Automação do atendimento ao cliente - Principais aplicativos e softwares

Chat360

O Chat360 é uma plataforma de marketing conversacional multicanal que automatiza interações com clientes e integra processos de vendas.

Hallo

Hallo usa agentes de IA para automatizar recrutamento: conduz 200+ entrevistas em 60+ línguas, avalia competências técnicas, comportamentais e linguísticas e permite entrevistas personalizadas.

ChatShape

O ChatShape permite criar chatbots alimentados por IA para sites, respondendo a perguntas de clientes e otimizando o atendimento ao cliente.

Chaskiq

O Chaskiq é uma plataforma de suporte ao cliente que integra comunicação em múltiplos canais, facilitando o engajamento e a gestão de interações.

Sentifyd

Plataforma para criar, treinar e implantar avatares interativos com IA para atendimento e interação em sites e aplicativos.

Worktual

O Worktual é uma plataforma de comunicação e colaboração que integra automação e suporte multicanal para otimizar interações e produtividade nas empresas.

TalkHeap

O TalkHeap é uma plataforma que facilita a comunicação via chatbots, automatizando interações e otimizando processos para empresas.

Cust

O Cust é uma plataforma de sucesso do cliente que utiliza agentes de IA para criar planos personalizados e recomendar ações ao longo da jornada do cliente.

NewOaks AI

A NewOaks AI é uma plataforma que utiliza IA para agendar consultas e responder a perguntas dos clientes via SMS e outros canais, disponível 24/7.

Richpanel

Richpanel é uma plataforma de atendimento ao cliente que automatiza perguntas frequentes, gerencia suporte em múltiplos canais e oferece relatórios abrangentes.

Laiye

O app Laiye reúne ferramentas para automação de tarefas digitais, como Processamento de Documentos e IA Conversacional, focando na otimização de tecnologias existentes.

Chatarmin

Chatarmin é um CRM para WhatsApp focado em eCommerce, permitindo automação, recuperação de usuários e integrações com plataformas como Shopify e Klaviyo.

VerlyAI

VerlyAI automatiza suporte ao cliente em chat web, voz e WhatsApp, implantando agentes de IA 24/7 para responder conversas, transferir a humanos e gerar histórico e relatórios.

Smax.Ai

Automatiza vendas e atendimento por mensagens e anúncios sociais: chat multicanal, bots IA, fluxos de automação, otimização de anúncios e gestão de equipa.

eSelf

O eSelf é um aplicativo que permite criar avatares de IA personalizados para serviços como tutoria e suporte, sem necessidade de programação, adaptando-se a diversas indústrias.

Tunk.AI

Crie poderosos agentes de voz com IA a partir de prompts simples. Projete, implemente e automatize conversas reais sem programação.

Chatmasters

Chatmasters é um aplicativo de chatbot que oferece suporte automatizado ao cliente e assistentes de vendas, otimizando interações em diversos canais.

FastBots

O FastBots é um chatbot de atendimento ao cliente baseado em IA, que aprende e se adapta com as interações, oferecendo suporte 24/7 e insights sobre o comportamento dos clientes.

Optiwe

Optiwe é uma plataforma de CRM multi-agente e multi-canal que ajuda empresas a atender clientes via WhatsApp, Instagram e Facebook, automatizando serviços e aumentando vendas.

Swiftsell

Swiftsell é uma ferramenta sem código que automatiza conversas com leads em vários canais, melhorando vendas, marketing e atendimento ao cliente, especialmente no setor imobiliário.

QuickReply.ai

QuickReply.ai é uma solução de comércio para WhatsApp que automatiza interações de lojas online, gerenciando mensagens, campanhas e suporte ao cliente.

konversable

O Konversable é um aplicativo de chat que permite empresas gerenciar interações com clientes, capturar leads e automatizar atendimentos por meio de chatbots.

Rep AI

Rep AI é um chatbot de IA que melhora a experiência de compra em eCommerces, integrando-se ao Shopify e oferecendo assistência personalizada aos clientes.

intoCHAT

intoCHAT cria, personaliza e implementa chatbots com IA para suporte ao cliente, gestão de leads, agendamento e integrações com sistemas (CRM, MLS, APIs).

SigmaMind AI

Plataforma de IA conversacional que permite criar, implantar e gerir agentes sem código para chat, e‑mail e voz, integrando sistemas existentes e automatizando tarefas de atendimento.

Monobot

Cria, configura e implanta agentes/chatbots de IA para atendimento via chat, voz e telefone, integrando canais (Telegram, Google, Instagram) e automatizando agendamentos, reservas e suporte.

Intervo

Intervo é uma plataforma de código aberto para criar agentes de IA que atendem clientes via voz e chat, oferecendo suporte e automação em negócios.

interface.ai

interface.ai é uma plataforma de IA que oferece soluções automatizadas para bancos comunitários e cooperativas de crédito, focando na integração e satisfação do cliente.

Ada

A ADA é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente baseada em IA, que resolve consultas em diversos idiomas e canais, integrando-se a sistemas de CRM.

Guest Guru

O Guest Guru é um aplicativo que automatiza a comunicação com hóspedes em locações de curto prazo, gerenciando mensagens e solicitações de serviços de forma eficiente.

Wizbot

Wizbot é um chatbot que automatiza o suporte ao cliente, fornecendo assistência eficiente e respostas automatizadas para melhorar a interação do usuário.

Your eCom Agent

O Your eCom Agent é um aplicativo que automatiza tarefas de venda na Amazon, melhorando a eficiência operacional e o atendimento ao cliente por meio de inteligência artificial.

Yugasa Bot

O Yugasa Bot é uma plataforma de chatbot que automatiza tarefas de suporte em hospitais e clínicas, operando 24 horas em mais de 100 idiomas.

Avoca

A AVOCA é uma plataforma de IA que otimiza operações e atendimento ao cliente em empresas de HVAC, encanamento e elétrica, integrando-se a sistemas existentes.

Hyro

A Hyro é uma plataforma que automatiza comunicações empresariais usando IA, melhorando a eficiência e a experiência do cliente em diversos setores.

RoboWork.ai

RoboWork.ai é uma plataforma no-code para criar agentes de IA e orquestrar fluxos de trabalho; fornece pesquisa, gestão de tickets e integração com sistemas empresariais.

Clepher

Clepher permite criar e gerir chatbots com IA para automatizar vendas, qualificar leads e atender clientes em redes sociais (Facebook/Instagram) usando editor visual de arrastar e soltar.

Chyo

Plataforma de atendimento ao cliente com IA que responde 24/7, automatiza tarefas, integra conhecimento e oferece APIs para integração e automatização.

ChatSale

ChatSale é um chatbot ChatGPT para sites que conversa 24/7 com visitantes, qualifica leads, agenda compromissos e integra chat multicanal, automação e relatórios de interação.

Calldock

Calldock facilita a comunicação entre empresas e visitantes do site usando agentes de voz AI, automatizando respostas e agendamentos 24/7.

Нейросеть Эра

О app Нейросеть Эра é um assistente digital para vendedores, automatizando respostas a avaliações em marketplaces como Ozon e WB para aumentar as vendas.

Todook

Todook é uma ferramenta de construção de chatbots de IA que automatiza interações com clientes via WhatsApp, Messenger e outras plataformas.

Dopamine.chat

Dopamine.chat é uma plataforma para criar e gerir agentes de IA personalizados que automatizam tarefas, atendimento ao cliente, vendas e fluxos de trabalho, sem exigir codificação.

Preny

Chatbot com IA que responde em até 15 segundos para aumentar interação e conversões, oferecer consultoria de produtos, recolher dados de clientes e apoiar decisões de compra em várias plataformas.

Speaq.ai

Plataforma de agentes de voz com IA para automatizar chamadas, qualificar leads, gerir contactos 24/7, integrar com CRM e encaminhar para atendimento humano quando necessário.

Zingly.ai

O Zingly.ai é uma plataforma que utiliza IA para melhorar o atendimento ao cliente, otimizando processos e aumentando a eficiência nas interações.

Robylon AI

Robylon é uma plataforma de suporte ao cliente alimentada por IA, que automatiza consultas em variados canais, melhorando tempos de resposta e reduzindo custos.

ChatArm

O ChatArm é um chatbot com IA que melhora o atendimento ao cliente, automatiza tarefas e facilita a interação com os clientes em diversas plataformas.

Rezo.ai

Rezo.ai é uma plataforma autônoma que otimiza operações de contact center, permitindo interações multilíngues e análises de dados para melhorar a eficiência.

Bright Pattern

O Bright Pattern é um software de call center omnicanal com IA, permitindo gestão eficiente de atendimento ao cliente em diversos canais digitais.

Outvio

O Outvio é uma plataforma que automatiza operações de comércio eletrônico, como remessas, devoluções e atendimento ao cliente, melhorando a experiência pós-compra.

Twine

O Twine é um recepcionista de mensagens de texto com IA que ajuda pequenas empresas a interagir com clientes e agendar serviços sem perder chamadas.

Velaro

O Velaro é um software de chat ao vivo que melhora o atendimento ao cliente e a automação de tarefas, integrando-se a sistemas existentes para aumentar a eficiência.

Kenyt

O Kenyt é uma plataforma de IA que melhora o engajamento do cliente com chatbots e voicebots, automatizando suporte e otimizando processos de negócios.

Xenioo

O Xenioo é uma plataforma versátil para criar e publicar chatbots em múltiplos canais, facilitando a comunicação com os usuários em tempo real.

Mimin

Plataforma de IA para empresas que gerencia conversas com clientes por chat e voz em canais como WhatsApp, Instagram, e-mail e web, com automação e tickets.

DealerAI

Plataforma de IA para concessionárias que automatiza atendimento 24/7, acompanhamento de leads, integração com CRM e gestão de inventário em várias lojas.

Delight.ai

Plataforma de agentes de IA omnicanal para empresas: automatiza conversas de suporte e vendas, permite escalonamento a humanos e envia mensagens proativas via APIs de comunicação.

Angel CX

Plataforma omnicanal com IA para gerir interações de clientes via web, mobile, voz e redes; automatiza atendimento, integra canais e encaminha para agentes humanos.

Bot Bán Hàng

Automatiza mensagens e atendimento em canais de chat, responde perguntas frequentes, coleta dados de clientes e envia notificações para gerenciar vendas online.