Alternatívy - Jivo
Jivo je business messenger pre web: živý chat, telefónia, spätné volania, správy z e‑mailov, sociálnych sietí a aplikácií, interný chat a základné CRM v jednom rozhraní.
Hľadáte aplikácie ako Jivo? Preskúmajte podobné aplikácie a alternatívy zoradené podľa ich funkcií, kategórií a spôsobov použitia.
Zendesk
Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.
Respond.io
Respond.io je AI platforma pre firmy na správu konverzácií (chat, WhatsApp, hlas), automatizáciu odpovedí, presun na ľudských agentov, integráciu CRM a sledovanie výkonu.
JivoChat
JivoChat je aplikácia pre podniky, ktorá centralizuje živý chat, telefón, e‑mail a správy zo sociálnych sietí, aby umožnila komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase.
Ninchat
Ninchat je nástroj pre komunikáciu v reálnom čase na webe a mobile; umožňuje súkromný zákaznícky chat alebo živé skupinové diskusie, je bezpečný, škálovateľný a prispôsobiteľný.
Charla
Charla je nástroj na živý chat a správu podpory: chat a proaktívne konverzácie, helpdesk/ticketing, znalostná báza, spätná väzba, analytika, mobilné appky a integrácie.
Brevo
Brevo je platforma na správu zákazníckej komunikácie a marketingu. Centralizuje e‑maily, live chat, WhatsApp, SMS, chatboty, CRM, automatizáciu a integrácie.
ZENVIA
ZENVIA spája komunikáciu so zákazníkmi, marketing, predaj a podporu v rôznych kanáloch. Umožňuje automatizáciu, správu údajov a sledovanie výkonnosti.
LiveTex
LiveTex spravuje zákaznícku komunikáciu z webu, aplikácií, sociálnych sietí, e-mailov a ďalších kanálov v jednom rozhraní vrátane automatizácie, integrácií a analýz.
Chatwoot
Chatwoot je open-source riešenie na zákaznícku podporu, ktoré centralizuje konverzácie z webu, sociálnych sietí, SMS a e‑mailu, spravuje tímy a poskytuje štatistiky.
Intelli
Platforma na správu zákazníckych konverzácií s AI cez WhatsApp, Instagram, webový chat a e-mail, vrátane automatizácie odpovedí a odovzdania tímu.
Reve Chat
REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.
WhachatCRM
WhachatCRM kombinuje WhatsApp Business (oficiálne API), Instagram DM, SMS, Telegram, Facebook Messenger a web chat do jednej tímovej schránky; ponúka skórovanie leadov, automatizované workflowy a integrácie.
Sobot
Sobot poskytuje omnichannel kontaktné centrum: AI chatbot, live chat, hlasové hovory a ticketing na riadenie zákazníckej podpory a marketingu.
Hoory Conversations
Hoory Conversations centralizuje a automatizuje zákaznícku podporu: AI chatbot a zdieľaná schránka na správu konverzácií, prezeranie histórie, presúvanie konverzácií, tímovú spoluprácu a tréning asistenta.
Intercom
Intercom je platforma na správu zákazníckej komunikácie: chat a chatboty, automatizované odpovede, správa kontaktov, segmentácia a integrácie pre zákaznícku podporu a marketing.
UniTalk
UniTalk poskytuje cloudové telekomunikačné služby pre firmy: IP telefónia a virtuálna ústredňa, sledovanie a nahrávanie hovorov, callback, webwidgety, smerovanie hovorov a automatizáciu obchodnej komunikácie.
Smartsupp
Smartsupp ponúka živý chat, AI chatboty, nahrávanie relácií a centralizovanú správu komunikácie na webe pre podporu zákazníkov a zachytávanie leadov.
Chatway
Chatway poskytuje živý chat pre weby a mobilné aplikácie: komunikáciu v reálnom čase, prispôsobiteľné widgety, integrácie s messengermi, chatbotov a správu konverzácií.
네이버 톡톡
네이버 톡톡 je chatovacia služba na komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase cez web alebo mobil; umožňuje 1:1 otázky, objednávky, rezervácie a nastavenie automatických odpovedí.
WhatsApp umožňuje posielať textové a hlasové správy, robiť hlasové a videohovory a zdieľať obrázky, dokumenty a polohu; funguje na mobiloch a cez počítač so spojeným telefónom.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ poskytuje živý chat, sledovanie návštevníkov, analytiku, chatboty a integrácie (WhatsApp, Instagram, Messenger), na komunikáciu a podporu zákazníkov v reálnom čase.
Tidio
Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.
Hablas
Hablas centralizuje komunikáciu cez WhatsApp a ďalšie kanály, spravuje zákaznícke konverzácie, automatizuje odpovede a podporuje riadenie predaja.
Shopify Inbox
Shopify Inbox je chatová schránka v Shopify, ktorá umožňuje komunikovať so zákazníkmi zo obchodu a v aplikácii Shop, odpovedať na správy a posielať odkazy na produkty, zľavy a obrázky.
askVela
askVela je živý chat widget pre e-shopy a weby, ktorý z dát webu a obchodu automaticky odpovedá na zákaznícke otázky.
Deskpro
Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.
Chatsell
Chatsell spravuje zákaznícke konverzácie, kvalifikuje potenciálnych zákazníkov a podporuje predaj cez WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre a webový chat.
Gorgias
Gorgias centralizuje komunikáciu (e‑mail, chat, SMS, telefón) pre e‑shop, automatizuje podporné úlohy a zobrazuje históriu objednávok a štatistiky výkonnosti.
Telegram
Telegram je cloudová aplikácia na zasielanie správ, hlasové a video hovory, zdieľanie súborov, skupiny a kanály; ponúka voliteľné end-to-end šifrované tajné chaty na mobiloch.