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Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)
Use Desk365 em uma janela dedicada e livre de distrações com o WebCatalog Desktop para macOS e Windows. Melhore sua produtividade com troca de apps mais rápida e multitarefas mais fluida. Gerencie e troque facilmente entre várias contas sem precisar usar vários navegadores.
Execute aplicativos em janelas sem distrações, com muitas melhorias.
Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
Desk365 é um aplicativo de suporte técnico e emissão de tickets com tecnologia de IA, projetado para ajudar as equipes a gerenciar o suporte ao cliente e solicitações de serviço internas em um só lugar. Ele reúne tickets, conversas e fluxos de trabalho de suporte para que os agentes possam rastrear, organizar e responder às solicitações com eficiência em vários canais, incluindo e-mail, Microsoft Teams, portais de suporte, formulários da web e widgets da web.
O aplicativo inclui uma caixa de entrada unificada para lidar com conversas de clientes, ferramentas de gerenciamento de tickets para atualização de status e propriedades e automação de fluxo de trabalho para reduzir tarefas repetitivas. Ele também oferece suporte à funcionalidade de base de conhecimento para autoatendimento, permitindo que os usuários encontrem respostas e os agentes compartilhem conteúdo de suporte com mais facilidade. O Desk365 foi desenvolvido para casos de uso de suporte ao cliente, suporte técnico de TI e suporte técnico, com acesso móvel, elaboração assistida por IA e opções de integração que ajudam as equipes a permanecerem responsivas e a manterem operações de suporte organizadas.
Site: desk365.io
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