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fonio.ai é uma plataforma de assistente telefônico de IA que ajuda as empresas a gerenciar chamadas recebidas, consultas de clientes, agendamento de compromissos e comunicação de rotina. Os usuários podem criar assistentes telefônicos de IA configuráveis com vozes, idiomas, mensagens de boas-vindas e instruções de tratamento de chamadas selecionados sem codificação.
A plataforma pode atender chamadas, fornecer informações, processar solicitações, encaminhar os chamadores para o contato apropriado, coletar e transcrever consultas, enviar resumos de chamadas e agendar compromissos durante as conversas. Se necessário, as chamadas podem ser transferidas para um agente humano ou acompanhadas por meio de um retorno de chamada. fonio.ai oferece suporte a integrações com calendários, CRMs, bancos de dados e outros sistemas internos por meio de conexões nativas ou interfaces API.
Projetado para escritórios, equipes de atendimento ao cliente, comerciantes, administradores de propriedades, hotéis, concessionárias e outras organizações, o fonio.ai pode operar por meio de um número de telefone dedicado ou conectar-se a um sistema telefônico existente. Seus recursos oferecem suporte a atendimento de chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendimento automatizado ao cliente, gerenciamento de compromissos, qualificação de leads, transcrição de chamadas e comunicação empresarial escalonável.
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