Intelli

Intelli je platforma na zapojenie zákazníkov AI navrhnutá tak, aby pomáhala firmám spravovať konverzácie, automatizovať odpovede a organizovať komunikáciu so zákazníkmi cez kanály, ako je WhatsApp, webový chat, Instagram a Messenger. Spája asistentov AI, zdieľanú tímovú schránku, odosielanie správ, automatizáciu pracovného toku a nástroje na vytváranie prehľadov v jednom systéme, čo uľahčuje spracovanie otázok, smerovanie konverzácií a udržiavanie kontextu v rámci interakcií.

Aplikácia podporuje kvalifikáciu vedúceho, zákaznícku podporu, následné správy a štruktúrované konverzačné toky. Dokáže odpovedať na bežné otázky pomocou obchodných znalostí, zachytiť detaily zákazníkov a v prípade potreby odovzdať konverzácie členom ľudského tímu. Intelli tiež obsahuje analytické funkcie, ktoré sledujú objem správ, zapojenie kampane, aktivitu kanála a vzorce odpovedí, vďaka čomu majú tímy prehľad o zapojení zákazníkov a prevádzkovej výkonnosti.

Pre firmy, ktoré sa spoliehajú na komunikáciu založenú na chate, Intelli poskytuje nástroje pre miniaplikácie na chatovanie na webe, integráciu WhatsApp Business API, vysielanie správ a pracovné postupy súvisiace s obchodom. Jeho funkcie sú vhodné pre tímy zákazníckej podpory, predaja a marketingu, ktoré chcú centralizovanú platformu na správu konverzácií s podporou AI a viackanálových interakcií so zákazníkmi.

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Intelli. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.