Лучшие альтернативы Oki-Toki

Zendesk

Zendesk — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая различные каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов с использованием ИИ.

DialedIn

DialedIn — это платформа CCaaS для автоматизации и оптимизации процессов в центрах обработки вызовов, поддерживающая входящие и исходящие звонки.

CallTools.com

CallTools.com — облачное решение для колл-центров, оптимизирующее управление вызовами и повышающее производительность через интеграцию с CRM и аналитику в реальном времени.

Gorgias

Gorgias - платформа поддержки клиентов для интернет-магазинов, объединяющая несколько каналов связи и автоматизирующая процессы обслуживания.

Respond.io

Respond.io - это платформа для управления взаимодействием с клиентами через чаты и голоса, оптимизирующая продажи и поддержку с помощью AI и встроенной аналитики.

Calilio

Calilio — облачная VoIP-платформа для бизнеса: звонки, SMS, голосовая почта, виртуальные номера, маршрутизация и аналитика в одном приложении.

Convoso

Convoso — облачное ПО для центров вызовов, оптимизирующее продажи и генерацию лидов с помощью интеллектуального набора и многоканального взаимодействия.

Readymode

Readymode - это программное обеспечение для колл-центров, которое упрощает набор, управление контактами и анализ производительности для повышения эффективности работы.

wolkvox

Wolkvox — облачное решение для Call Center и CRM, оптимизирующее взаимодействие с клиентами и обеспечивающее аналитику для управления процессами.

Sobot

Sobot - это решение для контакт-центров, предлагающее автоматизацию обслуживания клиентов и маркетинга с помощью AI-чат-ботов и интеграции голосовых вызовов.

VoiceSpin

VoiceSpin — облачный провайдер VoIP, предлагающий решения для колл-центров, включая управление звонками, интеграцию с CRM и аналитику для улучшения клиентского сервиса.

Jivo

Jivo — мультиканальный бизнес‑мессенджер для общения с клиентами: чат на сайте, звонки, соцсети, e‑mail, CRM, аналитика и мобильные приложения.

Dialfire

Dialfire - это облачное программное обеспечение для колл-центров, которое управляет звонками и взаимодействиями с клиентами для бизнеса любого размера.

Zisson Interact

Zisson Interact — облачный омниканальный контакт‑центр для приёма и управления обращениями (телефония, веб‑чат, email, чатботы, соцсети, SMS), интегрируется с HR/ERP для синхронизации пользователей.

Dixa

Dixa - платформа для обслуживания клиентов, позволяющая управлять коммуникацией через разные каналы и улучшать клиентский опыт.

Talkative

Talkative - приложение для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, поддерживающее чаты, WhatsApp, SMS и видеозвонки для более эффективного взаимодействия.

UniTalk

UniTalk - платформа для бизнеса, предлагающая IP-телефонию, виртуальные АТС, запись звонков и автоматизацию общения с клиентами через веб-сайты.

Freshworks

Freshworks - это платформа бизнес-приложений для обслуживания клиентов, ИТ-услуг и продаж, упрощая процессы и улучшая взаимодействие с клиентами.

Ziwo

Ziwo - облачное программное обеспечение для контактных центров, позволяющее компаниям взаимодействовать с клиентами через различные каналы связи.

QContact

QContact - это платформа для управления контакт-центрами с поддержкой общения по нескольким каналам: голос, чат, email и SMS.

Hoory Conversations

Hoory - это AI-помощник для автоматизации поддержки клиентов, позволяющий общаться с ними 24/7 через различные каналы и организовывать взаимодействия с помощью единого интерфейса.

Re:amaze

Re:amaze - платформа для обслуживания клиентов, поддерживающая живой чат, электронную почту, социальные сети и автоматизацию продаж.

RingCentral

RingCentral Contact Center — это омниканальное решение для взаимодействия с клиентами, включая голосовые и цифровые каналы, а также инструменты для самообслуживания.

Intercom

Intercom - это платформа для обслуживания клиентов, которая объединяет автоматизацию и человеческую поддержку для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации процессов.

Reve Chat

REVE Chat - это платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая живую поддержку и автоматизированные чат-боты по нескольким каналам.

Quiq

Quiq - платформа для общения с клиентами через сообщения, чат и голос, интегрирующая более 30 приложений для управления взаимодействиями.

tawk.to

tawk.to — бесплатный чат для общения с посетителями сайта, позволяющий отслеживать и вести диалоги в реальном времени.

Chatwoot

Chatwoot — это решение с открытым исходным кодом для поддержки клиентов, объединяющее взаимодействие через разные каналы, включая чат, email и социальные сети.

Quo

Quo — облачная телефонная платформа для бизнеса: звонки и обмен сообщениями с общими номерами, ИИ‑транскрипциями и резюме звонков, интеграциями, автоматизациями и встроенной мини‑CRM.

Comm10

Comm10 - платформа для многоканального взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для поддержки, чата и аналитики.