Central de Atendimento: os melhores aplicativos e softwares

OnDial

Plataforma de agentes de IA para automatizar chamadas e interações por voz, SMS, WhatsApp, e-mail e web, com integração a CRMs e ferramentas empresariais.

Омнидеск

Plataforma de suporte que reúne mensagens de vários canais, gerencia tickets, automatiza tarefas e oferece base de conhecimento, relatórios e integrações.

PrimeGate

Plataforma para gerenciar vendas, clientes e comunicações, com CRM, telefonia, rastreamento de chamadas, análise de marketing, automações e assistente de IA integrado.

iCallAgent

Plataforma de agentes de voz com IA para automatizar suporte e chamadas comerciais, responder perguntas, agendar compromissos, qualificar leads e encaminhar solicitações.

ZENVIA

Plataforma que centraliza a comunicação com clientes em vários canais, automatiza marketing e suporte, integra sistemas e analisa interações.

Callva AI 콜바

Plataforma de atendimento telefônico por IA que responde a dúvidas, agenda reservas, qualifica leads, realiza acompanhamentos e encaminha chamadas para funcionários.

해피톡

Plataforma que centraliza atendimento por chat, telefone e canais de mensagens, com chatbots, agentes humanos e recursos de IA para automatizar e analisar conversas.

iCallify

Aplicativo de telefonia VoIP e central de atendimento que gerencia chamadas, campanhas, colaboração em equipe e interações com clientes em dispositivos móveis.

RevDesk

Centraliza conversas com clientes, acompanha leads, atualiza o CRM e automatiza tarefas de vendas e atendimento por telefone, WhatsApp, SMS, iMessage e e-mail.

Prosper AI

Plataforma de agentes de voz para saúde que automatiza chamadas com pacientes e pagadores, incluindo agendamentos, seguros, autorizações, cobranças e atualizações em sistemas clínicos.

Knowl

Plataforma de atendimento por voz com IA para bancos, financeiras e seguradoras, automatizando cobranças, vendas, renovações e suporte em vários idiomas.

Udesk

Plataforma de atendimento ao cliente que centraliza interações por telefone, e-mail, chat, redes sociais e outros canais, com tickets, automação, base de conhecimento e relatórios.

GetVocal AI

Plataforma de IA para contact centers que automatiza atendimentos em vários canais, integra-se a sistemas empresariais e oferece monitoramento, regras, auditoria e supervisão humana.

Heylee

Plataforma de IA para contact centers que automatiza tarefas, apoia agentes humanos e analisa conversas em chamadas, CRM, WhatsApp, SMS e e-mail.

Dial.Plus

Sistema telefônico com IA que atende chamadas, responde a perguntas com base em informações fornecidas, encaminha contatos e organiza conversas, mensagens e compromissos.

Answering Service Care

Portal web e móvel para gerenciar serviços de atendimento, chamadas, mensagens, agendamentos, encaminhamentos e instruções personalizadas de comunicação.

MagickVoice

Plataforma para criar agentes de voz com IA, realizar chamadas em mais de 25 idiomas e gerenciar WhatsApp, SMS e e-mail em um só lugar.

Messello

Centraliza conversas de WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, chat, e-mail e SMS, com recursos de suporte, automação e respostas de IA baseadas na central de ajuda.

Intelli

Plataforma de IA para gerenciar conversas com clientes no WhatsApp, Instagram, site e e-mail, automatizando respostas, qualificação de leads e suporte.

Swarvo AI

Plataforma de voz e chat com IA para atender clientes, qualificar leads, agendar compromissos e automatizar fluxos em telefone, web e mensagens.

Voicefox.ai

Plataforma de agentes de voz com IA para automatizar chamadas de suporte, vendas e agendamento, com fluxos sem código, integrações e análise de chamadas.

BrainBoost

App de CRM com integração de central de atendimento, fácil de usar e com rastreamento por GPS da localização.

Ringg AI

Plataforma sem código de IA para automatizar chamadas telefônicas, captar leads, agendar compromissos e encaminhar para agentes humanos quando necessário.

EVOX Connect

Plataforma em nuvem para centralizar chamadas, mensagens e dados de clientes em um único canal, com IA, monitoramento e integrações com CRM, ERP e POS.

Influx

Plataforma de suporte ao cliente e operações CX com atendimento 24/7 em e-mail, chat, social e voz, com IA e equipe humana, em modelo mensal flexível.

Receptionst

Receptionst é uma plataforma de suporte ao cliente com IA que oferece chat automatizado 24/7 no site para atender dúvidas e mensagens de visitantes.

Famulor

Famulor automatiza chamadas telefónicas com assistentes de voz IA, gerindo chamadas de entrada/saída, transcrições, transferência para agentes e integração com CRMs; alojado e conforme GDPR na Alemanha.

Cactus

Central de atendimento 24/7 para empresas de serviços residenciais: atende todas as chamadas, qualifica leads e agenda serviços em ServiceTitan, Jobber e Housecall Pro, sem chamadas perdidas.

HoduSoft

A HoduSoft oferece soluções de software de comunicação, como HoduCC e HoduPBX, para otimizar a gestão de chamadas e melhorar a experiência do cliente em empresas.

Center.ai

O Center.ai ajuda a aumentar o tráfego em lojas físicas, melhorando a visibilidade no Google Maps e economizando tempo na gestão de listagens.