน พร้อมเทมเพลตสำหรับการสื่อสาร แดชบอร์ดและเครื่องมือจัดทำรายงานช่วยให้ผู้จัดการติดตามปริมาณงานและผลการดำเนินงาน ทบทวนผลลัพธ์ ตลอดจนระบุปัญหาที่เกิดซ้ำและสาเหตุที่อาจเป็นต้นตอ Workpro อาจเหมาะกับทีมทั้งภาครัฐและเอกชนที่ต้องการวิธีการจัดการข้อร้องเรียนอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การรับเรื่องไปจนถึงการสอบสวนและการแก้ไข แทนการติดตามข้อมูลผ่านอีเมลและสเปรดชีตแยกจากกัน

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Workpro ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง