CareAR

สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ช่างเทคนิคภาคสนาม และผู้ที่พวกเขาให้ความช่วยเหลือ CareAR ช่วยวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาจากระยะไกล หรือทำตามขั้นตอนการให้บริการที่มีคำแนะนำ โดยไม่ต้องพึ่งคำอธิบายที่เป็นข้อความเพียงอย่างเดียว ด้วย CareAR Assist ช่างเทคนิคหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนสามารถเข้าร่วมเซสชันวิดีโอสด เพื่อดูสิ่งที่ผู้ใช้งานในสถานที่เห็น และเพิ่มคำอธิบายประกอบบนภาพเพื่อแนะนำขั้นตอนการซ่อม การติดตั้ง หรือการตรวจสอบ เซสชันสามารถมีผู้เข้าร่วมหลายคนได้ จึงเหมาะสำหรับการเชิญผู้เชี่ยวชาญมาช่วยเหลือลูกค้า พนักงาน หรือช่างภาคสนามที่มีประสบการณ์น้อยกว่า CareAR Instruct มีคำแนะนำการทำงานแบบดิจิทัลทีละขั้นตอน สำหรับการบริการตนเองและงานภาคสนาม ผู้ใช้สามารถเปิดประสบการณ์ใช้งานในแอปผ่านลิงก์หรือคิวอาร์โค้ด แล้วทำตามคำแนะนำแบบภาพ ซึ่งอาจมีรูปภาพ วิดีโอ และเนื้อหา 3 มิติ องค์กรสามารถสร้างและเผยแพร่คำแนะนำเหล่านี้ได้ด้วย CareAR Experience Builder ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างเนื้อหาแบบไม่ต้องเขียนโค้ด CareAR ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ใช้แพลตฟอร์มบริการ CareAR และประสบการณ์ใช้งานที่จัดเตรียมไว้ ไม่ใช่แอปวิดีโอคอลหรือแอปซ่อมแซมอเนกประสงค์ CareAR อาจเหมาะกับทีมที่ต้องการการสนับสนุนด้วยภาพจากระยะไกล คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ทำซ้ำได้ หรือวิธีช่วยให้ผู้ใช้ทำงานบริการต่าง ๆ ได้ด้วยตนเอง

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ CareAR ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง