Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de Verloop.io no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.

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A Verloop.io é uma plataforma de IA de conversação projetada para aprimorar o atendimento ao cliente e o engajamento por meio de recursos avançados de chatbot. Ele oferece um conjunto robusto de recursos que permitem que as empresas criem experiências altamente personalizadas e interativas para os visitantes do site. As principais funcionalidades incluem processamento de linguagem natural (PNL), suporte multilíngue e conversas de voz, permitindo comunicação perfeita em vários canais.

Um dos recursos de destaque do verloop.io é sua capacidade de entender consultas complexas e fornecer respostas precisas em tempo real. A plataforma suporta gatilhos com base no tempo, localização ou intenção, permitindo que as empresas adaptem o comportamento de seu chatbot com precisão. Além disso, o Verloop.io fornece análises em tempo real para medir o sucesso do chatbot e otimizar o desempenho.

A plataforma é particularmente útil para setores como bancos, viagens e imóveis, onde o suporte personalizado do cliente é crucial. Ele se integra bem a várias plataformas de mensagens, garantindo suporte consistente em diferentes canais. Ao alavancar o aprendizado de máquina, o verloop.io automatiza tarefas de rotina e personaliza as interações com base no comportamento do usuário, o que pode aumentar significativamente as taxas de satisfação e conversão do cliente.

Verloop.io é a plataforma líder mundial de automação de suporte ao cliente. Ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte agradáveis aos seus clientes, em todos os canais. A plataforma Verloop.io oferece suporte integrado em vários canais, desde sites e WhatsApp até interações no aplicativo e por voz. Com a confiança global de mais de 5.000 marcas, incluindo nomes proeminentes como Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io atende tanto empresas quanto pequenas e médias empresas. A solução ponta a ponta da Verloop.io nos diferencia, oferecendo uma abordagem tripla: 1. Resolução inicial de consulta: Na primeira fase das interações do contact center, Verloop.io emprega suporte de IA por meio de chat e voz. As soluções de IA conversacional da Verloop.io lidam com eficiência com a maioria das dúvidas dos clientes. 2. Suporte ao Agente Humano: À medida que as consultas aumentam para os agentes humanos, Verloop.io apresenta o Co-pilot para suporte - uma poderosa ferramenta de IA que auxilia os agentes humanos com respostas precisas. A ferramenta sugere respostas para aumentar a eficiência do agente. Aproveitando a conversão de fala em texto e o AnswerFlow alimentado pela cognição de documentos, os agentes também podem aproveitar nossas ferramentas generativas alimentadas por IA, como resumo de IA, reformulação de IA, expansão de IA e ajuste de tom de IA para garantir melhores respostas e maior satisfação do cliente. 3. Análise de qualidade (QA) baseada em IA: Sparks da Verloop.io oferece a solução definitiva para analistas de qualidade, automatizando a análise de chamadas usando IA generativa. Isso garante um processo simplificado para melhoria contínua. Além das ferramentas acima, as empresas podem usar o criador de bots - Receitas do Verloop.io junto com o bloco inteligente para iniciar facilmente sua jornada no sentido de oferecer a melhor experiência ao cliente. Resumindo, Verloop.io visa simplificar e elevar a jornada de suporte ao cliente por meio de automação inovadora e soluções baseadas em IA

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Site: verloop.io

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